Постановление Правительства РФ от 19 августа 2009 г. N 676 "О Правилах обслуживания пассажиров и оказания иных услуг, обычно оказываемых в морском порту и не связанных с осуществлением пассажирами и другими гражданами предпринимательской деятельности"

Постановление Правительства РФ от 19 августа 2009 г. N 676 "О Правилах обслуживания пассажиров и оказания иных услуг, обычно оказываемых в морском порту и не связанных с осуществлением пассажирами и другими гражданами предпринимательской деятельности"

Утверждены правила, регулирующие отношения по оказанию гражданам в морском порту услуг, не связанных с осуществлением этими гражданами предпринимательской деятельности.

Определены права и обязанности потребителя и исполнителя.

Исполнитель вправе временно прекратить или ограничить предварительную продажу билетов, а в определенных случаях - приостановить или отменить оказание услуг.

В морских портах, обслуживающих потребителей, должны находиться морские терминалы.

На терминале должны быть залы ожидания, справочные бюро, туалеты, камеры хранения, пункты медицинской помощи, комната матери и ребенка, пункты по продаже билетов. Могут быть и иные помещения (почтовые отделения, пункты обмена валюты, буфеты, киоски и т. д.).

На терминале могут быть оказаны услуги по хранению вещей, по продаже билетов, по перемещению ручной клади, багажа и грузобагажа, по предоставлению потребителям информации.

Закреплен порядок сдачи вещей на хранение.

Установлены процедуры предъявления претензий к исполнителю и их рассмотрения.