Заемщики должны иметь возможность оспаривать данные из кредитных историй в электронной форме.
С 1 января 2022 г. заемщики для оспаривания данных из кредитных историй могут обращаться с заявлениями непосредственно к источникам формирования кредитных историй (например, к банкам). Источники должны принять и рассмотреть такие заявления.
ЦБ РФ рекомендует источникам обеспечить принятие с указанной даты заявлений в электронном виде (например, через мобильное приложение, личный кабинет, по электронной почте), в т. ч. если заемщики не могут лично посетить офисы источников или отделения почты.