Роскачество напомнило об изменениях в сфере защиты прав потребителей с 1 марта

Нововведения в этой области касаются обязанности по использованию русского языка на вывесках нерекламного характера и запрета на списание денег за подписку с удаленных банковских карт. Об этом рассказали на официальном сайте национальной системы.

Речь идет о Федеральном законе от 24 июня 2025 г. № 168-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и Федеральном законе от 15 октября 2025 г. № 376-ФЗ "О внесении изменения в статью 16.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В частности, Законом № 168-ФЗ об использовании русского языка на нерекламных вывесках дополнен Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". В него включена новая ст. 10.1. Эта норма закрепляет следующие положения:

• вся публичная информация нерекламного характера, предназначенная для потребителей, должна быть изложена на русском языке (вывески, указатели, информационные знаки и таблички, надписи, внешние поверхности, конструкции или сооружения);
• для республик и мест компактного проживания людей предусмотрена возможность использовать государственные или другие языки российских народов.

При этом поправки не распространяются на фирменные названия, товарные знаки, а также знаки обслуживания. "Информация на иностранном языке может присутствовать, но только после русской версии, а также иметь равнозначный перевод аналогичным шрифтом, цветом и размером", – отметили в Роскачестве. За правонарушения подобного характера ч. 1 ст. 14.8 КоАП предусмотрены административные штрафы для должностных (от 500 руб. до 1 тыс. руб.) и юридических лиц (от 5 тыс. до 10 тыс. руб.).

Вместе с тем Законом № 376-ФЗ также внесены изменения в закон о защите прав потребителей. В частности, ст. 16.1 Закона № 2300-I дополнили п. 4.2 о прямом запрете на списание периодических платежей для оплаты с ранее удаленных счетов и банковских карт. Речь идет об отказе потребителя от использования таких средств платежа для оплаты подписок. При этом фирмы обязаны обеспечить удобный способ приема от клиента подобного отказа, в том числе в цифровом формате.

Напомним, что согласно п. 1 ст. 16.1 Закона № 2300-I, продавец также должен создать условия для покупки товаров с использованием национальных платежных инструментов, а также наличных денег. Кроме того, в соответствии с п. 4 ст. 16.1 Закона № 2300-I исполнителю запрещается устанавливать разные цены на один и тот же товар в зависимости от способа оплаты.