Письмо Федеральной налоговой службы от 20 июля 2016 г. № ОА-4-17/13033@ “О направлении информации о нерабочих днях субъекта РФ в ЕКЦ ФНС России”

В соответствии с порядком оказания услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и о принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц с использованием единого телефонного номера на территории Российской Федерации, утвержденным приказом ФНС России от 30.04.2015 № СА-7-17/180@ (далее - Порядок) УФНС России по субъектам Российской Федерации (далее - УФНС России), в рамках своей компетенции, осуществляют контроль за качеством предоставления услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и о принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц (далее - Услуга) как в УФНС России, так и подведомственных территориальных налоговых органах.

Подведомственные УФНС России территориальные налоговые органы, в рамках своей компетенции, обеспечивают, в том числе, осуществление бесперебойной работы по предоставлению Услуги с помощью отдельного телефонного номера ведомственной телефонной сети (ВТС) для взаимодействия с Единым Контакт-центром ФНС России в течение времени, указанного в пункте 2.2 Порядка и оперативное уведомление ФКУ «Налог-Сервис» ФН России об изменении времени и месте приема граждан.

На основании изложенного, ФНС России поручает УФНС России за 3 рабочих дня до наступления нерабочего праздничного (выходного) дня, утвержденного законодательством субъекта Российской Федерации, информировать ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России об изменении графика работы УФНС России и подведомственных территориальных налоговых органов с указанием наличия или отсутствия в эти дни дежурного должностного лица, ответственного за предоставление Услуги.

Информация должна доводиться до ФКУ «Налог-Сервис» официальными письмами УФНС России.