Обзор документа

Досье на проект федерального закона № 269940-7 “О внесении изменений в Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в части установления дополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг” (внесен 21.09.2017 депутатом ГД И.А. Яровой)

Обзор документа

Государственной Думой РФ 10 января 2018 г. в первом чтении принят законопроект, предусматривающий дополнительные гарантии защиты прав граждан при получении государственных и муниципальных услуг.

Предлагается исключить возможность истребования органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, и МФЦ у заявителя документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении услуги.

Требовать ранее не указанные документы при повторном обращении заявителя можно будет только в 2-х случаях: если после первоначального обращения изменилась нормативно-правовая база либо выявлен факт противоправных или ошибочных действий должностного лица при первоначальном отказе в оказании услуги и это подтверждается соответствующим актом.

Также законопроект сокращает сроки рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, оказывающих услуги, и их должностных лиц.

При удовлетворении жалобы законопроект предусматривает указание в ответе заявителю информации о действиях органа по незамедлительному устранению выявленных нарушений. Также должны быть принесены извинения за доставленные неудобства и сообщено, что следует предпринять заявителю для получения услуги.

При отказе в удовлетворении жалобы в ответе заявителю должны будут аргументированно разъяснить причины принятого решения и возможный порядок его обжалования.

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ: