Новости и аналитика Новости Обращения граждан о качестве оказания медпомощи могут начать рассматривать в ускоренном порядке

Обращения граждан о качестве оказания медпомощи могут начать рассматривать в ускоренном порядке

Обращения граждан о качестве оказания медпомощи могут начать рассматривать в ускоренном порядке
mentalmind / Depositphotos.com

ФФОМС России разработал проект приказа, в соответствии с которым предлагается установить ускоренный порядок рассмотрения – 10 дней – для следующих категорий сообщений и обращений граждан и юридических лиц:

  • о предоставлении разъяснений и информационного сопровождения по вопросам застрахованных лиц при организации оказания им медицинской помощи;
  • о качестве оказания медицинской помощи;
  • об оказании медицинской помощи в рамках территориальной программы ОМС и об организации оказания такой помощи, а также по вопросам, не относящимся к сфере ОМС, требующим перенаправления сообщения или обращения в территориальные фонды ОМС, органы государственной власти субъектов РФ в сфере охраны здоровья, Минздрав России, Минтруд России, ФСС России, Банк России или другие органы государственной власти и организации.

Документ размещен на федеральном портале проектов нормативных правовых актов (ID: 01/02/01-22/00124018). Общественное обсуждение и антикоррупционная экспертиза проекта закончатся 26 января.

Напомним, в 2020 году был запущен эксперимент по использованию Единого портала госуслуг, нацеленный в том числе на апробацию новых подходов к организации по рассмотрению сообщений и обращений. В декабре прошлого года он был продлен на год – до 30 декабря 2022 года. Подобный формат взаимодействия с государственными органами начал действовать осенью прошлого года в рамках федерального проекта "Цифровое государственное управление" национальной программы "Цифровая экономика". Более подробно с особенностями реализации эксперимента можно ознакомиться по ссылке.

Источник: ГАРАНТ.РУ

Документы по теме:

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Читайте также:

Иск можно будет подать через Единый портал госуслуг

Иск можно будет подать через Единый портал госуслуг

А участвовать в судебном заседании разрешили в онлайн-формате с помощью личного гаджета.

Выплату по уходу за нетрудоспособным гражданином можно оформить онлайн

Выплату по уходу за нетрудоспособным гражданином можно оформить онлайн

Предполагается, что ежегодно новым сервисом будут пользоваться более 1,5 млн россиян.

В 2022 году в столице переведут в электронный вид ряд услуг в сфере ЖКХ

В 2022 году в столице переведут в электронный вид ряд услуг в сфере ЖКХ

Речь идет об услугах по приватизации, деприватизации, обмену и социальному найму жилья, находящегося в собственности города.

Инвалиды могут получать компенсацию по ОСАГО в беззаявительном порядке

Инвалиды могут получать компенсацию по ОСАГО в беззаявительном порядке

Соответствующее Постановление от 30 декабря 2021 г. № 2579 подписал Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин.