(1).jpg)
Проект Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист в сфере недвижимости" (подготовлен Минтрудом России 17.04.2018)
Досье на проект
Пояснительная записка
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист в сфере недвижимости".
| Министр | М.А. Топилин |
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от "__" ______201_ г. N___
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Специалист в сфере недвижимости
| Регистрационный номер |
I. Общие сведения
| Осуществление деятельности по управлению недвижимым имуществом, приобретению и (или) реализации вещных прав и прав требования на недвижимое имущество, в том числе прав на строящиеся (создаваемые) объекты недвижимости,от имени и (или) по поручению клиентов | ||
|---|---|---|
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код | |
| Основная цель вида профессиональной деятельности: | ||
| Оказание комплекса услуг при покупке, продаже, управлении и передаче в аренду (пользование) различных объектов недвижимого имущества, долей и прав на них | ||
| Группа занятий: | |||
|---|---|---|---|
| 1439 | Руководители иных сфер обслуживания, не входящие в другие группы | 3334 | Агенты по операциям с недвижимостью и другой собственностью |
| (код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
| Отнесение к видам экономической деятельности: | |||
| 68.10 | Покупка и продажа собственного недвижимого имущества | ||
| 68.20 | Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом | ||
| 68.31 | Деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основе | ||
| 68.32 | Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе | ||
| (код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) | ||
| II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт(функциональная карта вида профессиональной деятельности) | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Вспомогательная деятельность при оказании услуг по реализации объектов недвижимости | 4 | Вспомогательная деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты недвижимости, в том числе на строящиеся (за исключением найма жилого помещения) | A/01.4 | 4 |
| Деятельность при оказании услуг по реализации права пользования на жилые помещения по договору найма | A/02.4 | ||||
| B | Деятельность при оказании услуг по реализации объектов недвижимости | 5 | Деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты жилой недвижимости, в том числе на строящиеся, и (или) земельные участки, отнесенные к жилым территориальным зонам (далее - жилая недвижимость) | B/01.5 | 5 |
| Деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты недвижимости, НЕ относящиеся к жилой недвижимости, в том числе на строящиеся, и (или) земельные участки, НЕ относящиеся к жилым территориальным зонам (далее - нежилая недвижимость) | В/02.5 | ||||
| C | Руководство агентством недвижимости (структурным подразделением) | 6 | Организация услуги по реализации вещных прав и прав требования на недвижимость и контроль за деятельностью работников в агентстве недвижимости или в структурном подразделении | C/01.6 | 6 |
| Организация аттестации (оценка квалификации) и контроль повышения профессионального уровня работников в агентстве недвижимости или в структурном подразделении | C/02.6 | ||||
| III. Характеристика обобщенных трудовых функций |
|---|
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Вспомогательная деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты недвижимости | Код | A | Уровень квалификации | 4 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | Х | Заимствовано из оригинала | |||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Возможные наименования должностей | Агент по аренде недвижимости Агент по недвижимости Помощник эксперта по недвижимости Стажер по продаже недвижимости | |||||
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена | |||||
| Требования к опыту практической работы | - | |||||
| Особые условия допуска к работе | - | |||||
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по соответствующему направлению деятельности в сфере реализации прав на недвижимое имущество | |||||
| Дополнительные характеристики | ||||||
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | ||||
| ОКЗ | 3334 | Агенты по операциям с недвижимостью и другой собственностью | ||||
| ЕКС*(3) | - | Агент по продаже недвижимости | ||||
| ОКДПР*(4) | 20026 | Агент по продаже недвижимости | ||||
| ОКСО*(5) | 5.40.02.01 | Право и организация социального обеспечения | ||||
| 5.38.02.04 | Коммерция (по отраслям) | |||||
| 3.1.1. Трудовая функция | ||||||
| Наименование | Вспомогательная деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты недвижимости, в том числе на строящиеся (за исключением найма жилого помещения) | Код | А/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 | |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | Х | Заимствовано из оригинала | |||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты недвижимого имущества | |||||
| Обработка первичных данных по объектам недвижимого имущества для реализации всех прав на него | ||||||
| Размещение информации о клиентах и об объектах недвижимости в базах данных | ||||||
| Первичное консультирование клиента в рамках определения потребностей клиента | ||||||
| Подготовка материалов об объектах недвижимости для размещения рекламы в средствах массовой информации для целей реализации прав на них | ||||||
| Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов недвижимости, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния | ||||||
| Показ объектов недвижимости в соответствии с договором | ||||||
| Осуществление коммуникаций с участниками сделки, с сотрудниками банка, с сотрудниками нотариальной конторы, с прочими контрагентами, осуществление курьерских функций и прочих вспомогательных действий при сопровождении и организации процедуры и места проведения сделки с объектом недвижимости | ||||||
