Уточнены гарантии прав граждан при осуществлении пассажирских перевозок

Скорректирован порядок бесплатного пользования залами ожидания и туалетами на автовокзалах и автостанциях. Сегодня официально опубликовано соответствующее правительственное постановление¹.

Напомним, что в настоящее время пассажирам предоставляется право бесплатно пользоваться залами ожидания и туалетами, размещенными в зданиях автовокзала или автостанции, при наличии действующего билета, подтверждающего право на проезд по маршруту, в который входит остановочный пункт, расположенный на территории этого автовокзала или автостанции (п. 21 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом).

Подписанным постановлением уточнено, на какой период времени такое право сохраняется за пассажиром. Так, для конечного пункта назначения владельцы автовокзала или автостанции должны будут сами определить время, в течение которого пассажиры смогут воспользоваться указанным правом. Однако это время не должно быть менее двух часов с фактического времени прибытия транспортного средства. В остальных остановочных пунктах пассажиры смогут посетить залы ожидания и туалеты в течение срока действия своих билетов (с учетом фактического времени задержки отправления или опоздания прибытия).

Принятие таких поправок связано с тем, что на практике администрации автовокзалов и автостанций часто отказывают прибывшим в конечный остановочный пункт пассажирам автобусов реализовать свое право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами.