Постановление Администрации города Барнаула от 7 декабря 2009 г. N 5333 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации города и иных органах местного самоуправления"

В целях определения последовательности действий (административных процедур) при организации работы с обращениями граждан в администрации города и иных органах местного самоуправления, повышения качества рассмотрения обращений граждан утвержден Административный регламент рассмотрения обращений граждан в администрации города и иных органах местного самоуправления.

Работу с обращениями граждан осуществляют муниципальные служащие. Письменные и устные обращения граждан рассматриваются не более 30 дней с момента их регистрации. Ответы на обращения граждан подписывают должностные лица администрации города, должностные лица иных органов местного самоуправления. По завершении рассмотрения обращения формируется архивное дело, которое хранится в течение 5 лет с момента регистрации обращения в органе, ответственном за работу с обращениями граждан.