Чиновники должны быть вежливыми и доброжелательными.
Кодекс представляет собой свод общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми должны руководствоваться государственные гражданские служащие Брянской области независимо от замещаемой ими должности.
Гражданские служащие призваны исполнять должностные обязанности добросовестно и на высоком профессиональном уровне, соблюдать установленные ограничения и запреты, проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами.
Знание и соблюдение гражданскими служащими положений Кодекса является одним из критериев оценки качества их профессиональной деятельности и служебного поведения.