(1).jpg)
Проект Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист службы протокола" (подготовлен Минтрудом России 06.10.2022)
Досье на проект
Пояснительная записка
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист службы протокола".
2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2023 г. и действует до 1 марта 2029 г.
| Министр | А.О. Котяков |
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от "_" _____202_ г. N_____
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Специалист службы протокола
| Регистрационный номер |
I. Общие сведения
| Управление деятельностью по проведению протокольных мероприятий | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код | ||||
| Основная цель вида профессиональной деятельности: | |||||
| Протокольно-организационное обеспечение мероприятий согласно международным нормам вежливости, делового этикета и протокольного старшинства | |||||
| Группа занятий: | |||||
| 2422 | Специалисты в области политики администрирования | 3332 | Организаторы конференций и других мероприятий | ||
| 2432 | Специалисты по связям с общественностью | - | |||
| (код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) | ||
| Отнесение к видам экономической деятельности: | |||||
| 82.11 | Деятельность административно-хозяйственная комплексная по обеспечению работы организации | ||||
| 82.30 | Деятельность по организации конференций и выставок | ||||
| 84.21 | Деятельность международная | ||||
| (код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) | ||||
|
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень квалификации |
| А | Организационно-техническое обеспечение протокольных мероприятий | 6 | Паспортно-визовое обеспечение участников протокольных мероприятий | А/01.6 | 6 |
| Документационное обеспечение протокольных мероприятий | А/02.6 | 6 | |||
| Формирование специализированных фондов (подарочного, наградного, протокольной атрибутики и прочее) для протокольных мероприятий | А/03.6 | 6 | |||
| В | Организация и проведение протокольных мероприятий | 6 | Организационное обеспечение протокольных мероприятий | В/01.6 | 6 |
| Разработка локально-нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности | В/02.6 | 6 | |||
| Консультирование по вопросам соблюдения норм и правил государственного, международного протокола и делового этикета | В/03.6 | 6 | |||
| С | Руководство деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению | 6 | Управление деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению | С/01.6 | 6 |
| Управление разработкой локально-нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности | С/02.6 | 6 | |||
| III. Характеристика обобщенных трудовых функций | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 3.1. Обобщенная трудовая функция | |||||
| Наименование | Организационно-техническое обеспечение протокольных мероприятий | Код | А | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Специалист службы протокола Специалист организационно-протокольного обеспечения Специалист организационно-протокольного сопровождения Специалист службы протокольных мероприятий | ||||
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат | ||||
| Требования к опыту практической работы | - | ||||
| Особые условия допуска к работе | Прохождение обучения мерам информационной безопасности и условиям конфиденциальности деятельности по соответствующей программе, прохождение первичного инструктажа по информационной безопасности и условиям конфиденциальности деятельности*(3) Прохождение обучения мерам пожарной безопасности*(4) | ||||
| Другие характеристики | Дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности | ||||
| Дополнительные характеристики | |||||
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | |||
| ОКЗ | 3332 | Организаторы конференций и других мероприятий | |||
| 3341 | Офис-менеджеры | ||||
| ОКПДТР*(5) | 26541 | Специалист | |||
| 3.1.1. Трудовая функция | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Наименование | Паспортно-визовое обеспечение участников протокольных мероприятий | Код | А/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Прием и регистрация заявок на обеспечение паспортно-визового сопровождения | ||||
| Определение необходимого перечня документов для обеспечения паспортно-визового сопровождения | |||||
| Предоставление необходимого пакета документов в визовые центры, отделы посольств и специальные службы страны в рамках паспортно-визового обеспечения | |||||
| Контроль за статусом подготовки документов с целью организации паспортно-визового сопровождения | |||||
| Получение и передача готовой документации в рамках паспортно-визового обеспечения | |||||
| Необходимые умения | Работать с заявками на обеспечение паспортно-визового сопровождения | ||||
| Оформлять документы, подтверждающие, разрешающие или сопровождающие поездку | |||||
| Проверять правильность заполнения документов для обеспечения паспортно-визового сопровождения | |||||
| Вести учетные регистрационные формы в рамках обеспечения задач паспортно-визового сопровождения | |||||
| Использовать средства коммуникационной оргтехники для своевременного получения и передачи информации | |||||
| Обладать навыками ведения деловых переговоров | |||||
| Вести деловую переписку | |||||
| Следить за изменениями законодательства в области регулирования вопросов паспортно-визового обеспечения | |||||
| Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных | ||||
| Законодательство Российской Федерации в области организации выезда и Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию | |||||
| Порядок и правила оформления документов для получения визы, оформлению заграничного паспорта, приглашений, командировочных документов и других документов, подтверждающих, разрешающих или сопровождающих поездку | |||||
| Знания действующих локально-нормативных актов организации, регламентирующие нормы, правила и условия организации командировок работников | |||||
| Знания требований принимающей стороны в области регулирования вопросов паспортно-визового обеспечения | |||||
| Структура и принципы организации документооборота | |||||
| Структура организации | |||||
| Правила деловой переписки | |||||
| Правила цифрового этикета | |||||
| Правила делового и речевого этикета | |||||
| Базовые знания информатики, построение баз данных и работы с ними | |||||
| Другие характеристики | - | ||||
| 3.1.2. Трудовая функция | |||||
| Наименование | Документационное обеспечение протокольных мероприятий | Код | А/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Подготовка пакета документов в соответствии с протокольным мероприятием | ||||
| Согласование документов в соответствии с протокольным мероприятием | |||||
| Внесение данных в формы документов в соответствии с протокольным мероприятием | |||||
| Рассылка приглашений на протокольное мероприятие | |||||
| Регистрация ответов на приглашения на протокольное мероприятие | |||||
| Подготовка атрибутов для применения их в протокольном мероприятии | |||||
| Регистрация документов протокольного мероприятия | |||||
| Необходимые умения | Разрабатывать формы документационного обеспечения протокольного мероприятия | ||||
| Составлять и редактировать служебные документы и письма | |||||
| Составлять приглашения на протокольные мероприятия | |||||
| Вести базу данных приглашенных на протокольное мероприятие лиц | |||||
| Создавать базы данных по протокольным мероприятиям | |||||
| Работать в системе электронного документооборота | |||||
| Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства | |||||
| Вести деловую переписку | |||||
| Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных | ||||
| Законодательство Российской Федерации о государственной и коммерческой тайне | |||||
| Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией | |||||
| Локальные нормативные акты организации, регламентиующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий | |||||
| Структура и принципы организации документооборота | |||||
| Виды документов и их назначение | |||||
| Основы документальной лингвистики | |||||
| Базовые знания информатики, построение баз данных и работы с ними | |||||
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |||||
| Другие характеристики | - | ||||
| 3.1.3. Трудовая функция | |||||
| Наименование | Формирование специализированных фондов (подарочного, наградного, протокольной атрибутики и прочее) для протокольных мероприятий | Код | А/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Определение вида и сроков формирования специализированного фонда для протокольных мероприятий | ||||
| Определение количественных и качественных потребностей для формирования специализированного фонда для протокольных мероприятий | |||||
| Формирование заявки для изготовления и закупку продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий | |||||
| Составление перечня продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий | |||||
| Обеспечение условий хранения продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий | |||||
| Регистрации и выдача продукции из специализированного фонда для проведения протокольных мероприятий | |||||
| Обеспечение своевременности пополнения специализированного фонда для протокольных мероприятий | |||||
| Учет продукции специализированного фонда | |||||
| Необходимые умения | Определять потребности целевых групп аудитории и содержание продукции в соответствии с целями создания специализированного фонда | ||||
| Выбирать продукцию из специализированного фонда в соответствии с категорией мероприятия и статусом получателей | |||||
| Составлять, систематизировать и актуализировать базу данных специализированных фондов | |||||
| Составлять учетные документы о приобретенной продукции для специализированного фонда | |||||