| Осуществление коммуникаций между участниками сделки при организации передачи соответствующего имущества участникам сделки | ||||||
| Необходимые умения | Использовать вычислительную, копировальную, фото (видео) технику, иную вспомогательную технику и различные виды телекоммуникационной связи | |||||
| Идентифицировать объекты недвижимости различных видов | ||||||
| Работать с электронными базами данных | ||||||
| Фотографировать и осуществлять видеосъемку объектов недвижимости для рекламных целей | ||||||
| Определять первичные потребности клиента по приобретению (реализации) прав на объекты недвижимости при его консультировании | ||||||
| Показывать объекты недвижимости при реализации прав на них | ||||||
| Составлять отчеты по результатам выполненной работы | ||||||
| Необходимые знания | Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей | |||||
| Требования законодательства Российской Федерации о государственной регистрации прав на недвижимое имущество | ||||||
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | ||||||
| Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных | ||||||
| Стандарты и инструкции профессиональной деятельности, и правила предоставления услуг на рынке недвижимости | ||||||
| Основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки | ||||||
| Налоговое законодательство Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом | ||||||
| Семейное законодательство Российской Федерации в части имущественных отношений супругов | ||||||
| Маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости | ||||||
| Методология осуществления продаж | ||||||
| Управление информационными данными, в том числе размещение, обработка и поиск данных | ||||||
| Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации | ||||||
| Порядок составления установленной отчетности | ||||||
| Правила пожарной безопасности | ||||||
| Этика делового общения | ||||||
| Требования охраны труда | ||||||
| Другие характеристики | Необходимые этические нормы: - соблюдать конфиденциальность информации, согласованную с клиентом; - проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях; - соблюдать этику делового общения; - не скрывать и не игнорировать достоверные факты о реальной стоимости объекта недвижимости; - не вводить в заблуждение клиента; - не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения выгоды; - незамедлительно информировать клиента обо всех, ставших ему известными обстоятельствах и фактах, способных впоследствии привести к возникновению у клиента убытков и (или) утрате прав на объект недвижимости; - не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем; - не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком; - не совершать действий, которые наносят урон репутации организации; - не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег; - не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к другим организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости; - не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег | |||||
| 3.1.2. Трудовая функция | ||||||
| Наименование | Деятельность при оказании услуг по реализации права пользования на жилые помещения по договору найма | Код | А/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 | |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | Х | Заимствовано из оригинала | |||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам найма жилого помещения | |||||
| Обработка первичных данных по жилым помещениям для целей найма | ||||||
| Размещение информации о клиентах и о жилых помещениях для целей найма в базах данных | ||||||
| Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений | ||||||
| Определение соответствующих жилых помещений в соответствующую ценовую группу на рынке недвижимости по жилому найму соответствующего региона | ||||||
| Размещение информации в электронных базах данных по жилым помещениям и в базах данных клиентов | ||||||
| Консультирование и выяснение потребностей клиента при найме жилого помещения | ||||||
| Подготовка материалов о жилых помещениях для размещения рекламы в средствах массовой информации для целей реализации найма | ||||||
| Осмотр, фотографирование и видеосъемка жилых помещений для целей найма, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния | ||||||
| Первичная проверка и ознакомление с документами о собственности на жилые помещения | ||||||
| Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на поиск или на передачу жилого помещения для целей найма | ||||||
| Составление плана, подготовка и реализация рекламных мероприятий по предложению жилого помещения для целей найма | ||||||
| Осуществление показа и презентаций жилых помещений в соответствии с договором, в том числе посредством телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||||
| Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки найма жилого помещения | ||||||
| Сопровождение и организация процедуры и места проведения сделки найма жилого помещения и организация регистрационных действий согласно действующему законодательству | ||||||
| Организация процедуры по передаче соответствующего имущества участникам сделки найма жилого помещения | ||||||
| Составление отчетов по исполнению договоров | ||||||
| Необходимые умения | Использовать вычислительную, копировальную, фото (видео) технику, иную вспомогательную технику, различные виды телекоммуникационной связи | |||||
| Идентифицировать жилые помещения | ||||||
| Осуществлять маркетинговые исследования рынка недвижимости в сегменте найма жилых помещений | ||||||
| Работать с электронными базами данных | ||||||
| Фотографировать и осуществлять видеосъемку объектов недвижимости для рекламных целей | ||||||
| Консультировать клиента по его потребностям при найме жилого помещения | ||||||
| Проводить презентации жилых помещений для целей найма, в том числе посредством телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||||
| Осуществлять подготовку и сбор документов, необходимых для совершения сделки найма жилого помещения | ||||||
