Новости и аналитика Новости Банкам рекомендовано предупреждать клиентов о том, что срок вклада скоро закончится

Банкам рекомендовано предупреждать клиентов о том, что срок вклада скоро закончится

Банкам рекомендовано предупреждать клиентов о том, что срок вклада скоро закончится
vershinin.photo / Depositphotos.com

Банк России порекомендовал1 кредитным организациям уведомлять вкладчиков о приближающемся сроке окончания вклада не ранее чем за 14 календарных дней и не позднее чем за 3 календарных дня. Регулятор пояснил это тем, что при автоматической пролонгации вклада ставка может снижаться вплоть до 0,001% годовых, а иногда средства просто переводятся на текущий счет, на который проценты не начисляются. Банк России получает обращения вкладчиков, особенно пожилого возраста, о том, что их не всегда информируют о завершении срока вклада и условиях его пролонгации.

В уведомлении банкам рекомендовано уточнять, о каком именно вкладе идет речь – указывать дату заключения и дату прекращения договора вклада, а при необходимости и его номер. Кроме того, регулятор посоветовал (если позволяют условия договора и в целом работы с клиентами) информировать клиента:

  • о переразмещении вклада на прежних условиях;
  • либо о возможности заключения договора банковского вклада на новых условиях или о возможности вернуть сумму вклада, включая начисленные проценты;
  • о перечислении средств на вклад до востребования и условия этого вклада (если вкладчик так и не примет решения о судьбе вклада до истечения его срока).

Если банк по объективным причинам не может довести всю эту информацию до клиентов, ему рекомендовано отправлять им СМС-сообщения. В них должно быть указано, что срок действия вклада скоро закончится, а также написан номер телефона, по которому можно узнать подробности.


По каким правилам выплачиваются проценты при досрочном истребовании вклада? Ответ в Домашней правовой энциклопедии системы ГАРАНТ! Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!


Напомним, что по общим правилам если срок действия вклада истек, а вкладчик не потребовал его возврата, договор считается продленным на условиях вклада до востребования, если иное не предусмотрено самим договором (п. 6 ст. 837 ГК РФ).

________

1 С информационным письмом Банка России от 20 июля 2021 г. № ИН-06-59/54 можно ознакомиться на официальном сайте Банка России

Источник: ГАРАНТ.РУ

Документы по теме:

Гражданский кодекс Российской Федерации 

Читайте также:

Установлены требования к роботам-советникам по инвестированию

Установлены требования к роботам-советникам по инвестированию

Соответствующее указание Банка России зарегистрировано в Минюсте России.

Банк России разъяснил, как возвращается страховка по кредиту

Банк России разъяснил, как возвращается страховка по кредиту

При досрочном погашении кредита часть страховой премии должна быть возвращена по всем застрахованным рискам.

Банк России: платежи за просрочку кредита не могут быть выше законной неустойки

Банк России: платежи за просрочку кредита не могут быть выше законной неустойки

Регулятор предостерег банки от начисления так называемых иных платежей за просрочку.

Банки должны будут в наглядной форме информировать потребителей об условиях вкладов

Банки должны будут в наглядной форме информировать потребителей об условиях вкладов

Новые правила вступят в силу 3 июля 2022 года и будут применяться к договорам банковского вклада, заключаемым с физическими лицами после этой даты.