Генеральная прокуратура РФ проанализировала практику применения административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан государственными и муниципальными органами (ст. 5.59 КоАП РФ).

Так, с момента вступления указанной нормы в силу 25 июля 2011 года органами прокуратуры возбуждено свыше 5 тыс. административных дел. По ним порядка 3,5 тыс. должностных лиц привлечено к административной ответственности в виде штрафа на общую сумму более 16,5 млн рублей.

Как отмечает Генеральная прокуратура РФ, в подавляющем большинстве случаев должностные лица игнорируют требование закона о рассмотрении обращений в 30-дневный срок и не дают ответы гражданам. Такие факты выявлены практически во всех регионах.

Повсеместно прокурорами выявлены факты нарушения семидневного срока переадресации обращений для рассмотрения в другой государственный орган, если оно подано не по назначению. При этом зачастую граждан не ставили в известность о переадресации обращений.

Также прокуроры отмечают, что не всегда соблюдается требование закона об обязательной регистрации обращений в течение трех дней с момента их поступления.