© frozenbunn / Фотобанк 123RF.com

Рекомендации направлены на своевременное разрешение конфликтов, защиту чести педагогических работников, внедрение понятного алгоритма действий в таких ситуациях и обеспечение соблюдения требований Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации". Текст¹ документа Минпросвещения России опубликовало в своем телеграм-канале.

Ранее ведомство уже сообщало о завершении подготовки двух документов, содержащих указания по борьбе с агрессией в школе. Первый документ (тот, который был опубликован) предназначен для руководителей образовательных организаций, а второй – для учителей.

"Инструкция содержит четкий алгоритм действий для образовательной организации. В частности, предусмотрено несколько этапов реагирования, включая проведение встречи с участниками конфликта для получения объяснений", – рассказали в ведомстве. К такой работе могут привлечь психологов, а также службу медиации или председателя первичной профсоюзной организации.

В частности, документом предусмотрено пять этапов реагирования:

1. Прием обращения (день 1-2);
2. Сбор информации (день 2-5);
3. Заседание комиссии (день 5-8);
4. Исполнение решения (день 9 и далее);
5. Обжалование.

Помимо этого, инструкция содержит дополнительные рекомендации. Так, образовательное учреждение должно предпринять следующие шаги:

• усилить проведение просветительской и профилактической деятельности;
• разработать и утвердить локальные акты;
• привлечь к работе медиацию и психологов;
• уделить внимание случаям конфликта интересов;
• защищать честь педагога при поступлении на него жалоб;
• оказывать морально-психологическую помощь;
• пресекать интриги, слухи, сплетни, а также проявления нечестности, подлости и лицемерия в коллективе;
• обеспечить максимальную прозрачность деятельности;
• в особых ситуациях решать конфликт быстрее;
• выявлять учеников, находящихся в социально опасном положении.

"Руководитель организации должен осуществлять постоянный контроль и проводить профилактическую работу, направленную на минимизацию рисков повторения конфликтных ситуаций", – подчеркнули в Минпросвещения России. При этом ведомство отметило, что в ситуации, когда конфликт разрешить не получается, следует обращаться в региональную комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.

_____________________________

¹ С текстом документа "Типовая инструкция для руководителя организации, осуществляющей образовательную деятельность, по действиям в случае возникновения конфликтной ситуации у педагогического работника с участниками образовательных отношений" можно ознакомиться на официальном сайте Минпросвещения России.