Утвержден новый уровень платежей граждан в целом по всем видам предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. По сравнению с 2008 г. нормативы на оплату услуг изменились. Увеличился размер тарифов на отопление и горячую воду на 400 рублей за 1 Гкал. Стоимость услуг по водоснабжению и канализации повысилась в среднем на 2 рубля для человека.

Также изменилась плата на содержание и ремонт жилья, которая в настоящее время установлена независимо от степени благоустроенности и наличия лифта. Размер тарифа на содержание лифта утвержден отдельно и составляет 338,97 рубля с человека.

Установлена стоимость услуг, которые могут быть оказаны собственникам помещений в многоквартирном доме на содержание и ремонт. Таким образом, оплата на содержание и текущий ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме составляет 7,24 рубля за 1 кв. м (НДС не облагается), а в многоквартирном доме, относящемся к специализированному жилому фонду, - 38,85 рубля за 1 кв. м (НДС не облагается). Также установлены размеры оплаты услуг на содержание и ремонт лифтов с человека в месяц, на вывоз бытовых отходов и подвоз воды за 1 куб. м.