В частности, судьи подтвердили, что потребители вправе требовать от поставщика некачественных услуг компенсации морального вреда.

Кроме того, от сотрудников ведомства туристы смогут узнать об актуальной эпидемиологической ситуации на зарубежных курортах и правилах безопасного поведения на отдыхе.

Так, количество выдаваемых в одни руки микрозаймов будет ограничено десятью в течение года.

Подлежит ли взысканию в суде задолженность за неотработанные дни отпуска? По каким новым ставкам предлагается взимать НДФЛ?

Предполагается, что для обеспечения качества и безопасности проведения так называемых "квестов в реальности" будет достаточно соблюдения внутренних стандартов.

Речь идет о предприятиях розничной торговли, бытового обслуживания населения, общественного питания и т. д.

Если же длительные задержки рейсов тех или иных авиакомпаний будут продолжаться, агентство планирует точечно ограничивать их программы нерегулярных перевозок.

В частности, когда заключен договор предварительного заказа и внесена предоплата за автомобиль.

В их числе – форма претензии о возмещении ущерба, причиненного оказанием медуслуг ненадлежащего качества.

Может ли работник совершить дисциплинарное нарушение вне рабочего времени? Каким образом продлевается больничный в другой медицинской организации?

При этом в качестве доказательств факта ненадлежащего оказания услуг ЖКХ судам будет рекомендовано принимать показания свидетелей, аудио- и видеосвидетельства и заключения экспертов.

Общая сумма наложенных штрафов за подделку продукции составила более 6 млн руб.

Также планируется разрешить Роспотребнадзору проводить контрольные закупки.

Обзор ключевых законодательных инициатив, правовых событий и нормативных актов текущей недели.

Эффективным решением для продавцов может стать и их интеграция, поскольку многим покупкам в обычных магазинах предшествует онлайн-поиск соответствующих товаров.

А также помогут составить претензии, исковые заявления и жалобы на некачественную детскую продукцию.

С его помощью потребитель может в том числе составить претензии о нарушении срока доставки товара и о возврате денежных средств.

Авторы инициативы полагают, что введение такой практики станет важным элементом очищения рынка от недобросовестных управляющих компаний.

Обзор ключевых законодательных инициатив, правовых событий и нормативных актов текущей недели.

В I квартале текущего года количество жалоб на страховщиков и микрофинансовые организации увеличилось на 13%.

Речь идет о возвращении страховой премии, уплаченной страхователем за навязанную или ненужную ему страховку.

В ходе мониторинга проверят данные, размещенные как на сайтах гостиниц, так и в системах онлайн-бронирования в Интернете.

ВС РФ не согласился с выводами судов о том, что между последующими покупателями автомобиля и автосалоном договорные отношения отсутствуют.

В текущем году поучаствовать в проекте смогут организации из 7 регионов страны.

Так, с 1 января 2019 года допустимая стоимость доставляемых почтой товаров может уменьшиться с 1000 до 500 евро.

В данном случае не имеет значения, оплачены ли остальные услуги.

Документ включает в себя 44 наиболее важных правовых позиции, разъяснения по вопросам судебной практики, а также практика международных органов.

При подготовке к применению ККТ по новым правилам некоторые предприниматели столкнулись, в частности, с дефицитом фискальных накопителей и высокими ценами на кассы.

Также предполагается актуализировать действующие нормативы содержания в пищевой продукции пищевых добавок, вкусоароматических веществ и остатков лекарственных ветеринарных препаратов.

Обзор ключевых законодательных инициатив, правовых событий и нормативных актов текущей недели.

В их число вошли ковры, мебель и химические вещества.

Роскачество планирует в 2017 году оценить потребительские свойства хлеба, молочной и алкогольной продукции на соответствие опережающим государственным стандартам.

ВС РФ указал, что потребитель в таком случае может предъявить одно из этих требований по своему желанию.

Обзор ключевых законодательных инициатив, правовых событий и нормативных актов текущей недели.

По мнению экспертного сообщества, предусмотренные им требования необходимо смягчить.

На упаковках с пищей, выдаваемой на борту самолета, должна быть указана информация о ее составе, дате изготовления, сроке годности и пищевой ценности.

Теперь ограничения распространяются также на пищевые добавки и ароматизаторы на основе спирта.

Информация, поступающая на горячую линию, будет оперативно обрабатываться, обобщаться и направляться в Генеральную прокуратуру РФ для принятия мер реагирования.

В частности, можно обратиться за помощью к специальным сервисам.

Руководитель экспертно-правовой службы Уполномоченного при Президенте РФ по защите прав предпринимателей.

Президент Ассоциации компаний интернет-торговли

Сейчас такое правило действует только в отношении бизнес-кредитов.

Эксперты надзорного ведомства будут принимать звонки граждан до 27 марта включительно.

ВС РФ: если условия договора страхования были навязаны страхователю и он не имел возможности повлиять на их определение, это дает ему право требовать расторжения или изменения договора.

ВС РФ возложил бремя доказывания непричастности к причиненному ущербу имуществу на энергоснабжающую организацию, в то время как апелляция посчитала, что потребитель должен доказать вину энергетиков.

Нулевой рост цены показывали и в начале февраля.

Запрет на сокрытие информации об аналогах лекарств, новая ответственность для операторов связи и обновленная форма декларации по НДС – подробнее об этих и других нововведениях марта узнайте из нашего обзора.

Банк России указал, что такие данные должны предоставляться письменно по рекомендованной им форме.

Они организованы в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта.

Речь идет о гражданах, впервые устраивающихся на работу в бюджетные учреждения.

В обзоре, в частности, освещены некоторые из дел, возникающих из договорных, корпоративных, обязательственных, наследственных, трудовых, социальных, налоговых, бюджетных правоотношений.

При этом турист теперь может сам выбирать к какому из страховщиков или финансовых организаций он будет предъявлять требования.

А к концу года, по прогнозу Банка России, она может снизиться еще на 1%.

Так как возможность использования услуги "Мобильный банк" с целью хищения денежных средств со счетов клиентов банка является недостатком предоставляемой банком услуги.

Если же продавец был уведомлен о наличии недостатков, но покупатель все равно пользовался товаром, течение гарантийного срока продолжается.

По мнению депутатов, это исключит излишний спрос и злоупотребление алкогольными напитками.

Граждане могут задать вопросы специалистам с 6 по 20 февраля.

Предполагается, что это даст возможность выявлять некачественные медикаменты.

Указанное время будет использоваться для отраслевых расчетов при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях.

Также они не смогут отказать покупателю в ознакомлении с сертификатами и декларациями соответствия на лекарства и медицинские изделия.

Организация при этом не может ссылаться на то, что вынуждена платить банку по договору эквайринга.

А гостиницы, в которых более 50 номеров, должны будут получить свидетельство о присвоении "звезды" не позднее 1 января 2018 года.

Кроме того, Генеральная прокуратура РФ должна будет проконтролировать, не нарушены ли права жителей ветхих домов, обязанных уплачивать взносы.

Ранее это было возможно только через два года.

Специальный штаб палаты будет осуществлять регулярный мониторинг ситуации на популярных туристических направлениях.

Новые правила госрегистрации недвижимости, возможность обмена электронными документами со всеми судами, обязанность страховщиков выдавать электронный ОСАГО – подробнее об этих и других важных поправках, которые начнут действовать с начала 2017 года, узнайте в инфографике.

В числе прочего Суд определил особенности защиты прав потребителей при приобретении автомобиля.

Обзор ключевых законодательных инициатив, правовых событий и нормативных актов текущей недели.

Ведомство пояснило, что предварительная претензия продавцу или изготовителю обязательна только в отношении нарушений прав потребителей.

Предполагается, что минимальным наказанием станут обязательные работы от 80 до 120 часов со штрафом в размере 100 тыс. руб., максимальным – лишение свободы на срок до 20 лет.

Помимо этого, планируется усилить ответственность за административные правонарушения и преступления в данной сфере.

При продаже товаров выдается чек, при реализации услуг – бланк строгой отчетности.

Также предлагается ввести требования к информации для потребителей, содержащейся на упаковке.

Ведомство опубликовало отрицательный отзыв на законопроект Минэкономразвития России.

Однако эта организация сможет воздействовать только на своих членов.

Договоры о реализации туристского продукта пополнятся новыми обязательными пунктами, а туроператоров заставят тратить больше на формирование компенсационных фондов.

Потребителей проконсультируют по вопросам безопасности детской одежды, обуви, игрушек и т. д.

Такой позиции придерживается Роспотребнадзор относительно исполнительной надписи нотариуса.

Запрет будет действовать, только если сумма кредита увеличилась более чем на 25%.

Обзор ключевых законодательных инициатив, правовых событий и нормативных актов текущей недели.

А в целом введение запрета на фото-, видеосъемку в торговом зале не основано на законе.

Предполагается, что это позволит предотвратить нанесение ущерба потребителям.

Соответствующие требования разработал Банк России.

Такое изменение означает особый порядок регулирования прав потребителей при обнаружении недостатков товаров.

Разберемся, на какую сумму компенсации могут претендовать истцы по наиболее распространенным видам судебных споров.

Кузнецов Алексей

Генеральный директор ООО "Юридическая компания "Деловой дом", к. ю. н., доцент

В большинстве образцов были выявлены нарушения безопасности и маркировки.

Минфин России подчеркнул, что НК РФ не относит эти доходы к числу необлагаемых.

Маслова Татьяна

Руководитель практики "Защита дольщиков", ведущий юрист ООО "Юридическая компания "Деловой дом"

Суд подчеркнул, что это зависит от того, получил ли человек выгоду или просто возместил нанесенный ему ущерб.

Исключения предусмотрены только если указанные действия необходимы для проведения экспертиз и научно-исследовательских работ.

Слесарев Сергей

Эксперт центра правового содействия законотворчеству "Общественная Дума"

Зрелов Александр

Эксперт аналитической группы перспективных правовых исследований Московского юридического экспертного совета, к. ю. н.

Проблемы клиентов, связанные с обменом и возвратом товаров, купленных в интернет-магазинах до сих пор являются актуальными и частыми. Пошаговая инструкция, чтобы знать, как отстоять свои права.

Имеются в виду непродовольственные товары, которые нельзя обменять на аналогичные.

Правом на компенсацию могут воспользоваться не только жители стран ЕС, но и россияне.

Предлагается также уточнить, в каком порядке сотовый оператор должен получить согласие абонента на подключение дополнительной услуги.

Возможно, это произойдет уже в следующем месяце.

Потребители смогут задать интересующие их вопросы с 20 мая по 5 июня.

Минстрой России намерен объединить их в специальном реестре.