Административный регламент определяет порядок, сроки, последовательность действий (административных процедур) при исполнении муниципальной услуги; порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги.
Заявителем муниципальной услуги могут являться граждане Российской Федерации, проживающие на территории Златоустовского городского округа, использующие жилищно-коммунальные услуги для личных или иных нужд.
Муниципальная услуга предоставляется специалистами Муниципального учреждения "Жилищно-коммунальное хозяйство".
Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю объективной и достоверной информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Златоустовского городского округа.