Приказ Министерства культуры РФ от 22 марта 2021 г. N 351 "Об утверждении форм заявлений о возврате билетов (электронных билетов), абонементов (электронных абонементов) и экскурсионных путевок (электронных экскурсионных путевок), в том числе именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок, по инициативе посетителя, в случае его болезни или смерти члена его семьи или близкого родственника, а также о переоформлении именного билета, именного абонемента и именной экскурсионной путевки на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия”

В соответствии с пунктами 4, 17, 22 и 35 Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 сентября 2020 г. N 1491 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 39, ст. 6068), приказываю:

1. Утвердить форму заявления о возврате по инициативе посетителя билета (электронного билета), абонемента (электронного абонемента) и экскурсионной путевки (электронной экскурсионной путевки), в том числе именного билета, именного абонемента и именной экскурсионной путевки, содержащего в том числе согласие на обработку персональных данных посетителя, на проводимое организацией исполнительских искусств и музеем зрелищное мероприятие согласно приложению N 1 к настоящему приказу.

2. Утвердить форму заявления о возврате в связи с болезнью посетителя билета (электронного билета), абонемента (электронного абонемента) и экскурсионной путевки (электронной экскурсионной путевки), в том числе именного билета, именного абонемента и именной экскурсионной путевки, содержащего в том числе согласие на обработку персональных данных посетителя, на проводимое организацией исполнительских искусств и музеем зрелищное мероприятие согласно приложению N 2 к настоящему приказу.

3. Утвердить форму заявления о возврате в связи со смертью члена семьи посетителя или его близкого родственника в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации билета (электронного билета), абонемента (электронного абонемента) и экскурсионной путевки (электронной экскурсионной путевки), в том числе именного билета, именного абонемента и именной экскурсионной путевки, содержащего в том числе согласие на обработку персональных данных посетителя, на проводимое организацией исполнительских искусств и музеем зрелищное мероприятие согласно приложению N 3 к настоящему приказу.

4. Утвердить форму заявления о переоформлении на другое лицо именного билета, именного абонемента и именной экскурсионной путевки на проводимое организацией исполнительских искусств и музеем зрелищное мероприятие согласно приложению N 4 к настоящему приказу.

5. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.

Министр

О.Б. Любимова

Зарегистрировано в Минюсте РФ 30 июня 2021 г.

Регистрационный № 64030

Приложение N 1
к приказу
Министерства культуры
Российской Федерации
от 22 марта 2021 г. № 351

          ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ПО ИНИЦИАТИВЕ ПОСЕТИТЕЛЯ БИЛЕТА

      (ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА), АБОНЕМЕНТА (ЭЛЕКТРОННОГО АБОНЕМЕНТА) И

 ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ (ЭЛЕКТРОННОЙ ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ), В ТОМ ЧИСЛЕ

  ИМЕННОГО БИЛЕТА, ИМЕННОГО АБОНЕМЕНТА И ИМЕННОЙ ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ,

    СОДЕРЖАЩЕГО В ТОМ ЧИСЛЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПОСЕТИТЕЛЯ, НА ПРОВОДИМОЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ИСПОЛНИТЕЛЬСКИХ ИСКУССТВ1 И МУЗЕЕМ

                         ЗРЕЛИЩНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ2

+------------------------------------------------------------------------+

¦          В_____________________________________________________________¦

¦                                 (указать наименование и местонахождение¦

¦         организации исполнительских искусств, музея или уполномоченного¦

¦                                                                  лица3)¦

¦                                                                        ¦

¦          От____________________________________________________________¦

¦               (указать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии)¦

¦                                                              посетителя¦

¦                                                     (его представителя)¦

¦         _______________________________________________________________¦

¦                (указать наименование и номер документа, удостоверяющего¦

¦                             личность, кем и когда такой документ выдан)¦

¦                                                                        ¦

¦         Адрес:_________________________________________________________¦

¦         Электронная почта: ____________________________________________¦

¦         Телефон:_______________________________________________________¦

¦                                                                        ¦

+------------------------------------------------------------------------+

+-----------------------------------------------------------------------+

¦                                                                       ¦

¦                               Заявление                               ¦

¦                                                                       ¦

¦     Прошу произвести возврат денежных средств за _____________________¦

¦         (указать билет (электронный билет), в том числе именной билет,¦

¦                        абонемент (электронный абонемент), в том числе ¦

¦             именной абонемент, или экскурсионную путевку (электронную ¦

¦     экскурсионную путевку), в том числе именную экскурсионную путевку)¦

¦                                                                       ¦

¦ в связи с отказом от посещения зрелищного мероприятия по собственной  ¦

¦ инициативе.                                                           ¦

+-----------------------------------------------------------------------¦

¦          Наименование зрелищного мероприятия          ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦ Дата, время и место проведения зрелищного мероприятия ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦              Место размещения посетителя              ¦               ¦

