Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Продавцы товаров на маркетплейсах иногда слишком заигрываются с нейросетями. В итоге в карточке товара появляются изображения, сгенерированные с помощью ИИ-технологий и не ограниченные чувством меры, присущим дизайнеру-человеку (Письма Минэкономразвития России от 6 августа 2026 г. № ОГ-Д31-4952 и № ОГ-Д31-4953).
Изображения могут как неадекватно преувеличивать эффекты от использования предлагаемого товара (это касается, например, продуктов для улучшения состояния кожи и волос), так и завышать ожидания в случаях, когда на момент покупки обещанное свойство товара проверить нельзя (например, при покупке саженца растения или семян).
Согласно позиции Минэкономразвития России, никаких ограничений для использования ИИ-генераций для оформления карточки товара на маркетплейсах сейчас нет. Платформа, однако, с 1 октября 2026 года обязана проводить стандартные проверки карточек и продавца, например, недопустима продажа семян сельскохозяйственных растений таких сортов и гибридов, которые не включены в Государственный реестр сортов и гибридов сельскохозяйственных растений, допущенных к использованию (этот момент маркетплейс обязан отследить, так как семена – это товар, подлежащий госрегистрации).
Кроме того, при дистанционной онлайн-продаже покупателю должны предоставить информацию об основных потребительских свойствах товара, наименовании и месте нахождения товара, месте изготовления товара, цене и условиях его приобретения, доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, и т.п. в соответствии со ст. 26.1 Закона № 2300-1. То есть продавец обязан довести до потребителя всю необходимую и достоверную информацию о продаваемом товаре, в том числе о корректном наименовании. Введение потребителя в заблуждение может рассматриваться как нарушение со стороны продавца. В соответствии со ст. 18 Закона № 2300-1 при обнаружении в товаре недостатков покупатель может требовать замены на товар этой же марки либо другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом, законодателем установлены необходимые требования по защите прав потребителей от злоупотреблений со стороны продавцов.
В то же время Минэкономразвития указало на проведение работы по совершенствованию механизма проверки карточек товара, в рамках которых будут рассмотрены вопросы о порядке оформления карточек товаров с использованием ИИ-технологий, а равно дополнительных проверок карточек товара на соответствие сведениям из дополнительных госреестров (с октября маркетплейсы будут "пробивать" товары по 12 ГИСам).
