Скорректированы регламенты подготовки управлениями социальной защиты населения районов г. Москвы документов в режиме "одного окна": справки о факте получения, неполучения (или о размере) пособий, компенсаций и других социальных выплат; удостоверения ветерана ВОВ; удостоверения инвалида ВОВ; удостоверения ветерана труда; социальной карты москвича и др.
Изменениями вводятся дополнительные основания для отказа заявителю в выдаче запрашиваемого документа: обращение заявителя за оформлением документов, которые не выдаются данным держателем "одного окна"; отсутствие у заявителя права на требуемый документ.
Кроме того, скорректирован порядок выдачи заявителю мотивированного отказа в приеме документов.