¦          (место, ряд, зона, сектор, уровень           ¦               ¦

¦            зрительного зала (при наличии)             ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦  Стоимость билета (электронного билета), в том числе  ¦               ¦

¦именного билета, абонемента (электронного абонемента), ¦               ¦

¦  в том числе именного абонемента, или экскурсионной   ¦               ¦

¦  путевки (электронной экскурсионной путевки), в том   ¦               ¦

¦          числе именной экскурсионной путевки          ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦  Серия и номер билета, в том числе именного билета,   ¦               ¦

¦   абонемента, в том числе именного абонемента, или    ¦               ¦

¦      экскурсионной путевки, в том числе именной       ¦               ¦

¦ экскурсионной путевки (уникальный номер электронного  ¦               ¦

¦    билета, электронного абонемента или электронной    ¦               ¦

¦                экскурсионной путевки)                 ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦Информация о форме оплаты покупки билета (электронного ¦               ¦

¦   билета), в том числе именного билета, абонемента    ¦               ¦

¦    (электронного абонемента), в том числе именного    ¦               ¦

¦  абонемента, или экскурсионной путевки (электронной   ¦               ¦

¦      экскурсионной путевки), в том числе именной      ¦               ¦

¦экскурсионной путевки (наличный или безналичный расчет;¦               ¦

¦ в кассе организации исполнительских искусств, музея,  ¦               ¦

¦    уполномоченного лица или на официальном сайте в    ¦               ¦

¦  информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"   ¦               ¦

¦     организации исполнительских искусств, музея,      ¦               ¦

¦                 уполномоченного лица)                 ¦               ¦

+-----------------------------------------------------------------------¦

¦К настоящему заявлению прилагаю следующие документы (нужное отметить): ¦

¦1) Копия документа, удостоверяющего личность посетителя и его          ¦

¦представителя (в случае, если заявление подается представителем        ¦

¦посетителя).                                                           ¦

¦2) Оригинал неиспользованного билета, абонемента или экскурсионной     ¦

¦путевки, в том числе именного билета, именного абонемента или именной  ¦

¦экскурсионной путевки.                                                 ¦

¦3) Распечатанная копия неиспользованного электронного билета,          ¦

¦электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки,         ¦

¦содержащая реквизиты электронного билета, электронного абонемента или  ¦

¦электронной экскурсионной путевки.                                     ¦

¦4) Копия электронного кассового чека.                                  ¦

¦5) Копии документов, подтверждающих законное представительство, или    ¦

¦оформленная надлежащим образом доверенность (в случае, если заявление  ¦

¦подается представителем посетителя).                                   ¦

¦                                                                       ¦

¦О принятом решении о возврате денежных средств прошу уведомить:        ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ пo телефону, указанному в настоящем заявлении;                    ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ по электронной почте, указанной в настоящем заявлении;            ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦О  принятом  решении  об  отказе  в  возврате  денежных   средств прошу¦

¦уведомить меня:                                                        ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ почтовым отправлением по адресу, указанному в настоящем заявлении;¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ по электронной почте, указанной в настоящем заявлении.            ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ вручением уведомления об отказе в возврате денежных средств.      ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦     С  требованиями  к   возврату   билетов   (электронных   билетов),¦

