© akarapongch / Фотобанк 123RF.com

Минцифры сообщает, что на "Госуслугах" появилась возможность выбрать доверенный контакт, чтобы защитить аккаунт от мошенников. Это может быть, например, родственник или близкий друг (Информация Минцифры России от 14 октября 2025 г.). У него не будет доступа к личному кабинету, и он не сможет выполнять действия от имени пользователя, но ему будет приходить дополнительный код подтверждения, если пользователь решит сменить пароль.

Требования к доверенному контакту:

• возраст – от 18 лет;
• гражданство РФ;
• наличие подтверждённой учётной записи на "Госуслугах";
• сведения о паспорте РФ и актуальном номере телефона в личном кабинете.

Для подключения доверенного контакта необходимо выполнить следующие действия:

1. Войти в личный кабинет на "Госуслугах" и выбрать в разделе "Безопасность" опцию "Доверенный контакт".

2. Нажать "Добавить" и указать данные доверенного контакта:

• имя – как в паспорте, отчество и фамилию указывать не нужно,
• номер телефона, привязанный к "Госуслугам", – на него будут приходить смс с кодом.

3. Отправить приглашение. Оно придёт в личный кабинет приглашенного. Время на подтверждение запроса ограничено. Если человек не успеет принять запрос, нужно будет направить приглашение заново.

4. Если приглашение будет принято, информация о доверенном контакте появится в личном кабинете доверителя. После этого при восстановлении доступа к аккаунту доверителя смс-код сначала будет приходить доверенному контакту.

Функция доступна всем пользователям "Госуслуг" старше 14 лет.

Доверенный контакт может быть только один, при этом у каждого доверенного контакта может быть до 5 доверителей.

Отключить доверенный контакт или, при желании, указать другого человека можно в любой момент в личном кабинете.