Деньги за некачественный товар можно будет вернуть как на карту, так и наличными

© AndrewLozovyi / Фотобанк Фотодженика

Депутаты Госдумы предлагают законодательно закрепить для граждан возможность выбора способа возврата денежных средств за некачественный товар. Такая инициатива поступила сегодня в Госдуму¹.

Парламентарии считают, что потребитель при возврате средств не должен зависеть от продавца или банка. "Когда человек приобрел некачественный товар, это всегда неприятная ситуация, поэтому он хочет как можно быстрее получить свои деньги назад, но при этом вынужден терять время и тратить силы на оформление возврата, доставку приобретенной вещи в магазин, объяснение причины отказа от бракованной покупки", – пояснил депутат Леонид Слуцкий.

Сейчас в силу п. 1 Указаний Банка России от 9 декабря 2019 г. № 5348-У "О правилах наличных расчетов" возможность возврата денежных средств в безналичной форме предусмотрена только в случае покупки товара безналичным путем. При этом при оплате наличными возврат средств возможен в обоих вариантах. В целях совершенствования законодательства о потребителях депутаты и предлагают принять поправки.

Напомним, в соответствии со ст. 18 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков в товаре потребитель может потребовать: замены на товар этой же марки или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление, а также отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств. Требования подаются в течение гарантийного срока или срока годности. А если таких сроков нет, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня получения товара. При этом при возврате денежных средств требование потребителя должно быть исполнено в течение 10 дней.
_____________________________

¹ Подробнее с информацией можно ознакомиться на сайте https://ldpr.ru/event/356835.