Банки вводят сервис "второй руки" для защиты денежных переводов от мошенников

© nexusplexus / Фотобанк 123RF.com

С 1 сентября 2025 года в российских банках появится новый инструмент для обеспечения безопасности клиентов – сервис "второй руки". Он позволит доверенному лицу, например, родственнику или другу, подтверждать или отклонять подозрительные денежные переводы владельца счета. Об этом сообщает пресс-служба Банка России.

При этом помощник не получит доступ к счету и не сможет совершать операции самостоятельно. Такой подход призван защитить наиболее уязвимые категории клиентов, в том числе пожилых людей, а также усилить родительский контроль за переводами подростков, которые могут стать жертвами вовлечения в незаконные схемы, такие как дропперство.

После поступления уведомления у помощника будет 12 часов, чтобы одобрить или отменить операцию. Подключить услугу может только сам клиент. Порядок активации сервиса каждая кредитная организация определит самостоятельно. В случае отказа от услуги банк обязан отключить ее в течение 24 часов, что позволит предотвратить деактивацию сервиса под давлением мошенников.

Новая система будет действовать для всех видов переводов, включая:

• операции с банковскими картами;
• транзакции через систему быстрых платежей;
• снятие наличных.

Напомним, ранее ЦБ РФ опубликовал список из девяти критериев мошенничества при снятии наличных через банкоматы. Среди них: необычное поведение человека, например, клиент снимает деньги ночью, в новом месте, нехарактерным способом; наличие информации о повышенной активности телефонных переговоров или сообщений за 6 часов до операции; смена номера телефона для входа в интернет-банк и другое.

С 1 сентября 2025 года банки начнут тщательнее мониторить операции по снятию наличных в банкоматах, чтобы выявлять возможные мошеннические действия.