Утвержден регламент рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия.
Заявителями на получение государственной услуги являются граждане РФ, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами или законодательством РФ.
Результатом предоставления государственной услуги могут являться:
ответ на все поставленные в обращении вопросы или уведомление о переадресовании обращения в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов;
отказ в рассмотрении обращения с изложением причин отказа;
принятие решения о списании обращения в "дело" в случае прекращения переписки с гражданином.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Определены: состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, формы контроля за исполнением Регламента, порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Министерства.