| Составлять отчетные документы о выдаче, движении, использовании, количестве и состоянии продукции специализированного фонда | |||||
| Использовать средства коммуникационной оргтехники для своевременного получения и передачи информации | |||||
| Необходимые знания | Законодательство и нормативно-правовые акты Российской Федерации о государственных символах, об официальных символах субъектов Российской Федерации, геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований | ||||
| Нормативно-правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации | |||||
| Локально-нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий | |||||
| Правила складского учета | |||||
| Правила проведения инвентаризации | |||||
| Структура и принципы организации делопроизводства, в том числе электронного делопроизводства | |||||
| Правила деловой переписки | |||||
| Правила протокола и этикета | |||||
| Правила цифрового этикета | |||||
| Памятные даты, даты и события, имеющие значение для организации и страны | |||||
| Базовые знания информатики, построение баз данных и работы с ними | |||||
| Другие характеристики | - | ||||
| 3.2. Обобщенная трудовая функция | |||||
| Наименование | Организация и проведение протокольных мероприятий | Код | В | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий специалист службы протокола Ведущий специалист организационно-протокольного обеспечения Ведущий специалист организационно-протокольного сопровождения Ведущий специалист службы протокольных мероприятий | ||||
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат | ||||
| Требования к опыту практической работы | Не менее года в области организационно-протокольного обеспечения | ||||
| Особые условия допуска к работе | Прохождение обучения мерам информационной безопасности и условиям конфиденциальности деятельности по соответствующей программе, прохождение первичного инструктажа по информационной безопасности и условиям конфиденциальности деятельности 3 Прохождение обучения мерам пожарной безопасности 4 | ||||
| Другие характеристики | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в три года) | ||||
| Дополнительные характеристики | |||||
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | |||
| ОКЗ | 2432 | Специалисты по связям с общественностью | |||
| ОКПДТР*(6) | 26541 | Специалист | |||
| 3.2.1. Трудовая функция | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Наименование | Организационное обеспечение протокольных мероприятий | Код | В/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Планирование и организация протокольных мероприятий | ||||
| Определение даты, времени и места проведения протокольного мероприятия | |||||
| Разработка программы протокольных мероприятий | |||||
| Разработка сценария протокольных мероприятий | |||||
| Составление списка участников протокольных мероприятий | |||||
| Согласование формата протокольного мероприятия | |||||
| Подготовка проектов документов по протокольному обеспечению мероприятий | |||||
| Формирование предварительного бюджета протокольных мероприятий | |||||
| Взаимодействие с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации в ходе подготовки и проведения протокольных мероприятий | |||||
| Формирование заявки на привлечение профессионального переводчика | |||||
| Подготовка информационно-справочных и навигационных материалов для протокольных мероприятий | |||||
| Организация встречи, сопровождения и проводов участников протокольных мероприятий | |||||
| Составление и согласование схемы рассадки участников протокольных мероприятий | |||||
| Подготовка предложений по составлению меню на официальных приемах и протокольных мероприятиях | |||||
| Составление плана культурной программы для участников протокольных мероприятий | |||||
| Оповещение участников протокольных мероприятий о времени и месте их проведения | |||||
| Консультирование участников протокольных мероприятий по организационным вопросам протокольных мероприятий на всех этапах их реализации | |||||
| Составление отчета по итогам проведения протокольных мероприятий | |||||
| Ведение базы данных по проведению протокольных мероприятий | |||||
| Необходимые умения | Составлять план и сценарий протокольного мероприятия | ||||
| Готовить список участников, регламент мероприятия | |||||
| Работать в составе рабочей группы или самостоятельно | |||||
| Оценивать возможные места проведения мероприятия с учетом целей мероприятия, состава его участников и национальных особенностей | |||||
| Составлять и оформлять организационно-справочные, организационные и управленческие документы | |||||
| Применять современные тенденции в области международного, делового и государственного протокола | |||||
| Взаимодействовать с представителями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации | |||||
| Вести деловые переговоры с партнерами | |||||
