Досье на проект
Пояснительная записка
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по управлению коммерческой недвижимостью".
2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2022 г. и действует до 1 сентября 2028 г.
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от "__" _____ 2022 г. N___
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ<1>
Специалист по управлению коммерческой недвижимостью
I. Общие сведения
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Группа занятий:
Отнесение к видам экономической деятельности:
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики:
3.1.1. Трудовая функция
3.1.2. Трудовая функция
3.1.3. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Определение и изучение факторов влияния на инвестиционную привлекательность коммерческой недвижимости
|
|
Формирование, планирование и организационное обеспечение мероприятий по формированию инвестиционного престижа коммерческого объекта посредством информационного взаимодействия с участниками рынка коммерческой недвижимости
|
|
Формирование информационного ресурса корпоративного интернет-сайта по операциям с имуществом на всех стадиях жизненного цикла коммерческой недвижимости
|
|
Своевременное обновление материалов о коммерческой недвижимости на корпоративном новостном интернет-сайте
|
|
Подготовка рекламно-информационных материалов
|
|
Организационно-техническое, технологическое и ресурсное обеспечение размещения рекламы об объектах коммерческой недвижимости
|
|
Сбор информации от всех заинтересованных сторон о качестве предоставляемых услуг, потребности в дополнительных сервисах и выполняемых работах на объекте коммерческой недвижимости
|
|
Проведение мониторинга претензий на основе гарантийных обязательств организации
|
|
Организационное обеспечение периодического изменения контента и системы управления контентом корпоративного интернет-сайта (CMS) с целью повышения привлекательности объектов коммерческой недвижимости
|
|
Организационно-техническое обеспечение проведения презентаций, виртуальных просмотров объектов и других онлайн-мероприятий
|
|
Организационно-техническое, технологическое и ресурсное обеспечение проведения презентаций объекта коммерческой недвижимости с использованием средств дистанционного взаимодействия, в том числе видеосвязи
|
|
Ведение специализированных блогов, групп в социальных сетях с целью повышения привлекательности объектов коммерческой недвижимости
|
|
Сбор информации с интернет-сайтов, на которых размещаются отзывы заинтересованных лиц в области коммерческой недвижимости
|
|
Необходимые умения
|
Определять факторы влияния на инвестиционную привлекательность коммерческой недвижимости
|
|
Формировать инвестиционный престиж коммерческого объекта
|
|
Использование в практической деятельности системы постановки целей в менеджменте (smart-технологий)
|
|
Готовить рекламно-информационные материалы, объявления и информационные письма
|
|
Формировать информационный ресурс интернет-сайта
|
|
Проводить показ объекта коммерческой недвижимости
|
|
Проводить презентации и иные онлайн-мероприятия с использованием средств дистанционного взаимодействия, в том числе видеосвязи
|
|
Выявлять потребности арендаторов коммерческой недвижимости
|
|
Формировать первичные предложения по развитию ассортимента услуг и сервисов
|
|
Необходимые знания
|
Факторы влияния на инвестиционную привлекательность коммерческой недвижимости
|
|
Системы постановки целей в менеджменте (smart-технологии)
|
|
Структура информационного ресурса корпоративного интернет-сайта
|
|
Методы сбора и методы подачи информации
|
|
Основы рекламной деятельности
|
|
Структура контента и системы управления контентом интернет-сайта (CMS)
|
|
Прикладные программы для составления презентаций
|
|
Конкурентные преимущества объекта коммерческой недвижимости
|
|
Механизмы информационно-организационного обеспечения регионального рынка недвижимости
|
|
Правила делового этикета и ведения переговоров
|
|
Терминология рынка коммерческой недвижимости
|
|
Деловой иностранный язык в сфере недвижимости с учетом региональной специфики
|
|
Прикладные программы, применимые в сфере коммерческой недвижимости
|
|
Базовые офисные компьютерные программы
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.4. Трудовая функция
3.2. Обобщенная трудовая функция
3.2.1. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Сбор сведений об имеющихся на рынке коммерческой недвижимости инвестиционных предложений
|
|
Расчет рисков с целью определения перспектив использования объекта инвестирования
|
|
Оценка объекта коммерческой недвижимости с целью определения её реальной рыночной стоимости и перспектив использования
|
|
Изучение имеющихся факторов влияния на инвестиционную привлекательность коммерческой недвижимости
|
|
Формирование, планирование и организационное обеспечение мероприятий по формированию инвестиционного престижа коммерческого объекта
|
|
Размещение на информационном ресурсе корпоративного интернет-сайта сведений по операциям с имуществом на всех стадиях жизненного цикла коммерческой недвижимости
|
|
Презентация инвесторам объекта коммерческой недвижимости
|
|
Разработка технико-экономического обоснования объекта инвестирования
|
|
Согласование условий сделок по объекту коммерческой недвижимости
|
|
Формирование стратегии продвижения инвестиционного проекта коммерческой недвижимости
|
|
Проведение корректирующих мероприятий по минимизации упущенной выгоды от инвестирования в существующий или проектируемый объект коммерческой недвижимости
|
|
Проведение переговоров по вопросам инвестирования в существующий или проектируемый объект коммерческой недвижимости
|
|
Организационное обеспечение формирования бюджета инвестиционного проекта коммерческой недвижимости
|
|
Утверждение состава рабочей группы по продвижению инвестиционного проекта и координация её работы
|
|
Необходимые умения
|
Поиск на интернет-ресурсах сведений об имеющихся на рынке коммерческой недвижимости инвестиционных предложений
|
|
Определять инвестиционные риски для объекта инвестирования
|
|
Определять и согласовывать условия договора с учетом минимизации рисков
|
|
Прогнозировать перспективы развития объекта инвестирования
|
|
Проведение оценки объекта коммерческой недвижимости
|
|
Формировать перечень оценочных характеристик объектов коммерческой недвижимости в соответствии с планируемой перспективой использования
