"Телефон доверия" создается в целях вовлечения населения в реализацию антикоррупционной политики на территории Смоленской области, выявления фактов коррупционных проявлений в органах исполнительной власти Смоленской области и органах местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области.
Режим функционирования "телефона доверия" круглосуточный.
Все обращения заявителей, поступающие по "телефону доверия", учитываются путем их регистрации в интегрированной системе электронного документооборота не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления обращения.