| Вести деловую переписку | |||||
| Соблюдать принципы протокольного старшинства и международной вежливости | |||||
| Контролировать качество оформления и декорирования мест проведения протокольных мероприятий | |||||
| Обеспечивать протокольные стандарты при проведении протокольных мероприятий с рассадкой с учетом норм международной вежливости и протокольного старшинства | |||||
| Обеспечивать контроль за качеством блюд и сервисным обслуживанием во время проведения протокольного мероприятия | |||||
| Оказывать документальное сопровождение протокольных мероприятий | |||||
| Составлять бюджет протокольного мероприятия | |||||
| Обеспечивать протокольно-организационную поддержку во время проведения протокольных мероприятий | |||||
| Взаимодействовать с прибывающей стороной по подготовке информационно-справочных материалов по проведению протокольных мероприятий | |||||
| Выбирать сувенирную, наградную и подарочную продукцию согласно категориям проведения протокольного мероприятия и статуса получателей | |||||
| Взаимодействовать со всеми службами, занятыми при проведении протокольных мероприятий | |||||
| Оценивать репутационные и имиджевые риски при проведении протокольных мероприятий | |||||
| Составлять учетные документы по проведению протокольных мероприятий | |||||
| Составлять отчетные документы для осуществления контроля по проведению протокольных мероприятий | |||||
| Соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности | |||||
| Обеспечивать сохранность и нераспространение персональных данных | |||||
| Работать с базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных | |||||
| Создавать и актуализировать базу данных материалов по проведенным мероприятиям | |||||
| Использовать современные информационно-коммуникационные технологии для рациональной организации информационных процессов | |||||
| Необходимые знания | Нормативно-правовые акты об официальных символах: флаге, гербе и гимне Российской Федерации | ||||
| Нормативно-правовые акты об официальных символах субъектов Российской Федерации | |||||
| Нормативно-правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации | |||||
| Нормативно-правовые акты о геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований Российской Федерации | |||||
| Законодательство Российской Федерации в области защиты информации | |||||
| Законодательство Российской Федерации в области организации въезда иностранных граждан | |||||
| Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной и конфиденциальной документацией | |||||
| Действующие международные, нормативно-правовые акты в сфере протокольного старшинства | |||||
| Тенденции развития международного, делового этикета и протокола | |||||
| Знание исторических основ проведения протокольных мероприятий | |||||
| Виды протокольных мероприятий и особенности их проведения | |||||
| Правила проведения культурно-массовых мероприятий | |||||
| Локально-нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий | |||||
| Правила организации протокольного мероприятия, в том числе с участием иностранных делегаций | |||||
| Структура и принципы организации документооборота | |||||
| Правила составления и оформления документов | |||||
| Структура организации | |||||
| Порядок взаимодействия структурных подразделений и организаций, участвующих в подготовке и проведении официальных приемов | |||||
| Основы бюджетирования | |||||
| Основы маркетинговых технологий | |||||
| Методы управления рисками | |||||
| Правила международного, делового и светского этикета | |||||
| Основы деловых и кросс-культурных коммуникаций | |||||
| Нормы протокольного старшинства и международной вежливости | |||||
| Основы организации питания | |||||
| Основы сервисного и транспортного обслуживания | |||||
| Основы конфликтологии и психология делового общения | |||||
| Основы протокольной флористики и геральдики | |||||
| Правила деловой переписки | |||||
| Основы документальной лингвистики | |||||
| Правила русского языка | |||||
| Даты и значимые события Российской Федерации | |||||
| Особенности формирования баз данных в организации | |||||
| Современные методы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |||||
| Требования охраны труда и пожарной безопасности | |||||
| Другие характеристики | - | ||||
| 3.2.2. Трудовая функция | |||||
| Наименование | Разработка локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности | Код | В/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Разработка должностной инструкции специалиста службы протокола | ||||
| Разработка положения о службе протокола | |||||
| Разработка инструкции о приеме делегаций разного уровня и проведении выездных мероприятиях | |||||
| Разработка регламентирующих документов по проведению протокольных мероприятий с участием должностных лиц организации | |||||
