Покупателям отдадут товар бесплатно при несоответствии его стоимости ценнику

*

©iakovenko / Фотобанк 123RF.com

Депутаты предлагают закрепить право потребителя на возврат стоимости оплаченного товара, если на кассе окажется, что она больше указанной на ценнике.¹ Покупка при этом останется у гражданина. Это правило хотят распространить на все виды товаров без исключения – от продуктов питания до бытовой техники.

Покупатели в магазинах часто сталкиваются с ситуацией, когда на ценнике в торговом зале указана одна цена, а при сканировании на кассе – другая, более высокая. По данным Роспотребнадзора, это нарушение носит массовый характер. Потребители переплачивают стоимость товаров, что особенно чувствуется, когда в корзине их много.

По действующим правилам, если покупатель обнаружит несоответствие цены, он вправе потребовать продать ему товар по той стоимости, что указана на ценнике (ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"). Однако эта мера недостаточно мотивирует продавцов предоставлять гражданам честную информацию о товаре.

Предлагаемое депутатами правило они называют принципом "честного чека". Подобный механизм успешно применяется за рубежом для стимулирования ценовой честности.

Авторы законопроекта считают, что при таком подходе будет больше порядка с ценами. Продавцам придется строго следить за актуальностью ценников, так как каждая ошибка приведет к убыткам. Это оградит граждан от обмана и повысит уровень прозрачности и ответственности в розничной торговле.

_____________________________

1 С текстом законопроекта № 1011620-8 "О внесении изменения в статью 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и материалами к нему можно ознакомиться на официальном сайте Госдумы.