Обзор документа
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 8 февраля 2017 г. № 149н “Об утверждении профессионального стандарта “Руководитель железнодорожного вокзала, железнодорожного вокзального комплекса”
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266; 2016, № 21, ст. 3002), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Руководитель железнодорожного вокзала, железнодорожного вокзального комплекса».
Зарегистрировано в Минюсте РФ 9 марта 2017 г.
Регистрационный № 45882
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от “8” февраля 2017 г. № 149н
Профессиональный стандарт
Руководитель железнодорожного вокзала, железнодорожного вокзального комплекса
I. Общие сведения
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Группа занятий:
Отнесение к видам экономической деятельности:
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.1.1. Трудовая функция
Трудовые действия
|
Оперативное руководство деятельностью камер хранения ручной клади на железнодорожном вокзале, кроме внеклассного и 1 класса, в течение смены
|
Контроль информирования пассажиров об изменениях движения пассажирских и пригородных поездов на железнодорожном вокзале, кроме внеклассного и 1 класса, в течение смены
|
Предоставление необходимой информации пассажирам и посетителям железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса
|
Контроль работы комиссии по изъятию вещей с просроченным сроком хранения из автоматических камер хранения железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса
|
Контроль проведения работ по поддержанию чистоты и порядка в помещениях железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса
|
Контроль выполнения правил внутреннего трудового распорядка работниками железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса
|
Ведение документации по организации качественного обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса, находящимися в непосредственном подчинении
|
Необходимые умения
|
Применять методики по организации качественного обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса
|
Пользоваться средствами радио- и телефонной связи на территории железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса
|
Оформлять документацию по организации качественного обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса
|
Необходимые знания
|
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
|
Технологический процесс работы железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Стандарт качества услуг, предоставляемых на железнодорожном вокзальном комплексе, кроме внеклассного и 1 класса
|
Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Формы проездных и перевозочных документов
|
Маршруты следования поездов и расписание их движения
|
Правила эксплуатации помещений железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса
|
Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзале, кроме внеклассного и 1 класса
|
Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзале, кроме внеклассного и 1 класса
|
Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность подразделений железнодорожного вокзала, кроме внеклассного и 1 класса, находящихся в непосредственном подчинении, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Порядок оформления документации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзале, кроме внеклассного и 1 класса
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.2. Трудовая функция
3.2. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.2.1. Трудовая функция
Трудовые действия
|
Оперативное руководство деятельностью камер хранения ручной клади на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса в течение смены
|
Оперативное руководство деятельностью сервисных центров на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса в течение смены
|
Оперативное руководство деятельностью справочного бюро на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса в течение смены
|
Оперативное руководство деятельностью комнат отдыха пассажиров на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса в течение смены
|
Оперативное руководство деятельностью комнат матери и ребенка на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса в течение смены
|
Оперативное руководство деятельностью пунктов питания на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса в течение смены
|
Контроль информирования пассажиров об изменениях движения пассажирских и пригородных поездов на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса в течение смены
|
Предоставление необходимой информации пассажирам и посетителям железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Контроль работы комиссии по изъятию вещей с просроченным сроком хранения из автоматических камер хранения железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Контроль проведения работ по поддержанию чистоты и порядка в помещениях железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Контроль выполнения правил внутреннего трудового распорядка работниками железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Ведение документации по организации качественного обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Необходимые умения
|
Применять методики по организации качественного обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Анализировать данные, связанные с организацией качественного обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Взаимодействовать со смежными службами по вопросам организации качественного обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Пользоваться средствами радио- и телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сетью «Интернет» на территории железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Оформлять документацию по организации качественного обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Необходимые знания
|
Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
|
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
|
Технологический процесс работы железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Стандарт качества услуг, предоставляемых на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Формы проездных и перевозочных документов
|
Тарифные руководства, связанные с перевозкой пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом
|
Маршруты следования поездов и расписание их движения
|
Правила эксплуатации помещений железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса
|
Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса
|
Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса
|
Порядок оформления документации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.2. Трудовая функция
Трудовые действия
|
