Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
(1).jpg)
Программа разработана совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Ренкинг сформирован на основе данных о жалобах на ОСАГО за 2025 год (Информация Банка России от 15 июля 2026 года).
В ренкинге теперь учитываются не только обоснованные жалобы, направленные регулятору, но и жалобы граждан, которые полностью или частично удовлетворил финансовый уполномоченный.
Место страховой компании в ренкинге зависит от количества жалоб на каждые 10 тыс. договоров ОСАГО. Результаты представлены в двух таблицах: в одной страховщики с клиентской базой более 3 млн договоров, во второй – те, кто еще не достиг этой планки.
В ренкинг не попадают участники рынка, на счету которых либо только одна обоснованная жалоба, либо клиентская база которых слишком мала по сравнению с другими компаниями из второй таблицы. Также вне зоны внимания – решения финансового уполномоченного, находящиеся в процессе судебного обжалования.
К сведению: аналогичным образом обновлена и методика расчета ренкинга банков по числу жалоб на кредитование. При расчете индикатора теперь учитываются обоснованные жалобы по вопросам кредитования граждан, поступившие не только в Банк России, но и финансовому уполномоченному (см. Информацию Банка России от 30 июня 2026 года).