| Организовывать и сопровождать процедуру сделки найма жилого помещения и организовать регистрационные действия согласно действующему законодательству | ||||||
| Составлять отчеты по результатам выполненной работы | ||||||
| Необходимые знания | Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей | |||||
| Основы законодательства Российской Федерации о государственной регистрации прав на недвижимое имущество | ||||||
| Основы законодательства Российской Федерации об участии в долевом строительстве | ||||||
| Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных | ||||||
| Стандарты и инструкции профессиональной деятельности, и правила предоставления услуг на рынке недвижимости | ||||||
| Основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки | ||||||
| Семейное законодательство Российской Федерации в части имущественных отношений супругов. | ||||||
| Налоговое законодательство Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом | ||||||
| Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации | ||||||
| Организация работ по предоставлению комплекса услуг при реализации прав пользования на жилые помещения по договору найма | ||||||
| Маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений | ||||||
| Методология осуществления продаж | ||||||
| Управление информационными данными, в том числе размещение, обработка и поиск данных | ||||||
| Порядок составления установленной отчетности | ||||||
| Правила пожарной безопасности | ||||||
| Этика делового общения | ||||||
| Требования охраны труда | ||||||
| Другие характеристики | Необходимые этические нормы: - соблюдать конфиденциальность информации, согласованную с клиентом; - проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях; - соблюдать этику делового общения; - не скрывать и не игнорировать достоверные факты о реальной стоимости объекта недвижимости; - не вводить в заблуждение клиента; - не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения выгоды; - незамедлительно информировать клиента обо всех, ставших ему известными обстоятельствах и фактах, способных впоследствии привести к возникновению у клиента убытков и (или) утрате прав на объект недвижимости; - не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем; - не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком; - не совершать действий, которые наносят урон репутации организации; - не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег; - не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к другим организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости; - не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег | |||||
| 3.2. Обобщенная трудовая функция | ||||||
| Наименование | Деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты недвижимости | Код | B | Уровень квалификации | 5 | |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | Х | Заимствовано из оригинала | |||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Возможные наименования должностей | Эксперт по недвижимости Специалист по недвижимости | |||||
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование профильное - программы подготовки специалистов среднего звена или среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере реализации прав на недвижимое имущество, программы повышения квалификации по соответствующему направлению деятельности | |||||
| Требования к опыту практической работы | Не менее 1 (одного) года в сфере реализации прав на недвижимое имущество | |||||
| Особые условия допуска к работе | - | |||||
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по соответствующему направлению деятельности в сфере реализации прав на недвижимое имущество | |||||
| Дополнительные характеристики | ||||||
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | ||||
| ОКЗ | 3334 | Агенты по операциям с недвижимостью и другой собственностью | ||||
| ЕКС | - | Агент по продаже недвижимости | ||||
| ОКДПР | 20026 | Агент по продаже недвижимости | ||||
| ОКСО | 5.40.02.01 | Право и организация социального обеспечения | ||||
| 5.38.02.04 | Коммерция (по отраслям) | |||||
| 3.2.1. Трудовая функция | ||||||
| Наименование | Деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты жилой недвижимости | Код | B/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 | |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | Х | Заимствовано из оригинала | |||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты жилой недвижимости | |||||
| Обработка первичных данных по объектам жилой недвижимости | ||||||
| Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте жилой недвижимости | ||||||
| Определение соответствующего объекта жилой недвижимости в соответствующую ценовую группу на рынке жилой недвижимости соответствующего региона | ||||||
| Размещение информации о клиентах и об объектах жилой недвижимости в базах данных | ||||||
| Информирование клиента о стоимости оказываемых услуг и прочих возможных расходах, связанных с реализацией прав на объекты жилой недвижимости, а также порядке и сроках их оплаты | ||||||
| Консультирование и выяснение желаний клиента при реализации прав на объекты жилой недвижимости | ||||||
| Консультирование клиента по местоположению и доступу, по типу и размеру, по стоимости и по другим характеристикам объектов жилой недвижимости, а так же по стоимости содержания объектов жилой недвижимости (коммунальные платежи, налоги и прочие платежи) | ||||||
| Информирование продавца и покупателя обо всех выявленных сервитутах, обремениях и особенностях объекта жилой недвижимости, в том числе правового, физического, географического и экологического характера | ||||||
| Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов жилой недвижимости, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния | ||||||
| Первичная проверка и ознакомление с документами о собственности на объект жилой недвижимости | ||||||
| Первичная проверка и ознакомление с правами и (или) документами на земельный участок, отнесенный к жилым территориальным зонам | ||||||
| Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на реализацию прав на объекты жилой недвижимости | ||||||
| Составление плана, подготовка и проведение рекламных мероприятий при реализации прав на объекты жилой недвижимости | ||||||
| Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||||
| Организация и проведение переговоров между участниками сделки, направленных на достижение согласия между ними по существенным условиям сделки с объектами жилой недвижимости | ||||||
| Консультирование клиента по вопросам проведения сделки с объектом жилой недвижимости с привлечением кредитных средств, субсидий и (или) иных средств финансовой поддержки покупателей | ||||||
| Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки с объектом жилой недвижимости | ||||||
| Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объекты жилой недвижимости до окончания процедуры регистрации | ||||||
| Организация процедуры по передаче объекта жилой недвижимости участникам сделки | ||||||
| Составление отчетов по исполнению договора на реализацию прав на объекты жилой недвижимости | ||||||
| Необходимые умения | Использовать вычислительную, копировальную, фото (видео) технику, иную вспомогательную технику и различные виды телекоммуникационной связи | |||||
| Идентифицировать различные объекты жилой недвижимости | ||||||
| Осуществлять маркетинговые исследования рынка недвижимости в сегменте жилой недвижимости | ||||||
| Работать с электронными базами данных | ||||||
| Фотографировать и осуществлять видеосъемку объектов недвижимости для рекламных целей | ||||||
| Консультировать клиента по местоположению и доступу, по типу и размеру, по стоимости и по другим характеристикам объектов жилой недвижимости, а так же по стоимости содержания объектов жилой недвижимости (коммунальные платежи, налоги и прочие платежи) | ||||||
| Читать технические паспорта, кадастровые планы и справки, чертежи, поэтажные планы и экспликации на объекты жилой недвижимости | ||||||
| Выявлять особенности объекта жилой недвижимости, в том числе правового, физического, географического и экологического характера | ||||||
| Рекламировать объекты жилой недвижимости для целей реализации прав на них | ||||||
| Устраивать презентации объектов жилой недвижимости для целей реализации прав на них, в том числе посредством телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||||
| Осуществлять подготовку и сбор документов, необходимых для совершения сделки с объектами жилой недвижимости | ||||||
| Организовывать и сопровождать процедуру сделки с объектами жилой недвижимости до окончания процедуры регистрации | ||||||
| Составлять отчеты по результатам выполненной работы | ||||||
| Необходимые знания | Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей | |||||
| Требования законодательства Российской Федерации о государственной регистрации прав на недвижимое имущество | ||||||
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | ||||||
| Требования законодательства Российской Федерации об участии в долевом строительстве | ||||||
| Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных | ||||||
| Гражданское законодательство Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом (долями в праве и комнатами), наследственного права, ипотеки | ||||||
| Семейное законодательство Российской Федерации в части имущественных отношений супругов | ||||||
| Налоговое законодательство Российской Федерации в части налогообложения доходов физических лиц при сделках с объектами жилой недвижимости | ||||||
| Основы жилищного законодательства Российской Федерации | ||||||
| Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации | ||||||
| Основы законодательства Российской Федерации, порядок и инструменты в сфере финансового кредитования и страхования объектов жилой недвижимости | ||||||
| Основы оценки рыночной стоимости объектов жилой недвижимости | ||||||
| Стандарты и инструкции профессиональной деятельности, и правила предоставления услуг на рынке жилой недвижимости | ||||||
| Организация работ по реализации прав на объекты жилой недвижимости | ||||||
| Маркетинг и особенности ценообразования на рынке жилой недвижимости | ||||||
| Методология осуществления продаж объектов жилой недвижимости | ||||||
| Правила и порядок предоставления различных субсидий, льгот и финансовой поддержки покупателей объектов жилой недвижимости | ||||||
| Основные принципы градостроительных норм, в том числе по звукоизоляции, энергосбережению и инсоляции объектов жилой недвижимости | ||||||
| Топография и географические особенности местности объектов жилой недвижимости и недостатки (риски), связанные с ними | ||||||
| Строительные конструкции, типы планировок объектов жилой недвижимости, сроки службы строительных материалов | ||||||
| Управление информационными данными, в том числе размещение, обработка и поиск данных | ||||||
| Этика делового общения и основы конфликтологии | ||||||
| Порядок составления установленной отчетности | ||||||
| Правила пожарной безопасности | ||||||
| Требования охраны труда | ||||||
| Другие характеристики | Необходимые этические нормы: - соблюдать конфиденциальность информации, согласованную с клиентом; - проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях; - соблюдать этику делового общения; - не скрывать и не игнорировать достоверные факты о реальной стоимости объекта недвижимости; - не скрывать и не игнорировать достоверные факты о всех выявленных сервитутах, обремениях и недостатках объекта недвижимости, в том числе правового, физического, географического и экологического характера - не вводить в заблуждение клиента; - не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения выгоды; - незамедлительно информировать клиента обо всех, ставших ему известными обстоятельствах и фактах, способных впоследствии привести к возникновению у клиента убытков и (или) утрате прав на объект недвижимости; - не рекламировать реализацию прав на объект недвижимости без разрешения собственника или представителя собственника объекта недвижимости - не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем; - не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком; - не совершать действий, которые наносят урон репутации организации; - не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег; - не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к другим организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости; - не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег | |||||
