Министерство является исполнительным органом государственной власти Челябинской области, осуществляющим реализацию единой государственной политики в сфере развития информационного общества в Челябинской области и выполняющим функции оператора электронного правительства Челябинской области.
Основные задачи Министерства: 1) реализация государственной политики Челябинской области по формированию и развитию информационного общества и электронного правительства в Челябинской области; 2) обеспечение потребности населения, органов государственной власти и организаций Челябинской области в доступе к услугам связи, информационным ресурсам и информационном взаимодействии; 3) содействие внедрению на территории Челябинской области перспективных компьютерных и иных инфокоммуникационных технологий и стандартов; 4) создание благоприятных условий для развития конкурентной среды для организаций, предоставляющих услуги в сфере информатизации и связи на территории Челябинской области; 5) развитие и обеспечение эксплуатации централизованных серверов и телекоммуникационного оборудования распределенной информационно-телекоммуникационной системы органов государственной власти в Челябинской области, обеспечивающей их информационную поддержку и взаимодействие; 6) развитие и обеспечение эксплуатации информационно-вычислительной сети, компьютерного оборудования и программного обеспечения Правительства Челябинской области.