| Необходимые умения | Составлять и оформлять организационно-распорядительные и методические документы | ||||
| Редактировать тексты служебной документации | |||||
| Работать с различными базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных | |||||
| Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства | |||||
| Работать в системе электронного документооборота | |||||
| Необходимые знания | Основы административного, трудового и гражданского права | ||||
| Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией | |||||
| Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов | |||||
| Структура и принципы организации документооборота | |||||
| Правила составления организационно-распорядительной и методической документации | |||||
| Виды документов и их назначение | |||||
| Структура организации | |||||
| Правила согласования, подписания и утверждения документов | |||||
| Основы документальной лингвистики | |||||
| Правила русского языка | |||||
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |||||
| Требования охраны труда и пожарной безопасности | |||||
| Другие характеристики | - | ||||
| 3.2.3. Трудовая функция | |||||
| Наименование | Консультирование по вопросам соблюдения норм и правил государственного, международного протокола и делового этикета | Код | В/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Планирование информационно-просветительских мероприятий и консультаций в области делового этикета и протокола | ||||
| Проведение групповых и индивидуальных консультаций по вопросам делового этикета и протокола | |||||
| Подготовка информационных и презентационных материалов для различных групп сотрудников о соблюдении норм и правила делового этикета и протокола | |||||
| Разработка методических рекомендации по соблюдению норм и правил делового этикета и протокола | |||||
| Консультационная поддержка выбора образовательной или просветительской программы по деловому этикету и протоколу с учетом потребностей работников | |||||
| Необходимые умения | Планировать систему информационно-просветительских мероприятий, направленных на развитие навыков делового этикета и протокола | ||||
| Определять содержание и форму информационных, разъяснительных и презентационных материалов | |||||
| Проводить консультации непосредственно или с использованием электронных средств связи | |||||
| Правила составления методической документации | |||||
| Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства | |||||
| Необходимые знания | Тенденции развития делового этикета и протокола | ||||
| Информационные и образовательные ресурсы, направление на развитие делового этикета и протокола | |||||
| Текстовые, графические, табличные, видео- и аудио-редакторы | |||||
| Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий | |||||
| Правила делового переписки и нормы русского языка | |||||
| Правила цифрового этикета | |||||
| Правила делового общения и речевого этикета | |||||
| Базовые знания информатики, построение баз данных и работы с ними | |||||
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |||||
| Другие характеристики | - | ||||
| 3.3. Обобщенная трудовая функция | |||||
| Наименование | Руководство деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению | Код | С | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Заместитель начальника отдела (службы, департамента) протокола Заместитель начальника отдела (службы, департамента) организационно-протокольного обеспечения Заместитель начальника отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Заместитель начальника отдела (службы, департамента) протокольных мероприятий Начальник отдела (службы, департамента) протокола Начальник отдела (службы, департамента) организационно-протокольного обеспечения Начальник отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Руководитель отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Руководитель отдела (службы, департамента) протокольных мероприятий | ||||
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат | ||||
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области организационно-протокольного обеспечения | ||||
| Особые условия допуска к работе | Прохождение обучения мерам информационной безопасности и условиям конфиденциальности деятельности по соответствующей программе, прохождение первичного инструктажа по информационной безопасности и условиям конфиденциальности деятельности 3 Прохождение обучения мерам пожарной безопасности 4 | ||||
| Другие характеристики | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в три года) | ||||
| Дополнительные характеристики | |||||
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | |||
| ОКЗ | 2422 | Специалисты в области политики администрирования | |||
| ОКПДТР 5 | 24694 | Начальник отдела (специализированного в прочих отраслях) | |||
| 24705 | Начальник отдела (функционального в прочих областях деятельности) | ||||