| 3.2.2. Трудовая функция | ||||||
| Наименование | Деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты нежилой недвижимости | Код | B/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 | |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | Х | Заимствовано из оригинала | |||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты нежилой недвижимости | |||||
| Обрабатывание первичных данных по объектам нежилой недвижимости | ||||||
| Проведение анализа спроса и предложения на рынке нежилой недвижимости | ||||||
| Определение соответствующего объекта нежилой недвижимости в соответствующую ценовую группу на рынке нежилой недвижимости соответствующего региона | ||||||
| Размещение информации о клиентах и об объектах нежилой недвижимости в базах данных | ||||||
| Информирование клиента о стоимости оказываемых услуг и прочих возможных расходах, связанных с реализацией прав на объекты нежилой недвижимости, а также порядке и сроках их оплаты | ||||||
| Консультирование и выяснение желаний клиента при реализации прав на объекты нежилой недвижимости | ||||||
| Консультировать клиента по местоположению и доступу, по типу и размеру, по стоимости и по другим характеристикам объектов нежилой недвижимости, а так же по стоимости содержания объектов нежилой недвижимости (коммунальные платежи, налоги и прочие платежи) | ||||||
| Информирование продавца и покупателя обо всех выявленных сервитутах, обремениях и особенностях объекта нежилой недвижимости, в том числе правового, физического, географического и экологического характера | ||||||
| Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов нежилой недвижимости, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния | ||||||
| Первичная проверка и ознакомление с документами о собственности на объект нежилой недвижимости | ||||||
| Первичная проверка и ознакомление с правами и (или) документами на земельный участок, не относящийся к жилым территориальным зонам | ||||||
| Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на реализацию прав на объекты нежилой недвижимости | ||||||
| Составление плана, подготовка и реализация рекламных мероприятий при реализации прав на объекты нежилой недвижимости | ||||||
| Показ и презентация объектов нежилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||||
| Организация и проведение переговоров между участниками сделки, направленных на достижение согласия между ними по существенным условиям сделки с объектами нежилой недвижимости | ||||||
| Консультирование клиента по вопросам проведения сделки с объектом нежилой недвижимости с привлечением кредитных средств и(или) иных средств финансовой поддержки покупателей | ||||||
| Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки с объектом нежилой недвижимости | ||||||
| Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектами нежилой недвижимости до окончания процедуры регистрации | ||||||
| Организация процедуры по передаче объекта нежилой недвижимости участникам сделки | ||||||
| Составление отчетов по исполнению договора на реализацию прав на объекты нежилой недвижимости | ||||||
| Необходимые умения | Использовать вычислительную, копировальную, фото (видео) технику, иную вспомогательную технику и различные виды телекоммуникационной связи | |||||
| Идентифицировать различные объекты нежилой недвижимости | ||||||
| Осуществлять маркетинговые исследования рынка недвижимости в сегменте нежилой недвижимости | ||||||
| Работать с электронными базами данных | ||||||
| Фотографировать и осуществлять видеосъемку объектов недвижимости для рекламных целей | ||||||
| Консультировать клиента по местоположению и доступу, по типу и размеру, по стоимости объектов жилой недвижимости и по стоимости содержания объектов нежилой недвижимости (коммунальные платежи, налоги и прочие платежи) | ||||||
| Читать технические паспорта, кадастровые планы и справки, чертежи, поэтажные планы и экспликации на объекты нежилой недвижимости | ||||||
| Выявлять особенности объекта нежилой недвижимости, в том числе правового, физического, географического и экологического характера | ||||||
| Рекламировать объекты нежилой недвижимости для целей реализации прав на них | ||||||
| Устраивать презентации объектов нежилой недвижимости для целей реализации прав на них, в том числе посредством телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||||
| Осуществлять подготовку и сбор документов, необходимых для совершения сделки с объектами нежилой недвижимости | ||||||
| Организовывать и сопровождать процедуру сделки с объектами нежилой недвижимости до окончания процедуры регистрации | ||||||
| Составлять отчеты по результатам выполненной работы | ||||||
| Необходимые знания | Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей | |||||
| Требования законодательства Российской Федерации о государственной регистрации прав на недвижимое имущество | ||||||
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | ||||||
| Требования законодательства Российской Федерации об участии в долевом строительстве | ||||||
| Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных | ||||||
| Гражданское законодательство Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом (долями в праве и комнатами), наследственного права, ипотеки | ||||||
| Семейное законодательство Российской Федерации в части имущественных отношений супругов | ||||||
