Если в момент оплаты товара, заказанного по телефону, выдается ранее отпечатанный кассовый чек, то это не является правонарушением

Письмо Федеральной налоговой службы от 1 февраля 2012 г. № АС-4-2/1503 О применении ККТ всеми организациями и ИП при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров

Организации (кроме кредитных) и предприниматели, применяющие контрольно-кассовую технику (ККТ), обязаны выдавать клиентам в момент оплаты кассовые чеки. Исключение - ККТ в составе платежных терминалов, используемых платежными агентами (в т. ч. банковскими), и банкоматов, применяемых банковскими платежными агентами.

Таким образом, в момент оплаты должен выдаваться чек, отпечатанный ККТ.

Если покупателю в момент оплаты заказанного по телефону товара выдается чек, ранее отпечатанный диспетчером-кассиром, то это не является правонарушением. В подобном случае нет оснований для административной ответственности.