О размере дифференцированной ставки взносов финансовых организаций (утв. решением Совета службы финансового уполномоченного от 11 декабря 2019 г. (протокол N 9))

Определить размер дифференцированной ставки взносов финансовых организаций в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

1. Размер ставки взносов: 17 000 (семнадцать тысяч) рублей.

2. Вид финансовых организаций, в отношении которых определена ставка взносов: микрофинансовые организации.

3. Дифференцировать ставку взносов в зависимости от результата рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя путем ее умножения на следующие коэффициенты:

3.1. при принятии финансовым уполномоченным решения о полном или частичном удовлетворении требований - 2,0;

3.2. при принятии финансовым уполномоченным решения об отказе в удовлетворении требований - 0;

3.3. при прекращении рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в случае:

- заявления потребителя об отказе от заявленных требований в случае урегулирования спора между его сторонами путем заключения соглашения или в случае добровольного исполнения финансовой организацией требований потребителя, поступившего финансовому уполномоченному в течение 7 рабочих дней со дня, следующего за днем принятия финансовым уполномоченным обращения к рассмотрению, - 0,5;

- заявления потребителя об отказе от заявленных требований в случае урегулирования спора между его сторонами путем заключения соглашения или в случае добровольного исполнения финансовой организацией требований потребителя, поступившего финансовому уполномоченному по истечении 7 рабочих дней со дня, следующего за днем принятия финансовым уполномоченным обращения потребителя к рассмотрению, - 1,0;

- отсутствия требования наследников потребителя о продолжении рассмотрения спора финансовым уполномоченным - 1,0.