Большинство обращений затрагивали следующие вопросы: уплата налога на доходы физических лиц, уклонение от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, регистрация и учет юридических и физических лиц, а также несогласие налогоплательщиков с решениями налоговых органов.
Часть из них была связана с порядком исчисления налога на доходы физических лиц, в частности с вопросами налогообложения доходов, полученных от реализации недвижимого имущества. По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 261 обращение (29 %).

В своих письмах граждане все чаще обращают внимание налоговых органов на факты уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации физическими и юридическими лицами. В ФНС России по фактам нарушения налогового законодательства поступило 105 обращений (12 %).

Корреспонденция по вопросам регистрации и учета юридических и физических лиц в большинстве случаев касалась просьб о разъяснении порядка получения выписки из Единого государственного реестра юридических лиц. Всего по тематике регистрации и учета юридических и физических лиц поступило 88 обращений (10 %).

По вопросам несогласия налогоплательщиков с решениями налоговых органов поступило 67 обращений (8 %).

Отдельные обращения, поступившие в центральный аппарат Федеральной налоговой службы в отчетном периоде, касались налогообложения малого бизнеса, уплаты налога на землю и транспортного налога.

В Приемную ФНС России в апреле обратился 41 гражданин.