Контроль безопасной посадки и высадки пассажиров на территории железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Проведение осмотра всех помещений железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Контроль выполнения стандарта качества услуг, предоставляемых подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Контроль оповещения пассажиров о прибытии, отправлении и подаче пассажирских и пригородных поездов к месту посадки на территории железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Контроль выполнения подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, технологического процесса работы железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Контроль работы автоматизированных устройств, машин, механизмов и аппаратов по обслуживанию пассажиров на территории железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Контроль соблюдения норм расхода материалов подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Контроль обеспечения безопасности пассажиров на территории железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Контроль санитарно-технического содержания кассовых залов и залов ожидания, комнат отдыха пассажиров и служебных помещений железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Необходимые умения
|
Применять методики по контролю качества обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Анализировать данные, связанные с контролем качества обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Взаимодействовать со смежными службами по вопросам контроля качества обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Принимать решения при нарушении санитарно-технического содержания подразделениями железнодорожного вокзала, выполнения правил внутреннего трудового распорядка, соблюдения трудовой и технологической дисциплины работниками железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Готовить предложения при обнаружении нарушений правил внутреннего трудового распорядка работниками железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Пользоваться средствами радио- и телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сетью «Интернет» на территории железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Необходимые знания
|
Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
|
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
|
Стандарт качества услуг, предоставляемых на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Технологический процесс работы железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Кодекс деловой этики
|
Правила пользования автоматизированными устройствами, машинами, механизмами и аппаратами по обслуживанию пассажиров на территории железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Требования по обеспечению безопасности пассажиров и предупреждению актов незаконного вмешательства в деятельность железнодорожного транспорта в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на территории железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность подразделений, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса
|
Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса
|
Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзале внеклассном и 1 класса
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.3.1. Трудовая функция
Трудовые действия
|
Проведение анализа производственно-финансовой деятельности железнодорожного во комплекса, кроме внеклассного и 1 класса, и каждого его подразделения
|
Контроль внедрения передовых методов труда на железнодорожном воом комплексе, кроме внеклассного и 1 класса
|
Контроль совершенствования работы камер хранения ручной клади на железнодорожном во комплексе, кроме внеклассного и 1 класса
|
Утверждение режимов труда и отдыха с учетом неравномерности загрузки работников смен и участков железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Контроль содержания залов ожидания, служебных помещений для работников, осуществляющих пассажирские перевозки, на железнодорожном вокзальном комплексе, кроме внеклассного и 1 класса
|
Контроль проведения ремонта систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Контроль выполнения работ по внешнему оформлению зданий железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Контроль проведения ремонта помещений и сооружений железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Проведение технической учебы с работниками подразделений железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса, находящихся в непосредственном подчинении
|
Проведение инструктажей с работниками подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Ведение документации по руководству деятельностью подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Необходимые умения
|
Применять методики по руководству деятельностью подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Излагать материал в доступной форме и оказывать необходимую методическую помощь в освоении работы по качественному обслуживанию пассажиров и посетителей подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Пользоваться средствами радио- и телефонной связи на территории железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Оформлять документацию по руководству деятельностью подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Необходимые знания
|
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
|
Стандарт качества услуг, предоставляемых на железнодорожном вокзальном комплексе, кроме внеклассного и 1 класса
|
Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Формы проездных и перевозочных документов
|
Схема железнодорожной транспортной сети
|
Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзальном комплексе, кроме внеклассного и 1 класса
|
Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзальном комплексе, кроме внеклассного и 1 класса
|
Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзальном комплексе, кроме внеклассного и 1 класса
|
Порядок оформления документации по руководству деятельностью подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса, кроме внеклассного и 1 класса
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.2. Трудовая функция
3.3.3. Трудовая функция
3.4. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.4.1. Трудовая функция
Трудовые действия
|
Проведение анализа производственно-финансовой деятельности железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса и каждого его подразделения
|
Контроль внедрения передовых методов труда на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Контроль совершенствования работы сервисных центров, камер хранения ручной клади, багажного отделения, справочно-информационной службы на основе внедрения новой техники и прогрессивной технологии на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Разработка мероприятий по подготовке к летним пассажирским перевозкам и работе в зимних условиях подразделений железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Утверждение режимов труда и отдыха с учетом неравномерности загрузки работников смен и участков железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Принятие мер к улучшению условий труда и отдыха, предупреждению производственного травматизма работников железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Контроль санитарно-технического состояния кассовых залов и залов ожидания, комнат матери и ребенка, комнат отдыха пассажиров и служебных помещений для работников, осуществляющих пассажирские перевозки, на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Контроль учета имущества железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Контроль проведения ремонта и замены неисправной мебели, оборудования и инвентаря железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Контроль проведения ремонта систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Контроль проведения работ по внешнему оформлению зданий железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Контроль проведения ремонта помещений и сооружений железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Контроль выполнения комплекса мероприятий по обеспечению транспортной безопасности на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Проведение технической учебы с работниками подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Проведение инструктажей с работниками подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Разработка мероприятий, регламентирующих порядок действий при возникновении чрезвычайных происшествий, угрозах совершения террористических актов и при массовых беспорядках, на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Ведение документации по руководству деятельностью подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Необходимые умения
