Для получения помощи на улучшение жилищных условий молодая семья должна быть признана нуждающейся в жилом помещении.
Молодая семья для признания ее нуждающейся в жилом помещении должна обратиться непосредственно в администрацию района либо в многофункциональный центр с заявлением. К заявлению должны быть приложены документы, содержащие сведения о составе семьи, степени родства и площади занимаемого жилого помещения; справка с места жительства заявителя; копия финансового лицевого счета; документы, подтверждающие право пользования жилым помещением и другие.
В предоставлении услуги может быть отказано при совершении молодой семьей в течение последних 5 лет действий по ухудшению жилищных условий (кроме случаев переезда на постоянное место жительства в связи с изменением семейного положения).