В этот день с 12.00 до 20.00 по местному времени уполномоченные лица Банка России будут принимать заявителей по вопросам государственного управления, гражданского права, управления в сфере финансов, банковского дела, ценных бумаг, валютному регулированию и т. п. В частности, россияне смогут получить информацию о работе страховых организаций, аккредитации саморегулируемых организаций, деятельности жилищных накопительных кооперативов и страховании граждан, выезжающих за границу. С перечнем вопросов, решение которых входит в компетенцию регулятора, можно ознакомиться на его официальном сайте.

В Москве прием заявителей будет производиться по двум адресам: ул. Балчуг, д. 2 и ул. Неглинная, д. 12. А полный список адресов территориальных учреждений Банка России, в которые смогут обратиться граждане, представлен на сайте регулятора.

Заявители смогут обратиться в Банк России лично или в режиме видео-конференц-связи, видео- и аудиосвязи. При этом для личного приема гражданину потребуется предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Кроме того, предусмотрен порядок действий в случае, если уполномоченные лица регулятора в отведенные часы не смогут принять всех граждан. Заявители, которым не удалось проконсультироваться со специалистами по интересующим их вопросы, смогут получит ответы в течение семи рабочих дней после общероссийского дня приема (в режиме видео-конференц-связи, видео- и аудиосвязи).

Отметим, что традиционно, начиная с 2013 года, общероссийский день приема граждан проводится в День Конституции. Но в этом году 12 декабря выпало на нерабочий день, – субботу. Очевидно, в связи с этим Администрацией Президента России по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций было принято решение о переносе этого мероприятия на 14 декабря (понедельник). В этот день прием граждан будет проводиться в Приемной Президента России в Москве, в приемных Президента в федеральных округах и территориальных органах административных центров субъектов страны, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов России и в органах местного самоуправления .