Утвержденный Административный регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления (административные процедуры) государственной услуги по рассмотрению обращений граждан Министерством экологии и природных ресурсов Республики Татарстан.
Исполнителем государственной услуги является Министерство экологии и природных ресурсов. В предоставлении государственной услуги участвуют все структурные подразделения Министерства в зависимости от содержания обращения.
Услуга предоставляется гражданам (в том числе иностранным и лицам без гражданства), обратившимся в Министерство с предложением, заявлением или жалобой по вопросам, отнесенным к компетенции Министерства на безвозмездной основе.
Срок рассмотрения составляет не более 10 дней для обращений, не требующих дополнительного изучения и проверки, не более 20 дней - для обращений, требующих проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, либо принятия других мер.
Установлен порядок обжалования действий (бездействия), осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, приведены реквизиты должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги по рассмотрению обращений граждан Министерством.
Зарегистрирован в Минюсте РТ 8 июня 2010 г. Регистрационный N 866