|
Применять методики по руководству деятельностью подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Анализировать данные, связанные с руководством деятельностью подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Взаимодействовать со смежными службами по вопросам руководства деятельностью подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Излагать материал в доступной форме и оказывать необходимую методическую помощь в освоении работы по качественному обслуживанию пассажиров и посетителей подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Пользоваться средствами радио- и телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сетью «Интернет» на территории железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Оформлять документацию по руководству деятельностью подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Необходимые знания
|
Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
|
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
|
Стандарт качества услуг, предоставляемых на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Формы проездных и перевозочных документов
|
Схема железнодорожной транспортной сети
|
Порядок расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством на железнодорожном транспорте
|
Руководящие документы по обеспечению транспортной безопасности объектов транспортной инфраструктуры в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Порядок оформления документации по руководству деятельностью подразделений, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.2. Трудовая функция
3.4.3. Трудовая функция
Трудовые действия
|
Контроль выполнения работ по расширению сферы услуг, оказываемых пассажирам в подразделениях, находящихся в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Контроль выполнения плана доходов за предоставленные услуги на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Контроль выполнения работ по проведению круглосуточного приема пассажиров и посетителей дежурными работниками, находящимися в непосредственном подчинении, железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Проведение приема пассажиров и посетителей железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Рассмотрение обращений пассажиров и посетителей железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Контроль выполнения мероприятий по подготовке к летним пассажирским перевозкам и работе в зимних условиях подразделений железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Контроль выполнения стандарта качества услуг, предоставляемых подразделениями, находящимися в непосредственном подчинении, и службами, не находящимися в непосредственном подчинении, согласно договорным обязательствам на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Контроль санитарно-технического содержания кассовых залов и залов ожидания, комнат матери и ребенка, комнат отдыха пассажиров и служебных помещений для работников на территории железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Контроль выполнения подразделениями технологического процесса работы железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Проведение в составе комиссии технического осмотра всех помещений и территорий железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Необходимые умения
|
Применять методики по контролю качества обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Анализировать данные, связанные с качеством обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Взаимодействовать со смежными службами по вопросам контроля качества обслуживания пассажиров и посетителей железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Принимать решения при нарушении правил санитарно-технического содержания кассовых залов и залов ожидания, комнат матери и ребенка, комнат отдыха пассажиров и служебных помещений на территории железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Принимать решения при нарушении требований должностных инструкций, правил внутреннего трудового распорядка работниками железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса
|
Пользоваться средствами радио- и телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сетью «Интернет» на территории железнодорожного вокзала внеклассного и 1 класса
|
Необходимые знания
|
Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
|
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
|
Стандарт качества услуг, предоставляемых на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Кодекс деловой этики
|
Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность подразделений железнодорожного вокзального комплекса внеклассного и 1 класса, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей на железнодорожном вокзальном комплексе внеклассном и 1 класса
|
Другие характеристики
|
-
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименование организаций-разработчиков
______________________________
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. № 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» (зарегистрирован Минюстом России 21 октября 2011 г., регистрационный № 22111), с изменениями, внесенными приказами Минздрава России от 15 мая 2013 г. № 296н (зарегистрирован Минюстом России 3 июля 2013 г., регистрационный № 28970) и от 5 декабря 2014 г. № 801н (зарегистрирован Минюстом России 3 февраля 2015 г., регистрационный № 35848).
*(4) Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
*(5) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
Обзор документа
Утвержден профстандарт "Руководитель железнодорожного вокзала, железнодорожного вокзального комплекса".
Цель деятельности - обеспечение качественного обслуживания пассажиров и посетителей железнодорожного вокзала, железнодорожного вокзального комплекса.
Приведено описание трудовых функций. Установлены требования к образованию, обучению, к опыту практической работы. Перечислены возможные наименования должностей.
Профстандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда. Его также могут использовать организации профобразования при разработке профессиональных образовательных программ.
Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ: