Информация Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 12 марта 2026 г. "Пожаловаться на кредиторов теперь можно на Госуслугах"

     Подать жалобу на неправомерные звонки и смс кредитора или его
представителя теперь можно и на Госуслугах. Сервисом могут
воспользоваться как граждане России, так и иностранцы.

                         Кто может пожаловаться

     - должник
     - родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или
недееспособного должника
     - представитель должника по доверенности
     - человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который
согласился общаться с кредитором знакомого или родственника

                        Что считается нарушением

     - разглашение сведений о долге третьим лицам
     - угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления
     - звонки и сообщения в недопустимое время - с 22:00 до 08:00 в
рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные
     - частые звонки и сообщения
     - другое

     Заявление нужно подписать электронной подписью, представив имеющиеся
доказательства. ФССП рассмотрит его в течение 30 календарных дней.