|
|
Формировать запрос на проведение оценки объекта коммерческой недвижимости
|
|
Выявлять факторы, влияющие на эффективное продвижение инвестиционного проекта
|
|
Пользоваться информационным ресурсом корпоративного интернет-сайта
|
|
Разрабатывать и демонстрировать презентации
|
|
Разрабатывать технико-экономическое обоснование объекта инвестирования
|
|
Применять меры по корректировке стратегии продвижения инвестиционного проекта для компенсации упущенной выгоды
|
|
Применять методы и технологии проведения переговоров
|
|
Формировать бюджет инвестиционного проекта
|
|
Определять состав рабочей группы по продвижению инвестиционного проекта
|
|
Необходимые знания
|
Методы и принципы инвестирования на рынке коммерческой недвижимости
|
|
Виды инвестиционных рисков и способы их минимизирования
|
|
Виды инвестиций в сфере коммерческой недвижимости
|
|
Методы и показатели оценки эффективности проекта
|
|
Этапы проведения оценки объекта коммерческой недвижимости
|
|
Параметры и факторы, влияющие на динамику стоимости объекта коммерческой недвижимости с учетом возможных рисков
|
|
Прикладные программы для составления презентаций
|
|
Структура и критерии оценки технико-экономического обоснования объекта инвестирования
|
|
Правила и нормы делового этикета при ведении переговоров и официальной переписки
|
|
Методики и технологии проведения переговоров
|
|
Основы бюджетирования
|
|
Основы планирования и финансового управления
|
|
Основные виды коммерческой недвижимости, их специфика и характеристики
|
|
Земельное, экологическое, налоговое, гражданское право в части регулирования отношений с коммерческой недвижимостью
|
|
Нормативные правовые акты, методические материалы, положения, инструкции, регулирующие операции с коммерческой недвижимостью
|
|
Деловой английский язык в сфере коммерческой недвижимости
|
|
Основы стратегического планирования
|
|
Программное обеспечение для аналитики и ведения отчетности
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.2. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Сформировать требования для технического задания на выбор подрядной организации для проведения строительно-монтажных работ
|
|
Подбор подрядной организации для проведения проектных работ на объекте коммерческой недвижимости на стадии инвестиционного проекта
|
|
Разработать и довести до подчиненных сотрудников условия договора по проведению строительно-монтажных работ на объекте коммерческой недвижимости на стадии инвестиционного проекта с учетом минимизации рисков
|
|
Согласование договоров по проведению строительно-монтажных работ на объекте коммерческой недвижимости на стадии инвестиционного проекта
|
|
Организационное обеспечение внутренних проверок строительно-монтажных работ на объекте коммерческой недвижимости на стадии инвестиционного проекта
|
|
Выявление и принятие мер по устранению дефектов строительно-монтажных работ на объекте коммерческой недвижимости на стадии инвестиционного проекта
|
|
Контроль соблюдения сроков строительно-монтажных работ на объекте коммерческой недвижимости на стадии инвестиционного проекта
|
|
Контроль соблюдения бюджета строительно-монтажных работ на объекте коммерческой недвижимости на стадии инвестиционного проекта
|
|
Организационно-техническое и ресурсное обеспечение процедуры приемки-передачи строительно-монтажных работ объекта коммерческой недвижимости на стадии инвестиционного проекта
|
|
Организационное обеспечение проведения рекламационно-претензионных работы на объекте коммерческой недвижимости на стадии инвестиционного проекта
|
|
Необходимые умения
|
Формировать техническое задание на выбор подрядной организации для проведения строительно-монтажных работ
|
|
Определять условия договоров с учетом минимизации рисков
|
|
Выстраивать алгоритм проведения внутренних проверок строительно-монтажных работ
|
|
Оформлять акты по результатам проверок контроля качества и сроков проведения строительно-монтажных работ объекта коммерческой недвижимости
|
|
Проводить оценку поставщиков услуг по заданным критериям
|
|
Выявлять несоответствия строительно-монтажных работ проектной документации
|
|
Организовать систему контроля качества, сроков и бюджета строительно-монтажных работ на объекте коммерческой недвижимости
|
|
Проводить процедуру приемки-передачи строительно-монтажных работ объекта
|
|
Вести рекламационно-претензионные работы
|
|
Применять и использовать цифровые технологии и информационные системы
|
|
Применять методы и технологии проведения переговоров
|
|
Необходимые знания
|
Структура технического задания
|
|
Требования нормативных правовых актов Российской Федерации, регламентирующие выбор подрядной организации
|
|
Процедура и критерии выбора поставщиков работ и услуг
|
|
Договорные риски
|
|
Риски, связанные с проведением строительно-монтажных работ
|
|
Основы строительно-монтажных работ, технологии и материалы
|
|
Контроль сроков ресурсным методом
|
|
Основные виды и сроки производства строительно-монтажных работ объекта коммерческой недвижимости
|
|
Законодательство Российской Федерации в части проведения и приемки строительно-монтажных работ объекта коммерческой недвижимости
|
|
Основные термины и определения в строительстве и архитектуре
|
|
Критерии оценки строительно-монтажных и инженерных работ
|
|
Составные части бюджета проекта, их продолжительность и стоимость
|
|
Основы планирования и финансового управления
|
|
Методы, приемы, технологии, правила и требования при вводе в эксплуатацию объекта коммерческой недвижимости
|
|
Общие требования к содержанию зданий, помещений и сооружений
|
|
Положения гражданского законодательства в части заключения сделок
|
|
Методы и технологии проведения переговоров
|
|
Системные и линейные графики строительно-монтажных и линейных работ
|
|
Документы и процедуры, регламентирующие приемку и ввод в эксплуатацию объекта коммерческой недвижимости
|
|
Профильные информационные и цифровые технологии, применяемые в сфере управления проектами
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.3. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Подбор организации для осуществления экологически ориентированного проектирования объекта коммерческой недвижимости на стадии инвестирования
|
|
Разработка и утверждение набора основных положений (концепции проекта), учитывающихся на всех этапах проектирования и принимающих во внимание все существующие ограничения
|
|
Определение и внесение разработчику проекта на стадии формулирования задания на проектирование ограничений, требований и допущений к объекту коммерческой недвижимости для обеспечения внутренней окружающей среды
|
|
Бюджетирование проекта по экологическому проектированию объекта коммерческой недвижимости на стадии инвестирования
|
|
Контроль соблюдения условий устойчивости экосистемы, начиная с первых этапов проектирования, включая жизненный цикл здания и выполнение его функционального назначения, капитальные и эксплуатационные затраты, которые необходимо учитывать на всех этапах процесса проектирования
|
|
Рассмотрение и утверждение принципиальных решений начального проекта, представленного на второй стадии процесса проектирования и основанного на концепции проекта (схематическое проектирование)
|
|
Рассмотрение и оценка соответствия предлагаемых проектных решений рациональным требованиям к качеству внутреннего воздуха, тепловому, акустическому, визуальному комфортам, энергоэффективности и управлению системами отопления, вентиляции и кондиционирования на каждом этапе процесса проектирования
|
|
Оценка соответствия принятых решений стоимости результата проектирования на протяжении всего процесса проектирования
|
|
Организационное обеспечение проведения компьютерного анализа с целью численной оценки предложенного проекта объекта коммерческой недвижимости с точки зрения энергопотребления и внутренней среды здания
|
|
Организационное обеспечение документирования оценки и процессов одобрения, полученных на каждой стадии проектирования
|
|
Принятие решения о постпроекте и постпроектных обязательствах проектировщика в течение определенного периода после ввода объекта в эксплуатацию, с целью изменения схем функционирования систем, вызванных пожеланиями пользователей объекта
|
|
Необходимые умения
|
Формировать техническое задание на выбор подрядной организации для экологически ориентированного проектирования объекта коммерческой недвижимости на стадии инвестирования
|
|
Определять условия договора с проектной организацией учетом минимизации рисков
|
|
Оценивать экологические подходы, материалы и технологии, предлагаемые на стадии проектирования объекта коммерческой недвижимости
|
|
Разрабатывать задание на проектирование объекта коммерческой недвижимости
|
|
Формировать бюджет проекта по экологическому проектированию объекта коммерческой недвижимости на стадии инвестирования
|
|
Разрабатывать решения по оптимизации процессов и снижению потребления материально-технических ресурсов
|
|
Проводить компьютерный анализ проектных предложений
|
|
Документировать оценки и процессы одобрения, полученных на каждой стадии проектирования
|
|
Необходимые знания
|
Национальные стандарты Российской Федерации по
проектированию зданий с учетом экологических требований
|
|
Основы федерального, регионального и муниципального градостроительного законодательства Российской Федерации и законодательства в сфере экологии
|
|
Экологические требования к объектам недвижимости и окружающей территории
|
|
Экологические стандарты, технологии экологического строительства
|
|
Экологичные строительные материалы и их маркировка
|
|
Виды ресурсосберегающих и энергосберегающих технологий
|
|
Принципы управления проектами
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.3.1. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Определение структуры и размера платежей за аренду коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Согласование содержания договора аренды коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Разработка инновационных концепций привлекательности объекта и конкурентоспособных условий для арендаторов коммерческой недвижимости
|
|
Доведение до потенциальных потребителей преимуществ устойчивости экосистемы, заложенной экологическим проектированием объекта коммерческой недвижимости
|
|
Использование в рекламной продукции сведений о качестве внутреннего воздуха, тепловом, акустическом, визуальном комфорте, энергоэффективности и управлении системами отопления, вентиляции и кондиционирования на объекте коммерческой недвижимости
|
|
Изменение схем функционирования систем на объекте коммерческой недвижимости, вызванных пожеланиями пользователей объекта
|
|
Проведение переговоров по согласованию условий аренды объектов коммерческой недвижимости
|
|
Организационное обеспечение мероприятий по продвижению объекта коммерческой недвижимости за счет конкурентных преимуществ
|
|
Оценка эффективности мероприятий по увеличению спроса арендаторов на объекты коммерческой недвижимости
|
|
Необходимые умения
|
Выстаивать структуру платежей за аренду коммерческой недвижимости
|
|
Формировать основные условия договора аренды коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Осуществлять поиск инновационных концепций привлекательности объекта и конкурентоспособных условий для арендаторов коммерческой недвижимости
|
|
Разрабатывать программы лояльности для арендаторов с учетом преимуществ устойчивости экосистемы, заложенной экологическим проектированием объекта коммерческой недвижимости
|
|
Применять рекламные инструменты и методы
|
|
Вести переговоры по согласованию условий аренды объектов коммерческой недвижимости
|
|
Вести деловую переписку
|
|
Продвигать объект коммерческой недвижимости за счет конкурентных преимуществ объекта коммерческой недвижимости
|
|
Соблюдать нормы делового этикета при согласовании условий сделки
|
|
Подбирать оптимальные методы и инструменты продвижения
|
|
Готовить и проводить презентацию объекта коммерческой недвижимости
|
|
Применять методы маркетинговых исследований в сфере коммерческой недвижимости
|
|
Систематизировать и обобщать информацию о реализации концепции продвижения объекта коммерческой недвижимости
|
|
Применять правила делового этикета
|
|
Необходимые знания
|
Основы федерального, регионального и муниципального градостроительного законодательства Российской Федерации и законодательства в сфере экологии
|
|
Национальные стандарты Российской Федерации по
проектированию и эксплуатации зданий с учетом экологических требований
|
|
Экологические требования к объектам недвижимости и окружающей территории
|
|
Экологичные строительные материалы и их маркировка
|
|
Виды ресурсосберегающих и энергосберегающих технологий
|
|
Принципы управления проектами
|
|
Структура арендных платежей
