Установлена организационная структура, функции, права, обязанности Контакт-центра Министерства здравоохранения Свердловской области.

Центр создан на базе государственного бюджетного учреждения здравоохранения Свердловской области "Медицинский информационно-аналитический центр" в целях оптимизации и эффективности распространения системы информирования, консультирования потребителей медицинских услуг в Свердловской области.

Основной целью создания Центра является предоставление информационно-справочных услуг населению посредством телефонной связи и Интернет-ресурсов.

Центр осуществляет следующие функции:

предоставление государственной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу" в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированной телефонной системы записи на прием к врачу;

консультирование жителей Свердловской области по вопросам Межведомственного контактного центра "Здоровье жителей среднего Урала" в сфере обязательного медицинского страхования, информированию лиц, вынужденно покинувших территорию Украины;

информирование граждан по вопросам Государственного автономного учреждения здравоохранения Свердловской области "Областной специализированный центр медико-социальной реабилитации больных наркоманией "Урал без наркотиков";

консультирование граждан по вопросам оказания паллиативной медицинской помощи, в том числе по анальгезии (купированию хронической острой боли);

взаимодействие с Министерством здравоохранения Свердловской области в части предоставления отчетной информации.

Ранее действующий документ признан утратившим силу.