Предоставление государственных и муниципальных услуг, а также действия муниципальных служащих теперь под контролем Правительства области.
Расширены полномочия Правительства Челябинской области.
В частности, теперь высший исполнительный орган области: 1) устанавливает особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти области; 2) регулирует правоотношения в сфере предоставления государственных услуг, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
Закон вступает в силу со дня его официального опубликования.