| Налоговое законодательство Российской Федерации в части налогообложения доходов физических лиц при сделках с объектами нежилой недвижимости | ||||||
| Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации | ||||||
| Основы трудового законодательства Российской Федерации | ||||||
| Основы законодательства Российской Федерации, порядок и инструменты в сфере финансового кредитования и страхования объектов нежилой недвижимости | ||||||
| Основы оценки рыночной стоимости объектов нежилой недвижимости | ||||||
| Стандарты и инструкции профессиональной деятельности, и правила предоставления услуг на рынке нежилой недвижимости | ||||||
| Организация работ по реализации прав на объекты нежилой недвижимости | ||||||
| Маркетинг и особенности ценообразования на рынке нежилой недвижимости | ||||||
| Методология осуществления продаж объектов нежилой недвижимости | ||||||
| Правила и порядок предоставления различных субсидий, льгот и финансовой поддержки покупателей объектов нежилой недвижимости | ||||||
| Основные принципы градостроительных норм, в том числе по звукоизоляции, энергосбережению и инсоляции объектов нежилой недвижимости | ||||||
| Топография и географические особенности местности объектов нежилой недвижимости и недостатки (риски), связанные с ними | ||||||
| Строительные конструкции, типы планировок объектов нежилой недвижимости, сроки службы строительных материалов | ||||||
| Управление информационными данными, в том числе размещение, обработка и поиск данных | ||||||
| Этика делового общения и основы конфликтологии | ||||||
| Порядок составления установленной отчетности | ||||||
| Правила пожарной безопасности | ||||||
| Требования охраны труда | ||||||
| Другие характеристики | Необходимые этические нормы: - соблюдать конфиденциальность информации, согласованную с клиентом; - проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях; - соблюдать этику делового общения; - не скрывать и не игнорировать достоверные факты о реальной стоимости объекта недвижимости; - не скрывать и не игнорировать достоверные факты о всех выявленных сервитутах, обремениях и недостатках объекта недвижимости, в том числе правового, физического, географического и экологического характера; - не вводить в заблуждение клиента; - не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения выгоды; - незамедлительно информировать клиента обо всех, ставших ему известными обстоятельствах и фактах, способных впоследствии привести к возникновению у клиента убытков и (или) утрате прав на объект недвижимости; - не рекламировать реализацию прав на объект недвижимости без разрешения собственника или представителя собственника объекта недвижимости; - не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем; - не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком; - не совершать действий, которые наносят урон репутации организации; - не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег; - не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к другим организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости; - не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег | |||||
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Руководство агентством недвижимости (структурным подразделением) | Код | С | Уровень квалификации | 6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | Х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Возможные наименования должностей | Руководитель агентства недвижимости Руководитель подразделения по реализации прав на недвижимость Заместитель руководителя подразделения по реализации прав на недвижимость Брокер по недвижимости | ||||
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование (профессиональная переподготовка) в сфере реализации прав на недвижимое имущество или среднее профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере реализации прав на недвижимое имущество, программы повышения квалификации по соответствующему направлению деятельности | ||||
| Требования к опыту практической работы | Не менее 2 (двух) лет в сфере реализации прав на недвижимое имущество, при наличии высшего образования, в том числе не менее 1 (одного) года в сфере управления персоналом) Не менее 4 (четырех) лет в сфере реализации прав на недвижимое имущество, при наличии среднего профессионального образования, в том числе не менее 1 (одного) года в сфере управления персоналом Не менее 3 (трех) лет в сфере реализации прав на недвижимое имущество для руководителя агентства недвижимости, при наличии высшего образования, в том числе не менее 1 (одного) года в сфере управления персоналом) | ||||
| Особые условия допуска к работе | - | ||||
| Другие характеристики | - | ||||
| Дополнительные характеристики | |||||
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | |||
| ОКЗ | 1439 | Руководители иных сфер обслуживания, не входящие в другие группы | |||
| ЕКС | - | Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия | |||
| - | Брокер | ||||
| ОКСО | 5.40.02.01 | Право и организация социального обеспечения | |||
| 5.38.02.04 | Коммерция (по отраслям) | ||||
| 5.40.03.01 | Юриспруденция | ||||
| 5.38.03.06 | Торговое дело | ||||
| 5.38.03.10 | Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура | ||||
| 5.38.03.02 | Менеджмент | ||||
| 3.3.1. Трудовая функция | |||||
| Наименование | Организация услуги по реализации вещных прав и прав требования на недвижимость и контроль за деятельностью работников в агентстве недвижимости или в структурном подразделении | Код | С/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | Х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Проведение переговоров и подписание договоров на реализацию прав на недвижимость | ||||
| Утверждение плана реализации услуг | |||||
| Контроль за исполнением плана реализации услуг | |||||
| Проверка отчетов по исполнению договоров на реализацию прав на недвижимость | |||||
| Осуществление взаимодействия с банками, страховыми компаниями, органами регистрации недвижимости, нотариальными конторами и иными контрагентами | |||||
