Об этом сегодня сообщил Рособрнадзор. Отмечается, что такая горячая линия проводится традиционно в преддверии Нового года и зимних детских каникул.

С 1 по 20 декабря потребители смогут задать специалистам интересующие их вопросы, касающиеся качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, сладких подарков, карнавальных костюмов, пиротехники, а также услуг аниматоров и детских елок. Кроме того, они смогут получить информацию о действующих нормативных требованиях к этой категории товаров и услуг.

Получить указанные сведения можно по телефонам горячих линий управлений Роспотребнадзора по субъектам РФ, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии. Потребителей проконсультируют специалисты территориальных Управлений Роспотребнадзора совместно с экспертами Ассоциации предприятий индустрии детских товаров. Поясняется, что информация о режиме работы и контактные телефоны горячих линий размещены на сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии".

Так, в частности, с Управлением Роспотребнадзора по г. Москве можно связаться по телефону +7(495)-785-37-41 (добавочный телефон по вопросам защиты прав потребителей 103, 105) и по телефонам +7(495)-687-40-57, +7(495)-616-67-94 (по вопросам соблюдения санитарно-эпидемиологических требований к детским товарам).

Обращения принимаются по рабочим дням с 09.00 до 18.00 (с понедельника по четверг), и с 09.00 до 16.45 (по пятницам). Обеденный перерыв установлен с 13.00 до 13.45.

Помимо этого, консультирование москвичей по вопросам качества и безопасности детских товаров осуществляет отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве". Получить интересующую информацию можно по телефонам: +7(495)-687-39-61, +7(495)-687-26-31. Звонки принимаются по рабочим дням с 09.00 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 13.30.