Операторы проверят наличие самозапрета на сим-карты перед подключением абонента

© stalkerstudent / Фотобанк 123RF.com

У операторов связи появятся новые обязанности. В Минцифры России разработали проект об этом. Перед тем, как подключить абонента к услугам мобильной связи, они должны будут проверить, не наложен ли запрет на заключение договора с клиентом. Для этого будут использовать портал госуслуг. 

Изменения¹ планируется внести в Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2024 г. № 1994. Сейчас документ проходит общественное обсуждение, которое продлится до 25 апреля.

Если во время проверки оператор выяснит, что наложен запрет на заключение новых договоров, он не имеет права подключать данный номер к своим услугам. Сразу же нужно сообщить об этом гражданину, выбрав один из следующих способов:

• лично при посещении офиса или торговой точки;
• с помощью СМС-сообщения;
• через интернет: в системе самообслуживания или по электронной почте.

Кроме того, абоненты могут в любой момент отказаться от получения рекламных рассылок и массовых звонков от оператора. Заявление об отказе можно подать лично, через интернет (например, в системе самообслуживания оператора) или по электронной почте. Такой отказ касается рассылок и массовых звонков, указанных в ст. 44.1 и 44.1-1 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ "О связи".

После получения заявления оператор обязан прекратить отправку рекламных сообщений и совершение массовых звонков. Но есть исключение – звонки от государственных органов и организаций, которые утвердит Правительство РФ, останутся. Рассылки и массовые вызовы прекращаются на следующий календарный день после подачи заявления об отказе. 

Напомним, что с 1 сентября 2025 года на портале госуслуг появится новая возможность – граждане смогут самостоятельно запретить оформление сим-карт на свое имя. Эта мера была принята для борьбы с кибермошенниками.

_____________________________

¹ С текстом проекта Постановления Правительства РФ "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2024 г. № 1994" и материалами к нему можно ознакомиться на федеральном портале проектов нормативных правовых актов (ID: 02/07/04-25/00156240).