|
|
Правила проведения переговоров
|
|
Правила ведения деловой переписки
|
|
Правила проведения презентации перед аудиторией
|
|
Рекламные инструменты и методы
|
|
Факторы, снижающие ставку аренды объекта коммерческой недвижимости
|
|
Конъюнктуру рынка коммерческой недвижимости
|
|
Методы выявления потребностей клиента
|
|
Деловой иностранный язык в сфере недвижимости с учетом региональной специфики
|
|
Основные методы, приемы и технологии продаж
|
|
Основы планирования и финансового управления
|
|
Критерии и методы оценки эффективности мероприятий
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.2. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Мониторинг рынка аренды коммерческой недвижимости для формирования оптимальных условий сотрудничества между участниками арендных отношений с коммерческой недвижимостью (арендаторов, арендодателей, посетителей и пользователей)
|
|
Проведение мониторинга претензий участников арендных отношений на основе гарантийных обязательств организации
|
|
Сбор информации от всех заинтересованных сторон о качестве предоставляемых услуг, потребности в дополнительных сервисах и выполняемых работах на объекте коммерческой недвижимости
|
|
Организационное обеспечение разрешения проблемных ситуаций участников арендных отношений с коммерческой недвижимостью на стадии владения или эксплуатации
|
|
Принятие решений по запросам участников арендных отношений с коммерческой недвижимостью
|
|
Подготовка для корпоративного интернет-сайта публикационных материалов о планируемых работах по ремонту, модернизации или изменению схем функционирования систем объекта коммерческой недвижимости
|
|
Организационно-техническое обеспечение проведения презентаций участникам арендных отношений о планируемых работах по ремонту, модернизации или изменению схем функционирования систем объекта коммерческой недвижимости
|
|
Создание и организационное обеспечение работы системы обратной связи с участниками арендных отношений (личный прием, доступные номера обратной связи с клиентами, анкетирование, деловая переписка)
|
|
Сбор информации интернет-сайтов, на которых размещаются отзывы заинтересованных лиц в области коммерческой недвижимости
|
|
Необходимые умения
|
Проводить мониторинг рынка аренды коммерческой недвижимости для формирования оптимальных условий сотрудничества между участниками арендных отношений с коммерческой недвижимостью
|
|
Контролировать выполнение гарантийных обязательств организации перед участниками арендных отношений
|
|
Формировать конкретные мероприятия на базе собранной от всех заинтересованных сторон информации о качестве предоставляемых услуг, потребности в дополнительных сервисах и выполняемых работах на объекте коммерческой недвижимости
|
|
Принимать оперативные решения по запросам участников арендных отношений с коммерческой недвижимостью
|
|
Создавать для корпоративного интернет-сайта публикационных материалов о планируемых работах на объекте коммерческой недвижимости
|
|
Проводить презентации участникам арендных отношений о планируемых работах по ремонту, модернизации или изменению схем функционирования систем объекта коммерческой недвижимости
|
|
Организовать работу системы обратной связи с участниками арендных отношений (личный прием, доступные номера обратной связи с клиентами, анкетирование, деловая переписка)
|
|
Собирать информацию интернет-сайтов, на которых размещаются отзывы заинтересованных лиц в области коммерческой недвижимости
|
|
Применять необходимые прикладные офисные программы по работе с коммерческой недвижимостью
|
|
Разрабатывать стандарты клиентского сервиса и локальные нормативные акты
|
|
Решать конфликтные ситуации
|
|
Вести переговоры и деловую переписку с соблюдением норм делового этикета
|
|
Обобщать и систематизировать полученную информацию
|
|
Принимать управленческие решения
|
|
Необходимые знания
|
Современные методы сбора и оценки информации от участников арендных отношений с коммерческой недвижимостью
|
|
Методы выявления потенциальных рисков на объектах коммерческой недвижимости
|
|
Финансовые, юридические, имущественные, налоговые и репутационные риски
|
|
Основы конфликтологии и управления конфликтами
|
|
Правила делового этикета
|
|
Правила проведения переговоров
|
|
Правила ведения деловой переписки
|
|
Рыночную ситуацию аренды коммерческой недвижимости
|
|
Профильные информационные и цифровые технологии, применяемые в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.3. Трудовая функция
3.3.4. Трудовая функция
3.3.5. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Подготовка предложений руководству организации по выбору или изменению метода и режима эксплуатации и обслуживания объекта коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Формирование оптимальной модели управления службами и сервисами для объекта коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Внедрение утвержденной модели управления службами и сервисами эксплуатации, обслуживания и ремонта объекта коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Выбор поставщиков услуг по эксплуатации, обслуживанию и ремонту объекта коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Организационное обеспечение выполнения технологических процессов по эксплуатации, обслуживанию и ремонту объекта коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации с использованием современных информационно-коммуникационных технологий
|
|
Разработка структуры эксплуатационных затрат объекта коммерческой недвижимости в зависимости от целей собственника, размеров объекта недвижимости и масштаба предполагающихся объемов работ по его эксплуатации
|
|
Планирование и проведение мероприятий по оптимизации расходов на коммунальные услуги и эксплуатацию объекта коммерческой недвижимости
|
|
Организационное обеспечение контроля условий и качества эксплуатации и технического обслуживания оборудования, инженерных сетей и систем жизнеобеспечения согласно правилам технической эксплуатации объекта коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Организационное обеспечение контроля исправности и работоспособности оборудования и систем жизнеобеспечения объекта коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Контроль сроков гарантии и сервисного обслуживания оборудования и систем жизнеобеспечения объекта коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Организационное обеспечение устранения последствий аварий на объекте коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Организационное обеспечение сопровождения ремонтно-строительных работ на объекте коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Оценка качества работы сервисных организаций и работников, обеспечивающих уборку и обслуживание на объекте коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Организационное обеспечение выполнения мероприятий по пожарной, экологической безопасности объекта, гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций объекта коммерческой недвижимости на стадии владения или эксплуатации
|
|
Планирование и проведение мероприятий по сохранению окружающей среды, связанных с функционированием объекта коммерческой недвижимости
|
|
Подготовка документов для заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями
|
|
Организационное обеспечение взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями
|
|
Необходимые умения
|
Формировать различные модели управления службами и сервисами для объекта коммерческой недвижимости
|
|
Подбирать критерии оценки эффективности моделей управления службами и сервисами
|
|
Внедрять модель управления службами и сервисами по эксплуатации, обслуживанию и ремонту объекта коммерческой недвижимости
|
|
Использовать современные информационно-коммуникационных технологии при обеспечении выполнения технологических процессов по эксплуатации и обслуживанию объекта коммерческой недвижимости
|
|
Идентифицировать, оценивать связанные с эксплуатацией объектов недвижимости проблемы и применять обоснованные подходы к их решению
|
|
Осуществлять экономически обоснованный выбор характеристик процесса эксплуатации, обслуживания и ремонта объекта коммерческой недвижимости с учетом преимуществ и недостатков возможных методов, способов и режимов эксплуатации
|
|
Разрабатывать структуру эксплуатационных затрат объекта коммерческой недвижимости в зависимости от целей собственника, размеров объекта недвижимости и масштаба предполагающихся объемов работ по его эксплуатации
|
|
Оптимизировать расходы на коммунальные услуги и эксплуатацию объекта коммерческой недвижимости
|
|
Готовить документы для заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями
|
|
Взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями
|
|
Организационно обеспечивать выполнение работ по мониторингу технического состояния, техническому обслуживанию, соблюдению санитарно-гигиенических норм чистоты, техническому консалтингу, материально-техническому, финансовому и кадровому обеспечению объекта коммерческой недвижимости
|
|
Устранять последствия аварий на объекте коммерческой недвижимости
|
|
Выбирать способы решения наиболее распространенных задач в области обеспечения исправного состояния и увеличения установленных сроков службы всех элементов объектов недвижимости
|
|
Разрабатывать локальные нормативные акты
|
|
Обеспечивать соблюдение норм охраны труда и пожарной безопасности на объекте коммерческой недвижимости
|
|
Применять на практике научные подходы к оценке деятельности по эксплуатации и обслуживанию объекта коммерческой недвижимости
|
|
Оценивать проблемы и выявлять способы обеспечения экологической безопасности, энергосбережения, повышения энергоэффективности и оптимизации прочих видов эксплуатационных расходов
|
|
Необходимые знания
|
Законодательство Российской Федерации, регулирующее обеспечение и эксплуатацию зданий и сооружений
|
|
Нормы и правила выполнения мероприятий по пожарной, экологической безопасности объекта, гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций объекта
|
|
Строительные нормы и правила в рамках выполняемых трудовых функций
|
|
Современные модели управления службами и сервисами, обеспечивающие непрерывную работу объекта коммерческой недвижимости
|
|
Критерии оценки эффективности моделей управления службами и сервисами
|
|
Порядок сбора и обработки информации
|
|
Методы проведения финансово-экономического анализа
|
|
Инновационные технологии, применяемые поставщиками услуг
|
|
Управление рисками
|
|
Профильные информационные и цифровые технологии, применяемые в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Общие технические характеристики систем жизнеобеспечения объектов недвижимости, конструктивные особенности оборудования систем жизнеобеспечения
|
|
Основы административного и финансового планирования
|
|
Приемы и методы проведения анализа бизнес-процессов
|
|
Приемы и методы оптимизации бизнес-процессов
|
|
Основные профессиональные термины и понятия в сфере управления службами и сервисами
|
|
Структура технического задания и договоров
|
|
Процедура и критерии выбора поставщиков
|
|
Эксплуатационные характеристики объекта коммерческой недвижимости
|
|
Экологические нормативы качества окружающей среды
|
|
Методы проведения экологического мониторинга и анализа
|
|
Документооборот в сфере оказания услуг и сервисов на объекте коммерческой недвижимости
|
|
Правила деловой переписки
|
|
Правила делового этикета
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.6. Трудовая функция
3.3.7. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Разработка и утверждение концепции развития или реконцепции объекта коммерческой недвижимости
|
|
Разработка планов проведения перепланировок, оснащение или переоснащения мебелью и оборудованием объекта коммерческой недвижимости
|
|
Контроля реализации планировочных решений, зонирования, комплектации мебелью, офисным и бытовым оборудованием объекта коммерческой недвижимости
|
|
Организационное обеспечение расчета необходимого бюджета для реализации проектов перепланировок, оснащения или переоснащения мебелью и оборудованием объекта коммерческой недвижимости
|
|
Проведение регулярной проверки эффективности использования помещений
|
|
Внесение предложений в планы мероприятий в рамках обеспечения пожарной безопасности, гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций
|
|
Постановка целей и задач работникам подразделения в рамках организации процесса устройства рабочего пространства объекта коммерческой недвижимости
|
|
Контроль выполнения поставленных задач работниками подразделения в рамках организации процесса устройства рабочего пространства объекта коммерческой недвижимости
|
|
Организационное обеспечение страхования объекта недвижимости от риска случайной гибели или порчи
|
|
Проведение корректирующих мероприятий в ходе реализации проекта развития или реконцепции объекта коммерческой недвижимости
|
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать концепции развития или реконцепции объекта коммерческой недвижимости
|
|
Осуществлять сравнительный анализ различных вариантов концепций развития объекта коммерческой недвижимости
|
|
Применять и использовать цифровые технологии и информационные системы при разработке концепции развития или реконцепции объекта коммерческой недвижимости
|
|
Разрабатывать планы проведения перепланировок, оснащение или переоснащения мебелью и оборудованием объекта коммерческой недвижимости
|
|
Контроль реализации планировочных решений, зонирования, комплектации мебелью, офисным и бытовым оборудованием объекта коммерческой недвижимости
|
|
Рассчитывать финансовые затраты для реализации проектов перепланировок, оснащения или переоснащения мебелью и оборудованием объекта коммерческой недвижимости
|
|
Рассчитывать экономическую эффективность концепции или реконцепции объекта
|
|
Контролировать выполнения поставленных задач работниками подразделения
|
|
Выбирать условия страхования объекта недвижимости от риска случайной гибели или порчи
|
|
Организовывать периодические технологические осмотры объекта коммерческой недвижимости
|
|
Адаптировать объект коммерческой недвижимости к новым рыночным условиям
|
|
Применять методы и технологии проведения переговоров
|
|
Оценивать и минимизировать риски проекта
|
|
Оперативно решать возникающие задачи на всех этапах реализации проекта
|
|
Составлять отчетную документацию на всех этапах реализации проекта
|
|
Необходимые знания
|
Основы федерального, регионального и муниципального градостроительного законодательства Российской Федерации
|
|
Нормативные технические документы, регламентирующие проведение инвентаризации и технологического осмотра объекта коммерческой недвижимости
|
|
Технология проведения всестороннего анализа финансово-хозяйственной деятельности объекта коммерческой недвижимости
|
|
Основы финансового анализа, планирования и финансового управления
|
|
Методы сбора и анализа информации и принятия решений о необходимости финансовых вложений в объект коммерческой недвижимости
|
|
Классификация рисков и методы их минимизации на рынке коммерческой недвижимости
|
|
Цифровые технологии анализа данных и отчетности, профильные информационные и цифровые технологии
|
|
Терминология рынка коммерческой недвижимости
|
|
Классификация и специфика объектов коммерческой недвижимости
|
|
Конъюнктура рынка коммерческой недвижимости
|
|
Лучшие мировые практики развития объектов коммерческой недвижимости
|
|
Модель жизненного цикла объекта коммерческой недвижимости
|
|
Методы оценки эффективности использования объекта коммерческой недвижимости
|
|
Основы сравнительного анализа
|
|
Виды, структура, существенные условия договоров
|
|
Методы и технологии проведения переговоров
|
|
Этапы критического пути реализации проекта
|
|
Основания и порядок предъявления претензий
|
|
Методы управления проектами
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.4.1. Трудовая функция
3.4.2. Трудовая функция
3.4.3. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Определение способа сноса объекта капитального строительства (разрушение, разборка или демонтаж)
|
|
Определение объема, стоимости и сроков выполнения работ по сносу объекта коммерческой недвижимости
|
|
Организационное обеспечение разработки проекта по сносу объекта коммерческой недвижимости специалистами по организации архитектурно-строительного проектирования
|
|
Организационное обеспечение получения в установленном порядке разрешения на снос коммерческой недвижимости в органе местного самоуправления по месту нахождения объекта капитального строительства
|
|
Подготовка и утверждение технического задания на снос объекта коммерческой недвижимости
|
|
Выбор подрядчика на выполнение работ по сносу объекта коммерческой недвижимости
|
|
Согласование условий договора с подрядчиком и ответственными работниками компании, в соответствии с действующим регламентом
|
|
Организационное обеспечение выполнения мероприятий по утилизации строительного мусора в результате сноса объекта коммерческой недвижимости
|
|
Направление уведомления в орган местного самоуправления о завершении сноса объекта капитального строительства
|
|
Организационное обеспечение выполнения мероприятий по снятию ликвидированного объекта коммерческой недвижимости с кадастрового учета с одновременной регистрацией прекращения права на него
|
|
Контроль реализации проекта сноса объекта недвижимости
|
|
Необходимые умения
|
Определять способ сноса объекта капитального строительства (разрушение, разборка или демонтаж)
|
|
Определять объем, стоимость и сроки выполнения работ по сносу объекта коммерческой недвижимости
|
|
Определять проектировщика для обеспечения разработки проекта по сносу объекта коммерческой недвижимости
|
|
Получать разрешение на снос коммерческой недвижимости
|
|
Готовить техническое задание на снос объекта коммерческой недвижимости
|
|
Выбирать подрядчика на выполнение работ по сносу объекта коммерческой недвижимости
|
|
Определять объем строительного мусора образующегося в результате сноса объекта коммерческой недвижимости
|
|
Обеспечивать выполнение мероприятий по снятию ликвидированного объекта коммерческой недвижимости с кадастрового учета с одновременной регистрацией прекращения права на него
|
|
Находить решения в нестандартных ситуациях или в случаях непредвиденных изменений на всех этапах сноса объекта недвижимости
|
|
Определять и согласовывать условия договоров с учетом минимизации рисков
|
|
Применять методы и технологии проведения переговоров
|
|
Координировать работу участников процесса сноса объекта коммерческой недвижимости
|
|
Необходимые знания
|
Основы федерального градостроительного законодательства
|
|
Федеральное законодательство о государственной регистрации недвижимости
|
|
Основы земельного законодательства
|
|
Основы гражданского законодательства в части заключения сделок
|
|
Нормативно-технические и регламентирующие документы проведения сноса
|
|
Виды разрешительной документации для сноса объекта коммерческой недвижимости
|
|
Экологические нормы, требования и стандарты
|
|
Процедура и критерии выбора подрядчика
|
|
Виды, существенные условия, структура договоров
|
|
Методы и технологии проведения переговоров
|
|
Профильные информационные и цифровые технологии, применяемые в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Прикладное программное обеспечение для анализа данных и подготовки отчетности
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.4. Трудовая функция
3.4.5. Трудовая функция
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал Х
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Подбор экологических подходов и технологий при сносе и консервации (расконсервации) имущества коммерческой недвижимости
|
|
Планирование комплекса мер по снижению рисков негативного воздействия на окружающую среду на стадиях сноса и консервации (расконсервации) имущества коммерческой недвижимости
|
|
Организационное обеспечение применения экологических подходов и технологий при сносе и консервации (расконсервации) имущества коммерческой недвижимости
|
|
Определение объема выхода изделий, оборудования и материалов, годных для повторного использования при сносе имущества коммерческой недвижимости
|
|
Организационно-техническое обеспечение учета и хранения изделий, оборудования и материалов, полученных при сносе имущества коммерческой недвижимости
|
|
Поиск специализированных производственных предприятий по переработке и восстановлению материалов и изделий от разборки конструкций и демонтажа инженерного оборудования сносимого объекта коммерческой недвижимости
|
|
Организационное обеспечение заключения договоров со специализированными производственными предприятиями на переработку и восстановлению материалов и изделий от разборки конструкций и демонтажа инженерного оборудования сносимого объекта коммерческой недвижимости
|
|
Организационное обеспечение проведения мероприятий по снижению потребления материально-технических ресурсов при сносе и консервации (расконсервации) имущества коммерческой недвижимости
|
|
Необходимые умения
|
Определять объем выхода изделий, оборудования и материалов, годных для повторного использования при сносе имущества коммерческой недвижимости
|
|
Вести учет и хранение изделий, оборудования и материалов, полученных при сносе имущества коммерческой недвижимости
|
|
Управлять отходами, полученными при сносе объекта коммерческой недвижимости и сопутствующей инфраструктуры
|
|
Минимизировать риски, возникающие при консервации здания, оказывающие негативное влияние на окружающую среду
|
|
Применять экологические подходы и технологии на стадиях сноса и консервации (расконсервации) имущества коммерческой недвижимости
|
|
Применять экологические подходы и технологии по снижению потребления материально-технических ресурсов на стадиях сноса и консервации (расконсервации) имущества коммерческой недвижимости
|
|
Собирать и использовать информацию по экодевелопменту
|
|
Оценивать экологическую безопасность применяемых материалов
|
|
Разрабатывать локальные нормативные акты
|
|
Обеспечивать соблюдение норм охраны труда и пожарной безопасности на объекте коммерческой недвижимости
|
|
Применять профильные информационные и цифровые технологии
|
|
Необходимые знания
|
Основы федерального, регионального и муниципального градостроительного законодательства Российской Федерации и законодательства Российской Федерации в сфере охраны окружающей среды и снижению негативного воздействия
|
|
Экологические требования к объектам недвижимости и окружающей территории
|
|
Экологически чистые методы сноса и консервации(расконсервации) объекта коммерческой недвижимости
|
|
Характеристики первичного выхода материалов и изделий, работ по их восстановлению и переработке и возможных областей повторного использования
|
|
Экологические стандарты, технологии экологического строительства
|
|
Экологичные строительные материалы и их маркировка
|
|
Виды ресурсосберегающих и энергосберегающих технологий
|
|
Виды экологических рисков и методы их оценки
|
|
Методы устранения негативного воздействия на окружающую среду
|
|
Методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации
|
|
Виды отходов, получаемых при сносе здания, и их классификация по классу опасности
|
|
Система управления отходами, полученными при сносе здания
|
|
Риски, возникающие при консервации здания, оказывающие негативное влияние на окружающую среду
|
|
Критерии и показатели эффективности экодевелопмента
|
|
Профильные информационные и цифровые технологии, применяемые в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.5. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.5.1. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Определение стратегии и бизнес-модели управления коммерческой недвижимостью
|
|
Определение направлений развития бизнеса в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Тактическое планирование деятельности компании в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Организационное обеспечение работ на всех этапах жизненного цикла управления коммерческой недвижимостью с применением технологических решений и инноваций для решения задач в сфере недвижимости
|
|
Разработка структуры информационных систем и баз данных исходя из модели процессов компании в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Унификация подхода к организации процессов по управлению коммерческой недвижимостью
|
|
Создание универсальной и компактной модели деятельности компании в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Организационное обеспечение централизованного планирования и управления процессами организации в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Разработка и внедрение собственной методики работы с сотрудниками и командами разных типов в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Организационное обеспечение принципа соревновательности на всех этапах бизнеса в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Оценка и снижение рисков на всех этапах деятельности компании в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Оценка эффективности выбранной стратегии деятельности компании в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Выработка компенсирующих мероприятий деятельности компании в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Необходимые умения
|
Определять стратегии и бизнес-модели управления коммерческой недвижимостью
|
|
Определять направления развития бизнеса в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Применять технологические решения и инновации для решения задач в сфере недвижимости
|
|
Разрабатывать структуры информационных систем и баз данных исходя из модели процессов компании
|
|
Унифицировать подход к организации процессов по управлению коммерческой недвижимостью
|
|
Обеспечивать централизованное планирование и управление процессами организации
|
|
Внедрять собственную методику работы с сотрудниками и командами разных типов
|
|
Обеспечивать принцип соревновательности на всех этапах бизнеса
|
|
Оценивать и снижать риски на всех этапах деятельности компании в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Собирать информацию рыночной ситуации на рынке коммерческой недвижимости
|
|
Прогнозировать доходность коммерческой недвижимости
|
|
Прогнозировать изменения ситуации на рынке коммерческой недвижимости
|
|
Прогнозировать, оценивать и минимизировать риски, возникающие при управлении коммерческой недвижимостью
|
|
Применять профильные информационные и цифровые технологии
|
|
Необходимые знания
|
Основы стратегического менеджмента
|
|
Основы антикризисного управления
|
|
Основы бизнес-планирования
|
|
Основы федерального, регионального и муниципального законодательства
|
|
Конъюнктуру рынка коммерческой недвижимости
|
|
Перспективы развития различных секторов рынка коммерческой недвижимости
|
|
Влияние факторов внешней среды на бизнес
|
|
Экодевелопмент на всех стадиях жизненного цикла объекта коммерческой недвижимости
|
|
Многофакторный анализ показателей объекта коммерческой недвижимости
|
|
Основы управления рисками
|
|
Принципы управления проектами
|
|
Технологии постановки целей
|
|
Алгоритмы постановки задач
|
|
Профильные информационные и цифровые технологии, применяемые в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.5.2. Трудовая функция
3.5.3. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Разработка системы мотивации при управлении коммерческой недвижимостью
|
|
Создание коллектива и формирование команды сотрудников с учетом выбранной системы организации труда и стиля управления
|
|
Внедрение профессиональных стандартов в организации
|
|
Организационное обеспечение проведения независимой оценки квалификаций и аттестации сотрудников организации
|
|
Создание профессиональной среды, способствующей исполнению поставленных задач в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Организационное обеспечение раскрытия информации о деятельности организации в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Формирование и построение структуры подразделений
|
|
Определение норм и процедур управления персоналом подразделений поддержки
|
|
Организация контроля исполнения персоналом принятых решений
|
|
Организационное обеспечение проведения мероприятий с целью развития и обучения персонала и повышения его профессионального уровня
|
|
Организационное обеспечение разработки должностных инструкций
|
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать и применять системы мотивации при управлении коммерческой недвижимостью
|
|
Формировать команды сотрудников с учетом выбранной системы организации труда и стиля управления
|
|
Внедрять профессиональные стандарты в организации
|
|
Внедрять проведение независимой оценки квалификаций и аттестации сотрудников организации
|
|
Создавать профессиональную среду, способствующую исполнению поставленных задач в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Обеспечивать раскрытие информации о деятельности организации в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Формировать структуру организации в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Контроль исполнения персоналом принятых решений
|
|
Проводить мероприятия по развитию и обучению персонала и повышению его профессионального уровня в сфере управления коммерческой недвижимостью
|
|
Выстраивать согласованные действия между исполнителями
|
|
Формировать мотивационные критерии для исполнителей
|
|
Определять систему организации труда, соответствующую поставленным задачам
|
|
Формировать запрос на подбор персонала
|
|
Формировать функционал исполнителей для должностных инструкций
|
|
Использовать результаты анализа бизнес-процессов, работы персонала
|
|
Обеспечивать взаимодействие исполнителей для получения конечного результата
|
|
Поддерживать высокий уровень исполнительской дисциплины
|
|
Мотивировать исполнителей на достижение результата, выстраивать конструктивный диалог между сотрудниками организации
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение независимой оценки квалификации и аттестации персонала
|
|
Федеральное законодательство о персональных данных
|
|
Корпоративные регламенты
|
|
Современные системы материальной мотивации и демотивации
|
|
Методы анализа и оценки процессов управления персоналом
|
|
Основы и принципы создания коллектива
|
|
Этапы формирования команды
|
|
Методы и стили управления
|
|
Современные тенденции организации труда
|
|
Деловой иностранный язык в сфере недвижимости с учетом региональной специфики
|
|
Методы нематериального поощрения сотрудников
|
|
Способы постановки задач персоналу
|
|
Основы тайм-менеджмента
|
|
Программное обеспечение по управлению бизнесом
|
|
Методы контроля персонала
|
|
Ключевые показатели эффективности
|
|
Профильные информационные и цифровые технологии, применяемые в сфере управления коммерческой недвижимостью и персоналом
|
|
Другие характеристики
|
-
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименования организаций-разработчиков
________________
<1> Профессиональный стандарт оформляется в соответствии с методическими рекомендациями по разработке профессионального стандарта, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 апреля 2013 года N 170н (в соответствии с письмом Министерства юстиции Российской Федерации от 23 июля 2013 года N 01/66036-ЮЛ не нуждается в государственной регистрации).
<2> Общероссийский классификатор занятий.
<3> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<4> Статья 76 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации от 2012 г., N 53, ст. 7598 (Часть I)
<5> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<6> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94.
<7> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
Минтруд планирует утвердить профстандарт специалиста по управлению коммерческой недвижимостью. Он будет действовать с 1 сентября 2022 г. до 1 сентября 2028 г. Определяются трудовые функции, квалификационные требования.
(1).jpg)