¦абонементов   (электронных   абонементов)   и     экскурсионных путевок¦

¦(электронных    экскурсионных    путевок),       утвержденными Основами¦

¦законодательства о культуре, Правилами и  условиями  возврата  билетов,¦

¦абонементов  и  экскурсионных  путевок,  утвержденными   постановлением¦

¦Правительства Российской Федерации от  18.09.2020  N 1491,  а   также с¦

¦собственным   порядком,   утвержденным   организацией   исполнительских¦

¦искусств или музеем, ознакомлен(а).                                    ¦

¦     Выражаю свое согласие на обработку ______________________________ ¦

¦                                (указать организацию исполнительских   ¦

¦                               искусств, музей или уполномоченное лицо)¦

¦персональных  данных,  указанных   мной   в   настоящем    заявлении, в¦

¦соответствии  с  Федеральным  законом   от   27.07.2006     N 152-ФЗ "О¦

¦персональных данных"4.                                                 ¦

¦Согласие действует 1 (один) год с даты подписания настоящего  заявления¦

¦либо до письменного отзыва согласия.                                   ¦

¦___________ _____________/____________________                         ¦

¦   (дата)     подпись)    (фамилия, инициалы)                          ¦

¦______________________________________________________________________ ¦

¦(заполняется  организацией   исполнительских   искусств,     музеем или¦

¦уполномоченным лицом)                                                  ¦

¦Заявление принято: "___" _________ 20___ г. ___________(подпись,       ¦

¦                                                        расшифровка).  ¦

¦Заявление зарегистрировано: "___" ___________ 20___ г.                 ¦

¦Решение о возврате: ______________________                             ¦

¦                                                                       ¦

+-----------------------------------------------------------------------+

------------------------------

1 Организации культуры и физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальные предприниматели), осуществляющие создание, исполнение, показ (за исключением кинопоказа) и интерпретацию произведений литературы и искусства (часть четвертая статьи 36.2 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 14, ст. 2028) (далее - Основы законодательства о культуре).

2 Театрально-зрелищные, культурно-просветительные или зрелищно-развлекательные мероприятия, в том числе публичное представление музейных предметов и музейных коллекций (абзац второй части четвертой статьи 36.2 Основ законодательства о культуре).

3 Лицо, у которого был приобретен билет (электронный билет), абонемент (электронный абонемент) или экскурсионная путевка (электронная экскурсионная путевка), в том числе именной билет, именной абонемент или именная экскурсионная путевка, и на которое договором с организацией исполнительских искусств или музеем возложена обязанность по возмещению стоимости билета (электронного билета), абонемента (электронного абонемента) и экскурсионной путевки (электронной экскурсионной путевки) (часть четвертая статьи 52.1 Основ законодательства о культуре).

4 Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451; 2021, N 1, ст. 58.

------------------------------

Приложение N 2
к приказу
Министерства культуры
Российской Федерации
от 22 марта 2021 г. № 351

           ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ В СВЯЗИ С БОЛЕЗНЬЮ ПОСЕТИТЕЛЯ

            БИЛЕТА (ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА), АБОНЕМЕНТА (ЭЛЕКТРОННОГО

               АБОНЕМЕНТА) И ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ (ЭЛЕКТРОННОЙ

             ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ), В ТОМ ЧИСЛЕ ИМЕННОГО БИЛЕТА,

             ИМЕННОГО АБОНЕМЕНТА И ИМЕННОЙ ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ,

                СОДЕРЖАЩЕГО В ТОМ ЧИСЛЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ

                ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОСЕТИТЕЛЯ, НА ПРОВОДИМОЕ

          ОРГАНИЗАЦИЕЙ ИСПОЛНИТЕЛЬСКИХ ИСКУССТВ1 И МУЗЕЕМ ЗРЕЛИЩНОЕ

                                 МЕРОПРИЯТИЕ2

+------------------------------------------------------------------------+

¦          В_____________________________________________________________¦

¦                                 (указать наименование и местонахождение¦

¦         организации исполнительских искусств, музея или уполномоченного¦

¦                                                                  лица3)¦

¦                                                                        ¦

¦          От____________________________________________________________¦

¦               (указать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии)¦

¦                                                              посетителя¦

¦                                                     (его представителя)¦

¦         _______________________________________________________________¦

¦                (указать наименование и номер документа, удостоверяющего¦

¦                             личность, кем и когда такой документ выдан)¦

¦                                                                        ¦

¦         Адрес:_________________________________________________________¦

¦         Электронная почта: ____________________________________________¦

¦         Телефон:_______________________________________________________¦

¦                                                                        ¦

+------------------------------------------------------------------------+

+-----------------------------------------------------------------------+

¦                                                                       ¦

¦                               Заявление                               ¦

¦                                                                       ¦

¦     Прошу произвести возврат денежных средств за _____________________¦

¦         (указать билет (электронный билет), в том числе именной билет,¦

¦                        абонемент (электронный абонемент), в том числе ¦

¦             именной абонемент, или экскурсионную путевку (электронную ¦

¦     экскурсионную путевку), в том числе именную экскурсионную путевку)¦

¦                                                                       ¦

¦ в связи с отказом от посещения зрелищного мероприятия по причине      ¦

¦ моей болезни.                                                         ¦

+-----------------------------------------------------------------------¦

¦          Наименование зрелищного мероприятия          ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦ Дата, время и место проведения зрелищного мероприятия ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦              Место размещения посетителя              ¦               ¦

