Продавцов будут штрафовать за навязывание дополнительных товаров и услуг и за отказ рассматривать жалобы.
Решено штрафовать за навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату. Для должностных лиц штраф составит 2 000-4 000 руб., для организаций - 20 000-40 000 руб.
Также будут штрафовать за необоснованный отказ в рассмотрении либо уклонение от рассмотрения требований потребителя, связанных с нарушением его прав. Размеры штрафов для должностных лиц и организаций: 15 000-30 000 руб. и 100 000-300 000 руб. соответственно.