Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
(1).jpg)
Программа разработана совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
На федеральном портале проектов нормативных правовых актов разместили проект постановления Правительства РФ, устанавливающий порядок взаимодействия оператора по переводу денежных средств и оператора связи при возмещении суммы перевода, произведенного без добровольного согласия гражданина. Документ разработан Минцифры России1 .
Обязанность операторов связи и банков возместить ущерб пострадавшему при совершении денежного перевода против его воли получила законодательное закрепление во втором пакете мер против кибермошенничества (Федеральный закон от 26 июня 2026 г. № 210-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" и Федеральный закон от 26 июня 2026 г. № 199-ФЗ "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"). Ответственность наступает в случае неприменения ими обязательных антифрод-процедур – комплекса мер по противодействию мошенничеству.
Порядок возмещения ущерба будет выглядеть следующим образом. Клиент, обнаружив, что стал жертвой мошенников, должен сообщить об этом в банк. Сотрудники банка проверяют, могли ли они по каким-либо признакам заподозрить незаконную операцию. Если нет, далее в течение пяти рабочих дней они направляют обращение клиента оператору связи. Оно должно содержать следующие сведения: фамилию, имя и отчество, абонентский номер клиента, данные о переводе, реквизиты получателя денежных средств, а также абонентский номер, с которого поступали телефонные вызовы и (или) короткие текстовые сообщения и т. д.
Оператор также проводит проверку. Если выясняется, что он допустил ошибку и не обнаружил подозрительный номер, вследствие чего клиент пострадал, он выплачивает компенсацию. Для этого должны быть соблюдены все условия, предусмотренные ч. 11 ст. 1 Федерального закона от 1 апреля 2025 г. № 41-ФЗ "О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". Проект также устанавливает правила подтверждения принадлежности абонентского номера, сверки сведений и принятия решения по обращению клиента. Возмещение будет проводиться оператором связи в течение 30 дней с даты принятия положительного решения, а в случае трансграничного перевода денежных средств – в течение 60 дней.
Информационное взаимодействие операторов связи и банков будет происходить через государственную информационную систему.
1 С текстом проекта постановления Правительства РФ "Об утверждении правил взаимодействия оператора по переводу денежных средств и оператора связи при возмещении суммы перевода денежных средств, осуществленного без добровольного согласия физического лица" и материалами к нему можно ознакомиться на федеральном портале проектов нормативных правовых актов (ID: 02/07/07-26/00169315).