¦          (место, ряд, зона, сектор, уровень           ¦               ¦

¦            зрительного зала (при наличии)             ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦  Стоимость билета (электронного билета), в том числе  ¦               ¦

¦именного билета, абонемента (электронного абонемента), ¦               ¦

¦  в том числе именного абонемента, или экскурсионной   ¦               ¦

¦  путевки (электронной экскурсионной путевки), в том   ¦               ¦

¦          числе именной экскурсионной путевки          ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦  Серия и номер билета, в том числе именного билета,   ¦               ¦

¦   абонемента, в том числе именного абонемента, или    ¦               ¦

¦      экскурсионной путевки, в том числе именной       ¦               ¦

¦ экскурсионной путевки (уникальный номер электронного  ¦               ¦

¦    билета, электронного абонемента или электронной    ¦               ¦

¦                экскурсионной путевки)                 ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦Информация о форме оплаты покупки билета (электронного ¦               ¦

¦   билета), в том числе именного билета, абонемента    ¦               ¦

¦    (электронного абонемента), в том числе именного    ¦               ¦

¦  абонемента, или экскурсионной путевки (электронной   ¦               ¦

¦      экскурсионной путевки), в том числе именной      ¦               ¦

¦               экскурсионной путевки                   ¦               ¦

¦           (наличный или безналичный расчет;           ¦               ¦

¦  в кассе организации исполнительских искусств, музея, ¦               ¦

¦    уполномоченного лица или на официальном сайте в    ¦               ¦

¦  информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"   ¦               ¦

¦     организации исполнительских искусств, музея,      ¦               ¦

¦                 уполномоченного лица)                 ¦               ¦

+-----------------------------------------------------------------------¦

¦К настоящему заявлению прилагаю следующие документы (нужное отметить): ¦

¦1) Копия документа, удостоверяющего личность посетителя и его          ¦

¦   представителя (в случае, если заявление подается представителем     ¦

¦   посетителя).                                                        ¦

¦2) Оригинал неиспользованного билета, абонемента или экскурсионной     ¦

¦   путевки,  в  том  числе именного билета, именного абонемента или    ¦

¦   именной экскурсионной путевки.                                      ¦

¦3) Распечатанная копия неиспользованного электронного билета,          ¦

¦   электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки,      ¦

¦   содержащая реквизиты электронного билета, электронного абонемента   ¦

¦   или электронной экскурсионной путевки.                              ¦

¦4) Копия электронного кассового чека.                                  ¦

¦5) Копия листка нетрудоспособности либо справки (медицинского          ¦

¦   заключения), выданных медицинской организацией и подтверждающих     ¦

¦   факт заболевания посетителя, препятствующего посещению им зрелищного¦

¦   мероприятия.                                                        ¦

¦6) Копии документов, подтверждающих законное представительство, или    ¦

¦   оформленная надлежащим образом доверенность   (в  случае,  если     ¦

¦   заявление подается представителем посетителя).                      ¦

¦                                                                       ¦

¦О принятом решении о возврате денежных средств прошу уведомить:        ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ пo телефону, указанному в настоящем заявлении;                    ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ по электронной почте, указанной в настоящем заявлении.            ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦О  принятом  решении  об  отказе  в  возврате  денежных   средств прошу¦

¦уведомить меня:                                                        ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ почтовым отправлением по адресу, указанному в настоящем заявлении;¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ по электронной почте, указанной в настоящем заявлении.            ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ вручением уведомления об отказе в возврате денежных средств.      ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦     С  требованиями  к   возврату   билетов   (электронных   билетов),¦

¦абонементов   (электронных   абонементов)   и     экскурсионных путевок¦

¦(электронных    экскурсионных    путевок),       утвержденными Основами¦

¦законодательства о культуре, Правилами и  условиями  возврата  билетов,¦

¦абонементов  и  экскурсионных  путевок,  утвержденными   постановлением¦

¦Правительства Российской Федерации от  18.09.2020  N 1491,  а   также с¦

¦собственным   порядком,   утвержденным   организацией   исполнительских¦

¦искусств или музеем, ознакомлен(а).                                    ¦

¦     Выражаю свое согласие на обработку ______________________________ ¦

¦                                (указать организацию исполнительских   ¦

¦                               искусств, музей или уполномоченное лицо)¦

¦персональных  данных,  указанных   мной   в   настоящем    заявлении, в¦

¦соответствии  с  Федеральным  законом   от   27.07.2006     N 152-ФЗ "О¦

¦персональных данных"4.                                                 ¦

¦Согласие действует 1 (один) год с даты подписания настоящего  заявления¦

¦либо до письменного отзыва согласия.                                   ¦

¦___________ _____________/____________________                         ¦

¦   (дата)     подпись)    (фамилия, инициалы)                          ¦

¦______________________________________________________________________ ¦

¦(заполняется  организацией   исполнительских   искусств,     музеем или¦

¦уполномоченным лицом)                                                  ¦

¦Заявление принято: "___" _________ 20___ г. ___________(подпись,       ¦

¦                                                        расшифровка).  ¦

¦Заявление зарегистрировано: "___" ___________ 20___ г.                 ¦

¦Решение о возврате: _____________________.                             ¦

¦                                                                       ¦

+-----------------------------------------------------------------------+

------------------------------

1 Организации культуры и физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальные предприниматели), осуществляющие создание, исполнение, показ (за исключением кинопоказа) и интерпретацию произведений литературы и искусства (часть четвертая статьи 36.2 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 14, ст. 2028) (далее - Основы законодательства о культуре).

2 Театрально-зрелищные, культурно-просветительные или зрелищно-развлекательные мероприятия, в том числе публичное представление музейных предметов и музейных коллекций (абзац второй части четвертой статьи 36.2 Основ законодательства о культуре).

3 Лицо, у которого был приобретен билет (электронный билет), абонемент (электронный абонемент) или экскурсионная путевка (электронная экскурсионная путевка), в том числе именной билет, именной абонемент или именная экскурсионная путевка, и на которое договором с организацией исполнительских искусств или музеем возложена обязанность по возмещению стоимости билета (электронного билета), абонемента (электронного абонемента) и экскурсионной путевки (электронной экскурсионной путевки) (часть четвертая статьи 52.1 Основ законодательства о культуре).

4 Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451; 2021, N 1, ст. 58.

------------------------------

Приложение N 3
к приказу
Министерства культуры
Российской Федерации
от 22 марта 2021 г. № 351

          ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ В СВЯЗИ СО СМЕРТЬЮ ЧЛЕНА СЕМЬИ

          ПОСЕТИТЕЛЯ ИЛИ ЕГО БЛИЗКОГО РОДСТВЕННИКА В СООТВЕТСТВИИ С

                СЕМЕЙНЫМ КОДЕКСОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ1 БИЛЕТА

         (ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА), АБОНЕМЕНТА (ЭЛЕКТРОННОГО АБОНЕМЕНТА)

              И ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ (ЭЛЕКТРОННОЙ ЭКСКУРСИОННОЙ

          ПУТЕВКИ), В ТОМ ЧИСЛЕ ИМЕННОГО БИЛЕТА, ИМЕННОГО АБОНЕМЕНТА

           И ИМЕННОЙ ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ, СОДЕРЖАЩЕГО В ТОМ ЧИСЛЕ

           СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОСЕТИТЕЛЯ, НА

             ПРОВОДИМОЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ИСПОЛНИТЕЛЬСКИХ ИСКУССТВ2 И

                        МУЗЕЕМ ЗРЕЛИЩНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ3

+-----------------------------------------------------------------------+

¦         В_____________________________________________________________¦

¦                                (указать наименование и местонахождение¦

¦                            организации исполнительских искусств, музея¦

¦                                             или уполномоченного лица4)¦

¦                                                                       ¦

¦         От____________________________________________________________¦

¦              (указать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии)¦

¦                                         посетителя (его представителя)¦

¦                                                                       ¦

¦        _______________________________________________________________¦

¦               (указать наименование и номер документа, удостоверяющего¦

¦                            личность, кем и когда такой документ выдан)¦

¦                                                                       ¦

¦        Адрес:_________________________________________________________¦

¦        Электронная почта: ____________________________________________¦

¦        Телефон:_______________________________________________________¦

¦                                                                       ¦

+-----------------------------------------------------------------------+

+-----------------------------------------------------------------------+

¦                                                                       ¦

¦                               Заявление                               ¦

¦                                                                       ¦

¦     Прошу произвести возврат денежных средств за _____________________¦

¦         (указать билет (электронный билет), в том числе именной билет,¦

¦                        абонемент (электронный абонемент), в том числе ¦

¦             именной абонемент, или экскурсионную путевку (электронную ¦

¦     экскурсионную путевку), в том числе именную экскурсионную путевку)¦

¦                                                                       ¦

¦ в связи  с  отказом  от  посещения  зрелищного мероприятия по причине ¦

¦ смерти члена моей семьи или моего близкого родственника.              ¦

+-----------------------------------------------------------------------¦

¦          Наименование зрелищного мероприятия          ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦ Дата, время и место проведения зрелищного мероприятия ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦              Место размещения посетителя              ¦               ¦

¦          (место, ряд, зона, сектор, уровень           ¦               ¦

¦            зрительного зала (при наличии)             ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦  Стоимость билета (электронного билета), в том числе  ¦               ¦

¦именного билета, абонемента (электронного абонемента), ¦               ¦

¦  в том числе именного абонемента, или экскурсионной   ¦               ¦

¦  путевки (электронной экскурсионной путевки), в том   ¦               ¦

¦          числе именной экскурсионной путевки          ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦  Серия и номер билета, в том числе именного билета,   ¦               ¦

¦   абонемента, в том числе именного абонемента, или    ¦               ¦

¦      экскурсионной путевки, в том числе именной       ¦               ¦

¦ экскурсионной путевки (уникальный номер электронного  ¦               ¦

¦    билета, электронного абонемента или электронной    ¦               ¦

¦                экскурсионной путевки)                 ¦               ¦

+-------------------------------------------------------+---------------¦

¦Информация о форме оплаты покупки билета (электронного ¦               ¦

¦   билета), в том числе именного билета, абонемента    ¦               ¦

¦    (электронного абонемента), в том числе именного    ¦               ¦

¦  абонемента, или экскурсионной путевки (электронной   ¦               ¦

¦      экскурсионной путевки), в том числе именной      ¦               ¦

¦экскурсионной путевки (наличный или безналичный расчет;¦               ¦

¦ в кассе организации исполнительских искусств, музея,  ¦               ¦

¦    уполномоченного лица или на официальном сайте в    ¦               ¦

¦  информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"   ¦               ¦

¦     организации исполнительских искусств, музея,      ¦               ¦

¦                 уполномоченного лица)                 ¦               ¦

+-----------------------------------------------------------------------¦

¦К настоящему заявлению прилагаю следующие документы (нужное отметить): ¦

¦1) Копия документа, удостоверяющего личность посетителя и его          ¦

¦представителя (в случае, если заявление подается представителем        ¦

¦посетителя).                                                           ¦

¦2) Оригинал неиспользованного билета, абонемента или экскурсионной     ¦

¦путевки, в том числе именного билета, именного абонемента или именной  ¦

¦экскурсионной путевки.                                                 ¦

¦3) Распечатанная копия неиспользованного электронного билета,          ¦

¦электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки,         ¦

¦содержащая реквизиты электронного билета, электронного абонемента или  ¦

¦электронной экскурсионной путевки.                                     ¦

¦4) Копия электронного кассового чека.                                  ¦

¦5) Копии документов, подтверждающих законное представительство, или    ¦

¦оформленная надлежащим образом доверенность (в случае, если заявление  ¦

¦подается представителем посетителя).                                   ¦

¦6) Копия свидетельства о смерти лица, являвшегося членом семьи         ¦

¦посетителя или его близким родственником либо копия свидетельства      ¦

¦(справки) о смерти такого лица, выданного отделом записи актов         ¦

¦гражданского состояния.                                                ¦

¦7) Копии документов, подтверждающих, что умершее лицо являлось членом  ¦

¦семьи посетителя (супругом (супругой), отцом, матерью, сыном или       ¦

¦дочерью (усыновителем или усыновленным) либо близким родственником     ¦

¦посетителя (дедушкой, бабушкой, внуком (внучкой), полнородными и       ¦

¦неполнородными братом или сестрой).                                    ¦

¦                                                                       ¦

¦О принятом решении о возврате денежных средств прошу уведомить:        ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ пo телефону, указанному в настоящем заявлении;                    ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ по электронной почте, указанной в настоящем заявлении.            ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦О  принятом  решении  об  отказе  в  возврате  денежных   средств прошу¦

¦уведомить меня:                                                        ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ почтовым отправлением по адресу, указанному в настоящем заявлении;¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ по электронной почте, указанной в настоящем заявлении.            ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦ ¦ ¦ вручением уведомления об отказе в возврате денежных средств.      ¦

¦ +-+                                                                   ¦

¦     С  требованиями  к   возврату   билетов   (электронных   билетов),¦

¦абонементов   (электронных   абонементов)   и     экскурсионных путевок¦

¦(электронных    экскурсионных    путевок),       утвержденными Основами¦

¦законодательства о культуре, Правилами и  условиями  возврата  билетов,¦

¦абонементов  и  экскурсионных  путевок,  утвержденными   постановлением¦

¦Правительства Российской Федерации от  18.09.2020  N 1491,  а   также с¦

¦собственным   порядком,   утвержденным   организацией   исполнительских¦

¦искусств или музеем, ознакомлен(а).                                    ¦

¦     Выражаю свое согласие на обработку ______________________________ ¦

¦                                (указать организацию исполнительских   ¦

¦                               искусств, музей или уполномоченное лицо)¦

¦персональных  данных,  указанных   мной   в   настоящем    заявлении, в¦

¦соответствии  с  Федеральным  законом   от   27.07.2006     N 152-ФЗ "О¦

¦персональных данных"5.                                                 ¦

¦Согласие действует 1 (один) год с даты подписания настоящего  заявления¦

¦либо до письменного отзыва согласия.                                   ¦

¦___________ _____________/____________________                         ¦

¦   (дата)     подпись)    (фамилия, инициалы)                          ¦

¦______________________________________________________________________ ¦

¦(заполняется  организацией   исполнительских   искусств,     музеем или¦

¦уполномоченным лицом)                                                  ¦

¦Заявление принято: "___" _________ 20___ г. ___________(подпись,       ¦

¦                                                        расшифровка).  ¦

¦Заявление зарегистрировано: "___" ___________ 20___ г.                 ¦

¦Решение о возврате: _____________________.                             ¦

¦                                                                       ¦

+-----------------------------------------------------------------------+

------------------------------

1 Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 1, ст. 16; 2021, N 6, ст. 960.

2 Организации культуры и физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальные предприниматели), осуществляющие создание, исполнение, показ (за исключением кинопоказа) и интерпретацию произведений литературы и искусства (часть четвертая статьи 36.2 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 14, ст. 2028) (далее - Основы законодательства о культуре).

3 Театрально-зрелищные, культурно-просветительные или зрелищно-развлекательные мероприятия, в том числе публичное представление музейных предметов и музейных коллекций (абзац второй части четвертой статьи 36.2 Основ законодательства о культуре).

4 Лицо, у которого был приобретен билет (электронный билет), абонемент (электронный абонемент) или экскурсионная путевка (электронная экскурсионная путевка), в том числе именной билет, именной абонемент или именная экскурсионная путевка, и на которое договором с организацией исполнительских искусств или музеем возложена обязанность по возмещению стоимости билета (электронного билета), абонемента (электронного абонемента) и экскурсионной путевки (электронной экскурсионной путевки) (часть четвертая статьи 52.1 Основ законодательства о культуре).

5 Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451; 2021, N 1, ст. 58.

------------------------------

Приложение N 4
к приказу
Министерства культуры
Российской Федерации
от 22 марта 2021 г. № 351

           ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ПЕРЕОФОРМЛЕНИИ НА ДРУГОЕ ЛИЦО ИМЕННОГО

             БИЛЕТА, ИМЕННОГО АБОНЕМЕНТА И ИМЕННОЙ ЭКСКУРСИОННОЙ

              ПУТЕВКИ НА ПРОВОДИМОЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ИСПОЛНИТЕЛЬСКИХ

                  ИСКУССТВ1 И МУЗЕЕМ ЗРЕЛИЩНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ2

+-----------------------------------------------------------------------+

¦         В_____________________________________________________________¦

¦                    (указать наименование и местонахождение организации¦

¦                                    исполнительских искусств или музея)¦

¦         От____________________________________________________________¦

¦              (указать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии)¦

¦                                                             посетителя¦

¦                                                    (его представителя)¦

¦        _______________________________________________________________¦

¦     (указать наименование и номер документа, удостоверяющего личность,¦

¦                                      кем и когда такой документ выдан)¦

¦     Адрес:____________________________________________________________¦

¦                                                                       ¦

¦     Электронная почта:________________________________________________¦

¦     Телефон:__________________________________________________________¦

¦                                                                       ¦

¦                                 Заявление                             ¦

¦                                                                       ¦

¦     Прошу произвести переоформление моего(-ей)________________________¦

¦     (указать   именной   билет,   именной   абонемент      или именную¦

¦экскурсионную путевку) на другое лицо:                                 ¦

+-----------------------------------------------------------------------¦

¦   Фамилия, имя, отчество (последнее - при   ¦                         ¦

¦  наличии) лица, на которое переоформляется  ¦                         ¦

¦именной билет, именной абонемент или именная ¦                         ¦

¦            экскурсионная путевка            ¦                         ¦

¦   (при наличии льготы у лица, на которое    ¦                         ¦

¦    переоформляется билет, абонемент или     ¦                         ¦

¦   экскурсионная путевка указывается также   ¦                         ¦

¦             категория льготы).              ¦                         ¦

+-----------------------------------------------------------------------+

+-------------------------------------------------------------------------+

¦      Наименование зрелищного мероприятия       ¦                        ¦

+------------------------------------------------+------------------------¦

¦   Дата, время и место проведения зрелищного    ¦                        ¦

¦                  мероприятия                   ¦                        ¦

+------------------------------------------------+------------------------¦

¦          Место размещения посетителя           ¦                        ¦

¦       (место, ряд, зона, сектор, уровень       ¦                        ¦

¦         зрительного зала (при наличии)         ¦                        ¦

+------------------------------------------------+------------------------¦

¦ Стоимость именного билета, именного абонемента ¦                        ¦

¦       или именной экскурсионной путевки        ¦                        ¦

+------------------------------------------------+------------------------¦

¦    Серия и номер именного билета, именного     ¦                        ¦

¦  абонемента или именной экскурсионной путевки  ¦                        ¦

+-------------------------------------------------------------------------¦

¦К настоящему заявлению прилагаю следующие документы (нужное отметить):   ¦

¦1) Оригинал неиспользованного именного билета, именного абонемента или   ¦

¦именной экскурсионной путевки.                                           ¦

¦2) Документы, подтверждающие льготу лица, которое переоформляет билет,   ¦

¦абонемент или экскурсионную путевку, и лица, на которое переоформляется  ¦

¦билет, абонемент или экскурсионная путевка (в случае, если именной билет,¦

¦именной абонемент или именная экскурсионная путевка были приобретены по  ¦

¦льготной цене).                                                          ¦

¦3) Согласие на обработку персональных данных лица, на которое            ¦

¦переоформляется именной билет, именной абонемент или именная             ¦

¦экскурсионная путевка.                                                   ¦

¦                                                                         ¦

¦     С порядком переоформления именных  билетов,  именных   абонементов и¦

¦именных экскурсионных путевок, установленным постановлением Правительства¦

¦Российской Федерации от 18.09.2020 N 1491, а также с собственным порядком¦

¦переоформления на других  лиц  именных  билетов,  именных   абонементов и¦

¦именных экскурсионных путевок, утвержденным организацией  исполнительских¦

¦искусств или музеем, ознакомлен(а).                                      ¦

¦______    __________                                                     ¦

¦(дата)    (подпись)                                                      ¦

¦                                                                         ¦

+-------------------------------------------------------------------------+

------------------------------

1 Организации культуры и физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальные предприниматели), осуществляющие создание, исполнение, показ (за исключением кинопоказа) и интерпретацию произведений литературы и искусства (часть четвертая статьи 36.2 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 14, ст. 2028) (далее - Основы законодательства о культуре).

2 Театрально-зрелищные, культурно-просветительные или зрелищно-развлекательные мероприятия, в том числе публичное представление музейных предметов и музейных коллекций (абзац второй части четвертой статьи 36.2 Основ законодательства о культуре).