Новости и аналитика Новости Уточнены правила возврата денег за авиабилеты при отказе пассажира от полета или отмене рейса из-за коронавируса

Уточнены правила возврата денег за авиабилеты при отказе пассажира от полета или отмене рейса из-за коронавируса

Уточнены правила возврата денег за авиабилеты при отказе пассажира от полета или отмене рейса из-за коронавируса
realinemedia / Depositphotos.com

3 сентября 2020 года вступили в силу изменения в Положение, устанавливающее особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или ЧС на всей территории России либо на ее части (Постановление Правительства РФ от 31 августа 2020 г. № 1328).

В частности, уточнен перечень категорий пассажиров, которые вправе требовать возврата денег за отмененный или измененный рейс до истечения трех лет. Ранее речь в Положении шла об инвалидах I или II группы, ветеранах ВОВ, лицах, сопровождающих инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лицах, имеющих документы, подтверждающие статус многодетной семьи. Теперь данный перечень скорректирован и включает в себя следующие категории пассажиров: инвалиды I или II группы, ребенок-инвалид, ветераны ВОВ, лица, сопровождающие инвалида I группы или ребенка-инвалида, лица, имеющие документы, подтверждающие статус многодетной семьи.


 Все важные документы и новости о коронавирусе COVID-19 – в ежедневной рассылке Подписаться


Кроме того, в перечень подтверждающих документов, которые должны предоставить указанные категории лиц, подавая заявление о возврате провозной платы, включен документ, удостоверяющий личность.

Также уточнено, что перечисленные выше категории лиц могут подать заявление на возврат посредством почтового отправления (ранее – только при личном обращении в пункты, определенные перевозчиком). В этом случае к заявлению необходимо приложить нотариально заверенные копии подтверждающих документов.

Документы по теме:

Постановление Правительства РФ от 6 июля 2020 г. № 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части"

Читайте также:

Возврат денег по аннулированным турпутевкам либо замена тура будут производиться до конца 2021 года

Возврат денег по аннулированным турпутевкам либо замену тура будут производить до конца 2021 года

Также с 1 августа возобновляется авиасообщение с Великобоританией, Турцией и Танзанией.

За покупку туров по РФ с использованием карты "Мир" туристам начислят кешбэк

За покупку туров по РФ с использованием карты "Мир" туристам начислят кешбэк

За путевки на пять ночей от 25 тыс. руб. – 5 тыс. руб., от 50 тыс. руб. – 10 тыс. руб., от 75 тыс. руб. – 15 тыс. руб.

Возврат стоимости авиабилета на отмененный из-за пандемии рейс станет возможным по истечении 3 лет

Возврат стоимости авиабилета на отмененный из-за пандемии рейс станет возможным по истечении 3 лет

На оплаченную сумму будут начислены проценты в размере ключевой ставки Банка России.