| 25042 | Начальник управления (специализированного в прочих отраслях) | ||||
| 3.3.1. Трудовая функция | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Наименование | Руководство деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению | Код | С/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Определение целей, задач и функций подразделения по направлению протокольной деятельностью | ||||
| Формирование и построение структуры подразделения по направлению протокольной деятельностью | |||||
| Распределение служебных материалов, поручений, заданий и документов для исполнения между работниками подразделения по направлению протокольной деятельностью | |||||
| Планирование текущей и перспективной деятельности подразделения по направлению протокольной деятельностью с учетом производственных и стратегических задач организации | |||||
| Руководство работниками подразделения по направлению протокольной деятельности | |||||
| Определение порядка взаимозаменяемости работников подразделения по протокольной деятельности | |||||
| Обеспечение взаимодействия подразделения по протокольной деятельности с другими структурными подразделениями организации | |||||
| Определение потребности подразделения по протокольной деятельности в оборудовании, программном обеспечении, материальных, финансовых и ресурсах | |||||
| Контроль и оценка эффективности деятельности сотрудников подразделения по протокольной деятельности | |||||
| Контроль соблюдения работниками подразделения по протокольной деятельности требований локально-нормативных актов и регламентирующих документов организации | |||||
| Организация тестирования профессиональных знаний и умений работников подразделения по протокольной деятельности | |||||
| Организация обучения работников подразделения по протокольной деятельности с целью развития и повышения профессионального уровня | |||||
| Определение критериев подбора и приема персонала на замещение вакантных должностей подразделения по протокольной деятельности | |||||
| Подготовка предложений по совершенствованию протокольно-организационного обеспечения деятельности | |||||
| Необходимые умения | Определять круг профессиональных компетенций работников подчиненного подразделения | ||||
| Разрабатывать матрицу ответственности для работников структурного подразделения | |||||
| Организовывать коллективную и индивидуальную работу работников структурного подразделения | |||||
| Проводить проверку и координацию выполнения поставленных задач | |||||
| Организовывать и координировать взаимодействие и коммуникации между сотрудниками структурного подразделения, другими структурными подразделениями, должностными лицами и с представителями внешней среды организации | |||||
| Принимать меры по устранению недостатков в работе подчиненного структурного подразделения | |||||
| Управлять мотивацией персонала, его вовлеченностью и дисциплиной | |||||
| Разрабатывать и составлять бюджеты структурного подразделения | |||||
| Проводить анализ бюджетные показатели работы структурного подразделения | |||||
| Проводить анализ эффективности работы структурного подразделения на основе сводных учетных и отчетных документов | |||||
| Организовывать обучение и повышение квалификации подчиненного структурного подразделения | |||||
| Разрабатывать меры по повышению эффективности деятельности работников структурного подразделения | |||||
| Следить за изменением законодательства в сфере регулирования профессиональной деятельности | |||||
| Разрабатывать и внедрять новые методы и технологии работы в деятельность структурного подразделения | |||||
| Вести деловые переговоры и деловую переписку | |||||
| Использовать компьютерные программы для ведения учета, составления баз данных, систематизации и анализа данных | |||||
| Необходимые знания | Трудовое законодательство Российской Федерации | ||||
| Законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с документацией и информацией | |||||
| Основы административного и гражданского права | |||||
| Локально-нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий | |||||
| Правила составления и оформления локально-нормативных документов, определяющих правовое положение структурных подразделений и работников организации | |||||
| Передовой отечественный и международный опыт в области протокольной деятельности | |||||
| Основы геральдики и протокольной флористики | |||||
| Основы финансового менеджмента | |||||
| Методики управления персоналом организации | |||||
| Методы и принципы планирования | |||||
| Методы мотивирования персонала | |||||
| Методики оценки эффективности деятельности персонала и структурного подразделения | |||||
| Структура организация и функциональные связи между структурными подразделениями | |||||
| Основы психологии и делового общения | |||||
| Правила делового и цифрового этикета | |||||
| Правила ведения деловой переписки | |||||
| Правила и нормы русского языка | |||||