| Осуществление контроля за сопровождением и соответствующей организацией процедуры и места проведения сделки с недвижимостью до окончания процедуры регистрации | |||||
| Осуществление контроля за организацией процедуры по передаче недвижимости участникам сделки | |||||
| Осуществление контроля за проведением взаиморасчетов между клиентами при реализации прав на недвижимость | |||||
| Осуществление контроля за оплатой комиссионного вознаграждения | |||||
| Подписание акта приемки-сдачи услуг по реализации (приобретению) прав на недвижимость | |||||
| Определение направлений, выбор технологий деятельности структурного подразделения по реализации прав на недвижимое имущество (агентства недвижимости) | |||||
| Организация привлечения клиентов | |||||
| Осуществление оценки эффективности деятельности, в том числе финансовой, структурного подразделения или агентства недвижимости | |||||
| Необходимые умения | Использовать вычислительную, копировальную, фото (видео) технику, иную вспомогательную технику и различные виды телекоммуникационной связи | ||||
| Идентифицировать различные виды недвижимости | |||||
| Работать с электронными базами данных | |||||
| Проводить переговоры с клиентами, с банками, страховыми компаниями, органами регистрации недвижимости и с нотариальными конторами и иными контрагентами | |||||
| Применять различные технологии по реализации прав на недвижимость | |||||
| Организовать систему внутреннего контроля качества предоставляемых услуг | |||||
| Составлять договоры на реализацию прав на недвижимость | |||||
| Контролировать исполнение плана реализации прав на недвижимость | |||||
| Контролировать сопровождение и организацию процедуры и места проведения сделки с недвижимостью, и процедуру передачи недвижимости участникам сделки | |||||
| Контролировать проведение взаиморасчетов при оказании услуг на реализацию прав на недвижимость | |||||
| Составлять акты приемки-сдачи услуг по реализации прав на недвижимость | |||||
| Планировать работу структурного подразделения или агентства недвижимости | |||||
| Оценивать эффективность деятельности, в том числе финансовую, структурного подразделения или агентства недвижимости | |||||
| Необходимые знания | Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей | ||||
| Требования законодательства Российской Федерации о государственной регистрации прав на недвижимое имущество | |||||
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | |||||
| Требования законодательства Российской Федерации об участии в долевом строительстве | |||||
| Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных | |||||
| Гражданское законодательство Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом (долями в праве и комнатами), наследственного права, ипотеки | |||||
| Семейное законодательство Российской Федерации в части имущественных отношений супругов | |||||
| Налоговое законодательство Российской Федерации в части налогообложения доходов физических лиц при сделках с объектами недвижимости | |||||
| Основы жилищного законодательства Российской Федерации | |||||
| Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации | |||||
| Основы трудового законодательства Российской Федерации | |||||
| Основы законодательства Российской Федерации, порядок и инструменты в сфере финансового кредитования и страхования объектов недвижимости | |||||
| Основы оценки рыночной стоимости объектов недвижимости | |||||
| Стандарты и инструкции профессиональной деятельности, и правила предоставления услуг на рынке недвижимости | |||||
| Организация работ по реализации прав на объекты недвижимости | |||||
| Маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости | |||||
| Методология осуществления продаж объектов недвижимости | |||||
| Правила и порядок предоставления различных субсидий, льгот и финансовой поддержки покупателей объектов недвижимости | |||||
| Основные принципы градостроительных норм, в том числе по звукоизоляции, энергосбережению и инсоляции объектов недвижимости | |||||
| Топография и географические особенности местности объектов недвижимости и недостатки (риски), связанные с ними | |||||
| Строительные конструкции, типы планировок объектов недвижимости, сроки службы строительных материалов | |||||
| Управление информационными данными, в том числе размещение, обработка и поиск данных | |||||
| Этика делового общения и основы конфликтологии | |||||
| Основы управления проектами | |||||
| Основы менеджмента и управления персоналом | |||||
| Основы статистики | |||||
| Основы бухгалтерского учета | |||||
| Правила административного документооборота | |||||
| Порядок составления установленной отчетности | |||||
| Правила пожарной безопасности | |||||
| Тарифная политика и нормы труда в сфере реализации прав на недвижимое имущество | |||||
| Требования охраны труда | |||||
| Другие характеристики | Необходимые этические нормы: - соблюдать конфиденциальность информации, согласованную с клиентом; - проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях; - соблюдать этику делового общения; - не скрывать и не игнорировать достоверные факты о реальной стоимости объекта недвижимости; - не скрывать и не игнорировать достоверные факты о всех выявленных сервитутах, обремениях и недостатках объекта недвижимости, в том числе правового, физического, географического и экологического характера - не вводить в заблуждение клиента; - не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения выгоды; - незамедлительно информировать клиента обо всех, ставших ему известными обстоятельствах и фактах, способных впоследствии привести к возникновению у клиента убытков и (или) утрате прав на объект недвижимости; - не рекламировать реализацию прав на объект недвижимости без разрешения собственника или представителя собственника объекта недвижимости - не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем; - не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком; - не совершать действий, которые наносят урон репутации организации; - не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег; - не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к другим организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости; - не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег | ||||
| 3.3.2. Трудовая функция | |||||
| Наименование | Организация аттестации (оценка квалификации) и контроль повышения профессионального уровня работников в агентстве недвижимости или в структурном подразделении | Код | С/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | Х | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Определение потребности в персонале и определение требуемых знаний, умений и компетенций работников | ||||
| Содействие развитию трудовой мотивации, инициативы и активности работников | |||||
| Совершенствование методов организации предоставления услуги по реализации прав на недвижимость | |||||
| Совершенствование методов контроля качества предоставляемых услуг по реализации прав на недвижимость | |||||
| Организация разработки стандартов, правил, инструкций, методических и иных материалов, необходимых для предоставления услуг по реализации прав на недвижимость | |||||
| Разработка предложений по повышению профессионального уровня работников | |||||
| Организация аттестации, сертификации или независимой оценки квалификаций профессионального уровня работников | |||||
| Организация внутреннего контроля качества предоставляемых услуг | |||||
| Обеспечение контроля и оценки состояния условий труда работников | |||||
| Необходимые умения | Использовать вычислительную, копировальную, фото (видео) технику, иную вспомогательную технику и различные виды телекоммуникационной связи | ||||
| Определять потребности организации или структурного подразделения в персонале, а также необходимые качества персонала | |||||
| Повышать трудовую мотивацию, стимулировать инициативу и активность работников | |||||
| Разрабатывать распоряжения на уровне организации, подразделения | |||||
| Организовать работу по разработке стандартов, правил, инструкций, методических и иных материалов | |||||
| Совершенствовать методы организации предоставления услуги по реализации прав на недвижимость | |||||
| Разрабатывать методы контроля качества предоставляемых услуг по реализации прав на недвижимость | |||||
| Контролировать качество предоставляемых услуг по реализации прав на недвижимость | |||||
| Контролировать повышение профессионального уровня работников | |||||
| Проводить аттестацию работников или оценку их профессионального уровня | |||||
| Необходимые знания | Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей | ||||
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | |||||
| Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных | |||||
| Стандарты профессиональной деятельности и правила предоставления услуг на рынке недвижимости | |||||
| Организация работ по реализации прав на недвижимое имущество | |||||
| Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации | |||||
| Маркетинг и особенности ценообразования на рынке | |||||
| Методология осуществления продаж | |||||
| Основы управления качеством | |||||
| Основы менеджмента и управления персоналом | |||||
| Управление информационными данными, в том числе размещение, обработка и поиск данных | |||||
| Правила административного документооборота | |||||
| Порядок составления установленной отчетности | |||||
| Этика делового общения, ведение переговоров и основы конфликтологии | |||||
| Правила пожарной безопасности | |||||
| Квалификационные требования, предъявляемые к специалистам по соответствующему уровню квалификации | |||||
| Тарифная политика и нормы труда в сфере реализации прав на недвижимое имущество | |||||
| Основы трудового законодательства Российской Федерации | |||||
| Требования охраны труда | |||||
| Другие характеристики | Необходимые этические нормы: - проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях; - соблюдать этику делового общения; - не допускать конфликта интересов; - не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем; - не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с клиентом; - не совершать действий, которые наносят урон репутации организации; - не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег; - не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к другим организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости; - не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег | ||||
| IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта |
|---|
| 4.1.Ответственная организация-разработчик |
| Торгово-промышленная палата Российской Федерации |
| Председатель Катырин С.Н. |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1. | Фонд развития профессиональных квалификаций Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, город Москва |
|---|---|
| 2. | Евразийская организация экономического сотрудничества, город Москва |
| 3. | Ассоциация "Гильдия риэлторов Московской области", город Раменское |
| 4. | Всероссийский профессиональный союз работников аудиторских, оценочных, экспертных и консалтинговых организаций, город Москва |
| 5. | ИП Плетнева Юлия Сергеевна ("Академия Юлии Плетневой"), город Москва |
| 6. | Некоммерческое партнерство "Российская гильдия риэлторов", город Москва |
-------------------------------------------
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3)
*(4) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов
*(5)
Обзор документа
Подготовлен проект профстандарта "Специалист в сфере недвижимости".
Он содержит описание трудовых функций, требования к образованию и обучению, к опыту практической работы (в отдельных случаях), возможные наименования должностей, профессий.
Цель деятельности - оказание комплекса услуг при покупке, продаже, управлении и передаче в аренду (пользование) различных объектов недвижимого имущества, долей и прав на них.
Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:
