Для работы со средствами информатизации работники налоговых органов проходят спецподготовку во ФГУП ГНИВЦ ФНС России
Для работы с информационным обеспечением и общесистемными IT-сервисами автоматизированной информационной системы ФНС России в 2012 г. служащие налоговых органов должны пройти подготовку.
Утвержден перечень организационных документов для подготовки персонала во ФГУП ГНИВЦ ФНС России к работе со средствами информатизации.
Обучающимся выплачиваются суточные, а также возмещаются расходы на проезд к месту обучения и обратно.
Начальники структурных подразделений центрального аппарата ФНС России, руководители региональных управлений и межрегиональных инспекций должны своевременно направлять работников на обучение в соответствии с графиками.