Определены приоритетные направления развития системы комплексного обслуживания авиапассажиров.
Так, предполагается расширить сеть международных маршрутов аэропортов Московского авиаузла; создать единые информационные системы обслуживания пассажиров; создавать условия для развития вокруг аэропортов центров деловой активности; повысить транспортную доступность аэропортов; поддерживать безопасность авиапассажиров.
На Департамент транспорта и связи возложены функции координатора по вопросам участия города в развитии аэропортов Московского авиаузла.
ОАО "Аэропорт Внуково" предложено обеспечить ввод в действие первой очереди нового пассажирского терминала, завершить строительство гостиничного комплекса на привокзальной площади, ввести в штат Службы организации пассажирских перевозок группу специалистов по обслуживанию пассажиров с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов, обеспечить развитие сетей доступного по цене экспресс-питания авиапассажиров.