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств | |||||
| Знание компьютерных программ для ведения учета, составления баз данных, систематизации и анализа данных | |||||
| Правила эргономики и организации рабочих мест сотрудников организации | |||||
| Требования охраны труда и пожарной безопасности | |||||
| Другие характеристики | - | ||||
| 3.3.2. Трудовая функция | |||||
| Наименование | Управление разработкой локально-нормативных актов и регламентирующих документов по вопросам протокольной деятельности | Код | С/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Анализ действующих локально-нормативных актов и регламентирующих документов по вопросам протокольного обеспечения | ||||
| Определение целей, предмета регулирования и условий разработки новых локально-нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам протокольной деятельности | |||||
| Определение сводного перечня локально-нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |||||
| Организация разработки локально-нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |||||
| Согласование локально-нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |||||
| Организация процесса ознакомления работников с локально-нормативными актами и регламентирующими документами по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |||||
| Организация работы по актуализации документов, регламентирующих проведение протокольных мероприятий | |||||
| Необходимые умения | Разрабатывать локально-нормативные акты, регламентирующие документы и методические материалы | ||||
| Применять правовые нормы при составлении и оформлении служебных документов | |||||
| Организовывать деятельность рабочих групп и отдельных специалистов по подготовке проектов локально-нормативных актов и регламентирующих документов организации | |||||
| Проводить процедуры рассмотрения и согласования проектов локально-нормативных актов и регламентирующих документов организации | |||||
| Консультировать работников организации по вопросам применения локально-нормативных актов и регламентирующих документов в части обеспечения протокольной деятельности | |||||
| Применять меры по выполнению работниками организации требований, закрепленных в локально-нормативных актах и регламентирующих документов по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |||||
| Необходимые знания | Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией | ||||
| Структура и принципы организации документооборота | |||||
| Требования к структуре и содержанию отдельных видов локальных нормативных актов и регламентирующих документов | |||||
| Основы документальной лингвистики | |||||
| Методики разработки и внедрения локально-нормативных актов и регламентирующих документов | |||||
| Порядок ознакомления работников с локальными нормативными актами и регламентирующих документов организации | |||||
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств | |||||
| Требования охраны труда и пожарной безопасности | |||||
| Другие характеристики | - | ||||
|
IV. Сведения об организациях-разработчиках профессионального стандарта |
|||||
| 4.1. Ответственная организация-разработчик | |||||
| НП "Национальная ассоциация офисных специалистов и административных работников", город Москва | |||||
| (наименование организации) | |||||
| Директор НП "НАОСАР" Хлюснева Людмила Петровна | |||||
| (должность и Ф. И. О. руководителя) | |||||
| 4.2. Наименования организаций-разработчиков | |||||
| 1 | НП "Национальная ассоциация специалистов по протоколу", город Москва | ||||
| 2 | ПАО "Газпромбанк", город Москва | ||||
| 3 | ООО "Агентство "Деловой протокол", город Москва | ||||
| 4 | Союз "Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров "Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)", город Москва | ||||
-------------------------------------------
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" С изменениями и дополнениями от: 27 июля 2010 г., 6 апреля, 21 июля 2011 г., 28 июля 2012 г., 5 апреля, 7 июня, 2 июля, 28 декабря 2013 г., 5 мая, 21 июля, 24 ноября, 31 декабря 2014 г., 29 июня, 13 июля 2015 г., 23 июня, 3 июля, 19 декабря 2016 г., 1 мая, 7, 18 июня, 1, 29 июля, 25 ноября, 31 декабря 2017 г., 23 апреля, 29 июня, 19 июля, 28 ноября, 18 декабря 2018 г., 18 марта, 1 мая, 2, 27 декабря 2019 г., 3 апреля 2020 г. ст. 6,9,16,17.
*(4) Постановление Правительства Российской Федерации от 16 сентября 2020 г. N 1479 "Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 39, ст.6056).
*(5) Общероссийский классификатор ОК 016-94 профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
*(6)
Обзор документа
С 1 марта 2023 г. Минтруд планирует ввести профстандарт для специалиста службы протокола.
Установят требования к образованию, обучению и опыту работы. Определят содержание трудовых функций.
Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:
