Список оснований для отключения домашнего интернета намерены дополнить

Абонентам могут начать отключать интернет, если они не предоставят операторам связи доступ к помещению для проведения работ по замене медных линий на оптоволокно. Соответствующий документ¹ Минцифры РФ опубликовало для общественного обсуждения на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.

Речь идет о внесении изменений в Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. № 2606 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных", Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. № 2607 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи", а также в Постановление Правительства РФ от 30 декабря 2024 г. № 1994 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице".

Согласно поправкам, операторов связи обяжут предупреждать абонентов о планируемом проведении работ по замене медных линий на оптоволокно за 30 дней до их начала в письменной форме и через систему самообслуживания. Их заставят сообщать дату начала и сроки, а также уведомлять о необходимости предоставить доступ к пользовательскому оборудованию. При этом, если абонент не выполнил требования, ему могут отключить интернет до устранения нарушения.

Кроме того, операторы будут иметь возможность в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг связи, если клиент в течение 6 месяцев не предоставил такой доступ специалистам, а также не допустил их к своему оборудованию для его подключения к новому источнику электроэнергии. К слову, расходы по плановой замене абонентской линии несут соответствующие компании.

Напомним, что подобная деятельность регулируется Федеральным законом от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ "О связи". Так, согласно ст. 46 Закона № 126-ФЗ, операторы связи, в том числе, обязаны:

• оказывать пользователям услуги связи;
• руководствоваться при проектировании, построении, реконструкции, вводе в эксплуатацию и эксплуатации сетей связи нормативными правовыми актами (приказами Минцифры России от 18 февраля 2022 г. № 132 "Об утверждении Требований к порядку ввода сетей связи в эксплуатацию" и от 21 сентября 2021 г. № 984 "Об утверждении Требований к проектированию сетей электросвязи");
• предоставлять статистическую отчетность.

_____________________________

¹ С текстом проекта постановления Правительства РФ "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" и материалами к нему можно ознакомиться на федеральном портале проектов нормативных правовых актов (ID: 02/07/02-26/00165492).