Распоряжение Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 27 апреля 2022 г. N 11-113/РВ "Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области"

О рассмотрении обращений граждан в Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Регламентирован порядок организации и рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, которые относятся к полномочиям Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Определены сроки и последовательность действий при рассмотрении обращений. Рассмотрение обращений включает рассмотрение письменных обращений, обращений в форме электронного документа и устных обращений, поступивших в ходе личного приема либо посредством телефонного звонка. Закреплено, что обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты их регистрации.

Обращения, касающиеся защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций рассматриваются безотлагательно. Контроль за соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений осуществляется руководителями структурных подразделений Министерства.