Распоряжение Правительства Челябинской области от 8 мая 2024 г. N 432-рп "О мониторинге качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Челябинской области"

В отношении общественно значимых государственных услуг в Челябинской области проводится ежегодный мониторинг.

Предметом мониторинга являются показатели качества и доступности предоставления государственных услуг. Основным методом при проведении мониторинга является анкетирование граждан и представителей организаций, являющихся заявителями.

Анкетирование ведется постоянно, анализ информации по результатам анкетирования проводится один раз в квартал.

Управление госслужбы Правительства Челябинской области обобщает представленные органами исполнительной власти и органами МСУ годовые отчеты, проводит анализ результатов мониторинга и формирует итоговый отчет в срок до 1 апреля года, следующего за отчетным годом.