© Elnur / Фотобанк 123RF.com

Дополнительные гарантии для российских потребителей обсудили в Госдуме. Законопроект с соответствующими изменениями¹ принят сегодня в первом чтении.

Документ направлен на решение проблемы навязывания клиентам лишних товаров, работ, услуг за отдельную плату. Согласно проектируемым нормам, это будет возможно только с согласия потребителя. А на их навязывание до заключения договора о приобретении основных товаров установят запрет.

Также предлагается:

• исключить проставление автоматических отметок о согласии на покупку дополнительных товаров, работ и услуг;
• дать гражданам право отказаться от оплаты навязанных товаров, работ и услуг или потребовать их возврата, если списание денежных средств все-таки произойдет.

Кроме того, законопроект позволит не допускать формирования продавцом условий, предполагающих изначальное согласие на приобретение дополнительных товаров, работ и услуг. "Важно сделать все, чтобы защитить граждан от излишних трат, заключения договоров на невыгодных для них условиях, манипулирования, а в отдельных случаях – угроз и шантажа", – прокомментировал поправки Председатель Госдумы Вячеслав Володин.

Напомним, сейчас продавцам запрещено без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Покупатель может отказаться от их оплаты или запросить возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение допработ, оказание допуслуг за плату предписано оформлять в письменной форме (п. 3 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей"). В случае дальнейшего одобрения инициативы эти положения будут перенесены в новые нормы.

_____________________________

¹ С текстом законопроекта № 787328-8 "О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (об установлении запрета на навязывание потребителю дополнительных товаров, работ, услуг)" и материалами к нему можно ознакомиться на официальном сайте Госдумы.